Seller Handbook

Advice and inspiration for successfully running your Etsy shop

Guide de l’outil de transfert

Toutes les étapes pas à pas pour transférer votre boutique A Little Market / A Little Mercerie sur chez Etsy avec l'outil de transfert

By Etsy Staff Jul 12, 2017

Guide de Transfert

L'outil de transfert, permettant à tous les créateurs qui le souhaitent de migrer gratuitement (pas de frais de mise en ligne sur les produits transférés) leur boutique et leurs fiches produits sur la plateforme Etsy. Ce guide explique toutes les étapes pas à pas pour transférer votre boutique. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans le cadre de ce transfert, n’hésitez à nous contacter depuis le service aide.

Que faire avant de transférer ma boutique sur Etsy?

Quelles fonctionnalités pourront-être transférées ?

Quand pourrais-je effectuer le transfert ?

Comment se déroulera le transfert ?

Combien de temps le transfert prendra-t-il ?

Comment bénéficier des avantages offerts par Etsy ?

Que faire avant de transférer ma boutique sur Etsy?

Avant de lancer le transfert de votre boutique, assurez-vous que les deux étapes ci-dessous ont été effectuées:

1/ Il faudra au préalable avoir un compte sur Etsy mais pas forcément une boutique, l’outil de transfert s’en chargera automatiquement si besoin. Si vous possédez déjà un compte ou une boutique sur Etsy.com, il vous suffira d’autoriser le transfert de vos produits depuis le bandeau orange, les informations en détail ci-dessous.

2/ Vous devrez vous assurer que les fiches produits que vous souhaitez transférer remplissent les conditions suivantes:

  • Statut de la fiche produit actif
  • Quantité disponible supérieure à 0
  • Prix unitaire supérieur à 0,18 euros

Les fiches produits ne remplissant pas ces conditions ne pourront pas être prises en compte par notre outil de transfert.

Quelles fonctionnalités pourront-être transférées?

Cet outil vous permettra de transférer Cet outil ne vous permettra PAS de transférer
Vos fiches produits (sauf si la quantité est égale à 0), avec les informations suivantes: Photos, Catégories, Titre, Descriptif, Mots complémentaires, Couleurs, Occasions, Prix unitaire TTC, Quantité disponible, Profil de livraison, Vos profils d’expédition avec prix TTC Sur vos fiches produit: Sous-titre, Matière, Style, Destinataire, Délai pour expédier, Réservation, Programmation de la mise en ligne, Prix soldé, Tailles, pointures etc. Sur vos boutiques: Nom de boutique, Avatar, Bannière, Descriptif, Evaluations, Historique de vente et de comptabilité, Messagerie interne, Informations bancaires (RIB), Conditions de vente (CGV), Statut pro / part

Quand pourrais-je effectuer le transfert ?

L'outil de transfert est disponible progressivement à partir d'aujourd'hui. Afin de ne pas saturer les serveurs, nous allons effectuer les transferts par lots. En d’autres termes, dès que vous pourrez transférer votre boutique et vos produits sur Etsy, vous verrez apparaître sur le site A little Market un bandeau orange vous proposant de faire le transfert (vous pourrez alors accepter de le faire ou pas).

Cette fonction sera disponible sur toutes les pages du site jusqu’à fin septembre. Ensuite, il ne sera plus possible de transférer vos boutiques sur Etsy. Vous pourrez toujours ouvrir une boutique sur Etsy mais vous devrez repartir de zéro.

À partir du 31 août 2017, une redirection automatique de votre adresse de boutique et de vos fiches produits A little Market sera effectuée vers votre nouvelle boutique Etsy, et cela même si vous transférez votre boutique jusqu’à fin septembre. Ainsi vos anciens clients pourront vous retrouver facilement, même en recherchant votre ancienne adresse A little Market qui pourrait être indiquée sur vos cartes de visite.

Comment se déroulera le transfert ?

