Seller Handbook

Advice and inspiration for successfully running your Etsy shop

Manuel de transfert de votre boutique A Little Market - A Little Mercerie sur Etsy

Ce manuel de transfert vous présentera Etsy et vous apportera les meilleurs conseils pour démarrer avec succès sur la place de marché.

By Etsy Staff Jul 27, 2017

Bienvenue,

Suite à l’annonce du 3 juillet, Etsy est arrivé à la décision, si difficile soit-elle, de fermer les plate-formes A little Market et A little Mercerie à la fin du mois de septembre 2017. Cela va donc se traduire par la fermeture des sites alittlemarket.com et alittlemercerie.com et, si vous le souhaitez, par le transfert de vos boutiques sur la plateforme Etsy.com. Nous avons bien conscience que vous avez fourni de nombreux efforts pour développer votre activité et votre boutique et il est de notre devoir de mettre en place une transition sur Etsy qui soit la plus fluide possible.

Nous vous encourageons fortement à rejoindre nos places de marché afin d’avoir accès à une nouvelle audience, que vous choisissiez de vous concentrer sur une base d’acheteurs français ou bien auprès d’une communauté mondiale de 30 millions d’acheteurs. Vous aurez également accès à divers outils et services conçus pour aider les vendeurs à réussir encore mieux.

Ce manuel de transfert vous présentera Etsy et vous apportera les meilleurs conseils pour démarrer avec succès sur la place de marché.

Avantages

Pour prendre vos marques sur Etsy de la meilleure façon possible, nous allons vous proposer:

Premièrement, nous voulons vous donner le temps de réussir sur Etsy avant que vous n’ayez à payer des frais de mise en ligne. Comme vous le savez, Etsy prélève en effet 0,18€ tous les 4 mois pour chaque produit mise en ligne et nous savons que c’est une inquiétude pour beaucoup d’entre vous car c’est un modèle économique différent de celui d’A little Market/Mercerie.

Nous souhaitons donc vous proposer de transférer vos créations* gratuitement sur Etsy puis nous créditerons vos comptes Etsy d’un nombre de mises en ligne gratuites égales à 7 fois votre nombre de créations actives sur A little Market/Mercerie**.

En d’autres termes, si vous transférez 1000 créations sur Etsy, vous ne paierez pas de frais de mise en ligne sur ces 1000 créations puis vous bénéficierez de 7000 mises en ligne gratuites à utiliser pour toutes les mises en ligne futures que ce soit sur les produits importés ou sur de nouveaux produits. Vous serez en revanche soumis à la commission de 3.5% sur les ventes, qui est inférieure à la commission d’A little Market/Mercerie.

Pour bénéficier de cette offre, vous devrez avoir utilisé l’outil de transfert avant le 30 septembre 2017 ou avoir une boutique déjà existante sur Etsy.

Vous pouvez bénéficier des mises en ligne gratuites, selon deux cas:

1/Si vous n’aviez pas de boutique sur Etsy, vous devez passer par notre outil de transfert, disponible depuis toutes les pages du site A little Market et visible grâce à son bandeau orange. En suivant cette procédure, les mises en ligne gratuites seront automatiquement créditées avec le transfert de votre boutique sur Etsy. Toutes les informations pour en bénéficier ici.

2/ Si vous possédez déjà une boutique sur Etsy, à condition qu’elle ait la même adresse email que votre boutique A little Market, nous créditerons automatiquement ces mises en lignes gratuites. La quantité de mises en ligne créditées sur Etsy sera égale à 7 fois le nombre de créations A little Market: actives, en quantité supérieure à 0 et dont le montant unitaire est supérieur à 0,18 euros.

Ces mises en ligne gratuites vous seront créditées dès le 25 juillet et seront visibles immédiatement dans votre gestionnaire de boutique Etsy.

Pour retrouver le nombre de fiches produits créditées dans votre gestionnaire de boutique Etsy, consultez l’exemple en bas du “guide de l’outil de transfert”.

3/ Si vous possédez une boutique A little Market et une boutique A little Mercerie avec la même adresse email, dans ce cas, le nombre de mises en ligne gratuites sur Etsy correspondra à 7 fois la somme des articles actifs, en quantité supérieure à 0 et dont le montant unitaire est supérieur à 0,18 euros de vos deux boutiques.

