oandystudio

Si ves un artículo en mi tienda y lo quieres en una forma o tamaño diferente, contáctame, estaré encantado de trabajar contigo. Debido a que mis lanas están teñidas a mano y varían en color / textura y la iluminación de fotos / computadoras difieren, no puedo garantizar una coincidencia de color del 100%.Crearé un listado personalizado solo para ti. El pago se esperará antes de que comience cualquier trabajo en su pedido. Una vez que se ha realizado un pedido personalizado, solo se puede cancelar si la producción no ha comenzado. Los pedidos personalizados no son retornables.Para que ambas partes tengan un registro completo y preciso de lo que discutimos, toda la comunicación se lleva a cabo a través de mensajes de Etsy ("convos")Espere de 1 a 3 semanas antes de que se envíe el artículo para darme tiempo de completarlo.

If you see an item in my shop and want it in a different shape or size, contact me - I'll be happy to work with you. Due to my wools being hand dyed and varying in colour/texture and photo lighting/computers differing, I cannot guarantee a 100% colour match.

I will create a custom listing just for you. Payment will be expected before any work commences on your order. Once a custom order has been placed it can only be cancelled if production has not started. Custom orders are not returnable.

In order for both parties to have a complete and accurate record of what we discuss, all communication is conducted through Etsy messages ("convos")

Allow 1-3 weeks before the item ships in order to give me time to complete it.

El arte de lana o alambre debe colgarse en interiores en un área climatizada y relativamente libre de polvo. Un poco de polvo es inevitable, por lo que al usar una aspiradora pequeña, tipo teclado, no una potente, aspire suavemente el exceso de polvo. No es recomendable colgar arte de lana en baños y cocinas donde el vapor y la grasa o la suciedad pueden estar presentes.

The wool or wire art should be hung indoors in a climate controlled and relatively, dust-free area. Some dust is inevitable so using a small, keyboard-type vacuum cleaner - not a powerful one, gently vacuum excess dust. It is not advisable to hang wool art in bathrooms and kitchens where steam and grease or grime can be present.

Precio mis bordados según el tiempo involucrado y los materiales utilizados. Ofrezco una calidad y un valor excepcionales. No doy descuentos porque hago cada artículo a mano y no guardo nada al completar un pedido de más de un artículo. Gracias por su comprensión.

I price my embroideries according to the time involved and the materials used. I offer exceptional quality and value. I do not give discounts because I make every item by hand and don’t save anything when filling an order for more than one item. Thank you for your understanding.

Me comprometo a un envío rápido y seguro, pero no soy responsable de ninguna pérdida o daño a su paquete una vez que se coloca en el cuidado del USPS y / o marcado como "Entregado" por su sistema de seguimiento. Según la Política del comprador publicada por Etsy, eres responsable de garantizar la exactitud de tu dirección de envío.

I am committed to prompt and secure shipping but I am not responsible for any loss or damage to your package once it is placed in the care of the USPS and/or marked as "Delivered" by their tracking system. Per Etsy's published Buyer Policy, you are responsible for ensuring the accuracy of your shipping address.

Según las regulaciones de la UE, tenga en cuenta que los costos de envío de cualquier devolución corren a cargo del cliente.

Per EU regulations, please be advised that shipping costs of any returns are borne by the customer.

El arte del bordado, ya sea en su aro o en su percha de madera a la deriva, estará bien protegido para el envío. Si los materiales reciclados están disponibles para mí, en el interés de salvar árboles y proteger el mundo en el que vivimos, me comprometo a usar envases reciclados y desgastados suavemente.Cada artículo te llegará de regalo envuelto con una bonita corbata y latigazos de amor. Será presentable como regalo y, si lo desea, puedo incluir una tarjeta para el destinatario. En su comunicación de pedido, por favor avíseme que está enviando un regalo y no incluiré una copia de la factura. Por favor, envíeme la redacción exacta de la tarjeta y los detalles del destinatario.

The embroidery art, in either its hoop or on its driftwood hanger, will be well protected for shipping. If recycled materials are available to me, in the interest of saving trees and protecting the world we live in, I am committed to using gently worn, recycled packaging.

Each item will come to you gift wrapped with a pretty tie and lashings of love. It will be presentable as a gift and, if you wish, I can include a card for the recipient. In your ordering communication, please advise me that you are sending a gift and I will not include an invoice copy. Please send me the exact wording for the card and the recipient's details.

Aceptaré devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Si no está satisfecho con su compra, DEBE ponerse en contacto conmigo dentro de los 3 días o menos posteriores a la entrega. Se emitirá un reembolso solo después de que el artículo me haya sido devuelto en su estado original, sin usar / sin usar y según mi discreción. El comprador paga el envío de devolución y los gastos de envío NO serán reembolsados.

I will accept returns within 7 days of delivery. If you are dissatisfied with your purchase, you MUST contact me within 3 days or less of delivery. A refund will be issued only after the item has been returned back to me in its original, unused/unworn condition & based on my discretion. Buyer pays return shipping & shipping costs will NOT be refunded.