Pour vous assurer du bon déroulement du transfert, vous devez impérativement suivre les étapes suivantes:

Etape 1:

Le bandeau orange est accessible depuis toutes les pages A little Market/Mercerie. Vous pouvez:

  • soit cliquer sur “En savoir plus” qui dirigera sur la page “Manuel de transfert de votre boutique”
  • soit cliquer sur “Démarrer le transfert”
Etape 1

Etape 2:

Après avoir cliqué sur “Démarrer le transfert”. Vous pouvez:

  • soit vous identifier si vous possédez déjà un compte sur Etsy
  • soit créer un compte sur Etsy et ensuite revenir sur cette page pour vous identifier Etape 2

Etape 3:

Si vous avez cliqué sur “Créer un compte” vous arriverez sur cette page et devrez créer un compte en indiquant vos nom, prénom, adresse mail et mot de passe.

Afin de valider votre compte, Etsy vous demandera de confirmer votre compte via un mail envoyé sur l’adresse mail mentionnée dans la création de compte.

Une fois le compte validé, retournez sur la page “Démarrer le transfert de vos produits” et cliquez sur “Se connecter”. Vous rentrerez alors les nouveaux identifiants crées quelques minutes avant. (capture visible “Etape 4”).

Etape 3

Etape 4:

Si vous avez cliqué sur “Se connecter” vous arriverez sur cette page et devrez indiquer vos identifiants.

Etape 4

Etape 5:

Après avoir cliqué sur “Se connecter”, vous devez autoriser A litte Market/Mercerie à avoir accès à votre compte Etsy en cliquant sur “Autoriser l’accès”. Dans le cas d’un transfert vers deux boutiques Etsy (boutique A little Market et boutique A little Mercerie), vérifiez bien dans l’encart blanc en haut que vous êtes bien connecté au compte correspondant à la boutique que vous allez transférer.

Etape 5

Etape 6:

Après avoir autorisé l’accès, vous êtes automatiquement dirigé vers la page “Demande de transfert en attente”. Cette page est très importante, car elle vous rappelle les conditions à respecter pour vous assurer que l’ensemble de vos fiches produits seront bien transférées.

Pour rappel :

  • Statut de la fiche : produit actif
  • Quantité disponible supérieure à 0
  • Prix unitaire supérieur à 0,18 euros
  • Les fiches produits ne remplissant pas ces conditions ne pourront pas être prises en compte par notre outil de trans**fert.

Si vous avez des modifications à faire sur vos fiches produits faites les avant de démarrer le transfert, puis retournez sur cette page pour cliquer sur “Démarrer le transfert”, après avoir au préalable coché la case “J’ai lu et/ou fait les modifications nécessaires”.

Etape 6

Etape 7:

Après avoir cliqué sur “Démarrer le transfert”, vous verrez apparaître l’état de transfert “en attente”. Selon le volume de demandes et le volume de fiches produits à transférer, cela peut prendre entre quelques heures et plusieurs jours.

En attendant, vous n’êtes pas dans l’obligation de garder cette page de statut ouverte, vous pouvez retourner sur la page d'accueil du site ou fermer votre navigateur, pour y revenir plus tard et voir l’état d’avancement de votre transfert.

Etape 7

Etape 8:

  • Une fois le transfert terminé, vous verrez apparaître: soit l’écran ci-dessous vous confirmant que le transfert de l’ensemble de vos fiches produits a été fait succès. Votre lien de boutique Etsy est mentionné dans l’encart orange, vous devrez alors, vérifier que les fiches produits sont correctes avant de les mettre en ligne, mais aussi, terminer votre boutique en mettant à jour: nom, avatar, bannière, descriptif de boutique, informations bancaires etc.
Etape 8
  • soit l’écran ci-dessous vous indiquant que le transfert a été effectué partiellement. Sous le texte, vous verrez alors apparaître les fiches produits avec un triangle blanc, il s’agit des fiches produits qui n’ont pas pu être transférées. Vous devrez alors créer manuellement vos fiches produits sur Etsy si vous voulez que ces créations/produits soient visibles sur votre nouvelle boutique. La mise en ligne de ces fiches produits sera gratuite.
Etape 9

A noter:

Pendant toutes les étapes de transfert (en attente, en cours, terminé) de votre boutique et de vos fiches produits sur Etsy, vous verrez apparaître le statut de votre transfert en temps réel et en permanence sur toutes les pages d’A little Market / Mercerie. Le bouton “En savoir plus”, vous redirigera vers la page détaillée du statut.