Deuxièmement, nous travaillons sur un système de redirection depuis vos boutiques et fiches produits A little Market/Mercerie vers vos boutiques et fiches produits Etsy. Ainsi, une personne qui cliquera sur un lien vers votre boutique ou une de vos créations A little Market sera renvoyée automatiquement vers votre boutique Etsy à partir du 1er septembre. Vous garderez donc le bénéfice de vos liens externes (ce qui est important pour le SEO) et vos cartes de visite A little Market/Mercerie pourront continuer également à être utilisées. Vos anciens clients qui vous chercheront avec des anciens liens A little Market/Mercerie seront redirigés vers votre boutique Etsy. Nous espérons ainsi faciliter le transfert de votre chiffre d’affaires existant d’A little Market/Mercerie vers Etsy.

Troisièmement, pour vous aider à réussir sur Etsy, nous allons vous proposer: L’équivalent de 90$ (environ 80€) d’affichages promotionnels à utiliser sur Etsy.com (c’est l’équivalent des vitrines promotionnelles d’A little Market/Mercerie) avant fin septembre 2017. Dès que le 25 juillet et jusqu’à fin septembre, Etsy vous offre 90 dollars (environ 80 euros) pour la promotion de vos fiches produits sur Etsy. Ainsi, si vous dépensez plus de 90 dollars (environ 80 euros), vous devrez régler la différence. Si vous dépensez moins de 90 dollars (environ 80 euros), ce crédit sera reporté le mois suivant, dans la limite du 30 septembre.

*Attention, ces 90 dollars offerts ne seront pas visibles dans votre gestionnaire de boutique mais uniquement lors de la facturation mensuelle de votre campagne de promotion de fiches produits comme un crédit sur la somme dépensée.

Pensez donc à suivre de près, les dépenses de vos campagnes de promotion d’ici fin septembre. Passé fin septembre, cette offre ne pourra plus être appliquée, même pour les boutiques n'ayant pas fait de campagne de promotions durant l’été.

Quatrièmement Enfin, pour ceux qui souhaiteraient disposer de leur propre boutique personnalisée, Etsy propose un service, Pattern, pour lequel Etsy va vous offrir un an d’abonnement gratuit (les autres frais liés à Pattern continueront en revanche de s’appliquer). Pattern est un service développé par Etsy permettant de créer son propre site de vente en ligne, tout en bénéficiant des outils de gestion d’Etsy. Ce service normalement facturé 15 dollars par mois, vous est offert pendant 1 an.

Pour pouvoir en bénéficier, vous devrez créer un compte sur Pattern:

  • soit avec le même compte que celui qui a effectué le transfert sur Etsy depuis A little Market.
  • soit avec le compte Etsy qui possède la même adresse email qu’A little Market, si vous n’avez pas utilisé l’outil de transfert ou si vous aviez déjà une boutique sur Etsy.

Concernant les frais de mise en ligne sur l’outil Pattern:

  • Si vous ajoutez une fiche produit sur votre boutique Etsy et décidez de l’ajouter aussi sur votre site Pattern, vous ne payez qu’une seule mise en ligne.
  • Si vous ajoutez une fiche produit uniquement sur votre site Pattern, vous ne payez aucun frais de mise en ligne.
  • Si vous aviez déjà un compte Pattern, avec la même adresse mail que celle de votre boutique A little Market, vous bénéficierez de la gratuité pendant un an. Vous verrez alors apparaître un bandeau d’information sur votre gestionnaire de site “Pattern”, vous invitant à activer la gratuité.

En partenariat avec Google, nous allons vous proposer, pour ceux qui dépenseront 25$ (environ 22€) sur Google Shopping sur un mois, de bénéficier de 75$ (environ 65€) supplémentaires sur ce même mois (Google Shopping est un service proposé par Google sur lequel vous pouvez faire de la publicité pour rendre vos produits Etsy plus visibles). Cette offre sera valable d’ici peu et sera utilisable chaque mois (si vous dépensez les 25$) et ce pendant quelques mois. Un mail vous sera envoyé prochainement avec toutes les informations pour pouvoir en bénéficier.

Afin de vous aider à décoller sur cette nouvelle plateforme, nous travaillons avec les équipes d’Etsy pour que les produits en provenance d’A little Market/Mercerie soient davantage visibles dans le moteur d’Etsy pendant quelques mois.

Notre outil de transfert est à votre disposition et comme vous le savez, vous pouvez continuer à recevoir des commandes sur A little Market/Mercerie jusqu’à fin août (même pour ceux qui transfèreront leur boutique sur Etsy d’ici là).

*Notre outil de transfert vous permettra de transférer toutes vos créations actives avec un stock >0 et un prix supérieur à 0,18 euros

**Même si vous n’utilisez pas notre outil de transfert, vous bénéficierez d’un nombre de mises en ligne gratuites égales à 7 fois votre nombre de créations actives sur A little Market.

Transfert

L'outil de transfert est disponible progressivement à partir de mardi, le 11 juillet. Afin de ne pas saturer les serveurs, nous allons effectuer les transferts par lots. En d’autres termes, dès que vous pourrez transférer votre boutique et vos produits sur Etsy, vous verrez apparaître sur le site A little Market un bandeau orange vous proposant de faire le transfert (vous pourrez alors accepter de le faire ou pas).

Possibilité de relancer le transfert de votre boutique A partir du début de 25 juillet, pour les créateurs n’étant pas parvenu à transférer l’ensemble de leur boutique, vous aurez la possibilité de demander un nouveau transfert. Cette nouvelle demande se fera sur le même bandeau orange, qui vous a permis de lancer le transfert la première fois, en cliquant sur le bouton “relancer le transfert”.

Néanmoins, avant de relancer le transfert, il faudra vous assurer que les conditions suivantes sont toujours remplies : fiche produit active, quantité supérieure à 0, prix unitaire supérieur à 0,18 euros et profil d’expédition autre que Mondial Relay.

Ce nouveau transfert pourra potentiellement prendre plusieurs heures, selon le nombre de demandes simultanées. Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre FAQ et dans le cas ou vous n’auriez pas trouvé de réponse, vous pouvez nous contacter depuis l’espace aide.

Pour toutes les étapes pas à pas pour transférer votre boutique suivre >> Le Guide de l’outil de transfert

Assistance

Pour vous aider à faire vos premiers pas sur Etsy :

-Afin de vous accompagner au mieux dans cette phase de transition, rejoignez le groupe privé dédié aux vendeurs d’A little Market ‘ Transférer sa boutique A Little Market / A Little Mercerie sur Etsy’ pour recevoir des annonces à jour, Facebook Live et le soutien de l'admin d’Etsy et ALM. Il vous permettra de faciliter votre intégration au sein de la communauté d’Etsy et vos échanges avec l’équipe.

-D'autres questions ? Envoyez un mail à https://alittlemarket.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Informations clés sur Etsy :

Ce que vous pouvez vendre sur Etsy : Des produits faits main créés par vous ou les membres de votre boutique, des articles vintage d’au moins 20 ans, des fournitures créatives faites main ou non. Lisez cet article Que vendre sur Etsy pour plus de détails.

Où pouvez vous vendre: Accédez à 30 millions d'acheteurs dans le monde entier en mettant l'expédition internationale dans votre boutique. Vous pouvez également ne vous concentrer que sur la clientèle croissante d'Etsy en France. Obtenez plus d'informations sur l'expédition sur Etsy.

Frais:Un crédit de mise en ligne gratuite vous sera attribué sur Etsy.com. Nous serons plus aptes à vous renseigner précisément sur cette offre la semaine prochaine. ( Normalement : la mise en ligne d’un article coûte 0,20 USD (environ 0,18 €) - Les fiches produits expirent après quatre mois - Pour chaque article vendu, Etsy facture 3,5% du prix de vente total. Pour l’utilisation du traitement Etsy Payment, nous facturons 4% du prix de vente total pour chaque article vendu et un tarif forfaitaire de 0,30 euro par commande. En savoir plus sur les frais.

Méthodes de paiement: Etsy Payments propose à vos acheteurs 10 modes de paiement différents, et leur permet de régler dans leur propre devise. Tout est versé sur votre compte bancaire, en fonction d'un calendrier que vous déterminez. Etsy Payments

Langue de la boutique et traduction: Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur, la première langue que vous enregistrez est votre langue par défaut. Nous proposons également la traduction automatique de fiches produits de sorte que les acheteurs qui font des recherches sur le site puissent consulter les fiches produits dans leur langue préférée. Apprenez-en plus sur la langue de votre boutique et traduction.

Vos versements: Vous avez la possibilité de choisir entre des virements quotidiens, hebdomadaires, bi hebdomadaires et mensuels pour les versements sur votre compte de paiement. (La plupart des vendeurs choisissent d'être payés de façon hebdomadaire) Nous traiterons vos ventes en toute sécurité. Après un jour, nous enverrons vos paiements à votre compte Etsy Payments. Lisez-en plus ici

Communauté: Etsy est bien plus qu'une plate-forme de vente : c'est une communauté de créateurs, de collectionneurs, de penseurs et d'acteurs. Connectez-vous avec la communauté de vendeurs Etsy et découvrez conseils et inspiration pour faire vivre votre boutique avec succès en France et à l'international avec Etsy Success Fr. Ou vous pouvez également envisager de rejoindre ou de démarrer une Team.

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