Etape 9

Pour retrouver le montant de fiches produits créditées :

  • Vous connecter à votre compte Etsy et cliquer sur Gestionnaire de boutique, accessible depuis la page d'accueil du site
  • Vous arrivez sur la page d'accueil de votre boutique
  • En haut à droite, vous verrez "Crédit disponible = 0", il ne s'agit pas des fiches produits créditées mais de l'équivalent de votre "porte-monnaie" chez A little Market/Mercerie
  • Cliquez sur "Fiches produits" dans la colonne de gauche
  • En haut à droite, vous verrez apparaître un rectangle orange avec "+Ajouter une fiche produit" et à côté votre nombre de fiche produits créditées
Image 11

Pour retrouver les fiche produits en brouillon :

  • Vous connecter à votre compte Etsy et cliquer sur Gestionnaire de boutique, accessible depuis la page d'accueil du site
  • Vous arrivez sur la page d'accueil de votre boutique
  • Cliquez sur ""Fiche produit"" dans la colonne de gauche
  • Sur la colonne à droite, vous verrez ""Statut des fiches produits""
  • Cliquez sur ""brouillon"", vous verrez toutes les fiches produits qui ont été transférées
  • A noter: si vous souhaitez les mettre en ligne en cliquant sur ""publier"", vous allez voir apparaître un encart avec le texte ""vous êtes sur le point de publier X fiches produit"". Vérifiez que le total est bien à 0, puis cliquez sur publiez.
Image 12

Combien de temps le transfert prendra-t-il?

Selon le nombre de demandes simultanées et le nombre de créations à transférer par boutique, l’outil pourra prendre entre plusieurs heures et plusieurs jours pour finaliser le transfert. Vous pourrez suivre l’évolution du transfert sur le même bandeau orange présent sur toutes les pages du site. Voici les différents statuts que vous verrez:
Transfert en attente: le transfert n’a pas encore commencé. Vous êtes dans la “file d’attente”, il se lancera automatiquement une fois la place disponible. Transfert en cours: le transfert est lancé. Vous pourrez voir l’évolution du transfert de vos fiches produits dans votre gestionnaire de boutique Etsy. Transfert effectué: le transfert est terminé. Deux cas de figure possibles: Soit celui-ci a été complètement effectué et l’ensemble de vos fiches produits est désormais disponible dans votre gestionnaire de boutique Etsy. Soit certaines créations n’ont pas pu être transférées. Elles seront listées sur la page de confirmation de transfert A little Market. Vous devrez alors créer manuellement vos fiches produits sur Etsy si vous voulez que ces créations soient visibles sur votre nouvelle boutique. La mise en ligne de ces fiches produits sera gratuite.

Comment bénéficier des avantages offerts par Etsy ?

Dans le cadre du transfert, vous bénéficierez: de la création automatique de votre boutique sur Etsy du transfert gratuit de vos fiches produits A little Market vers Etsy de mises en ligne gratuites, correspondant à 7 fois le nombre de créations actives sur A little Market, qui seront créditées sur votre gestionnaire de boutique Etsy.

Pour ceux qui auraient déjà une boutique sur Etsy avec la même adresse mail que votre boutique A little Market, même si vous n’utilisez pas l’outil de transfert vous serez crédités automatiquement cette semaine, des mises en lignes gratuites correspondant à 7 fois le nombre de créations actives sur A little Market.

D’ici quelques jours/semaines, les autres avantages offerts par Etsy (google shopping, abonnement à Pattern et affichage promotionnel) seront également disponibles. Vous recevrez un email avec la marche à suivre.

Enfin, pour toutes autres questions, n’hésitez pas à consulter le guide du vendeur et FAQ, qui sont régulièrements mis à jour.

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