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Após a conclusão do pedido, você poderá baixar os arquivos digitais do Etsy. Acesse SUA CONTA em um computador ou navegador móvel (o aplicativo do Etsy não oferece suporte a downloads no momento), navegue até COMPRAS E AVALIAÇÕES, localize seu pedido e clique em BAIXAR ARQUIVOS.Se o link para download não aparecer imediatamente, aguarde alguns minutos, pois pode haver um pequeno atraso. Se preferir não esperar, entre em contato conosco por mensagem no Etsy para obter ajuda.

Once the order is complete, you can download the digital files from Etsy. Go to YOUR ACCOUNT on a desktop computer or mobile browser (the Etsy app does not currently support downloads), then navigate to PURCHASES & REVIEWS, locate your order, and click DOWNLOAD FILES.

If the download link does not appear immediately, please wait a few minutes as there may be a slight delay. If you prefer not to wait, feel free to reach out via Etsy message for assistance.

Ocasionalmente, um pedido pode aparecer como "em processamento" no Etsy. Isso geralmente acontece se houver algum problema com o método de pagamento ou, mais raramente, devido a uma falha temporária do Etsy.Você pode verificar novamente se o pagamento foi efetuado com sucesso. Após a confirmação, o processamento do pedido pela Etsy pode levar até 72 horas. Após a conclusão do processamento, os arquivos digitais estarão disponíveis para download.

Occasionally, an order may appear as “processing” on Etsy. This usually happens if there is an issue with the payment method, or more rarely, due to a temporary Etsy glitch.

You can double-check whether the payment went through successfully on your end. Once confirmed, it can take up to 72 hours for Etsy to finish processing the order. After processing is complete, the digital files will be available to download.

Todos os modelos são criados usando elementos gratuitos do Canva; portanto, uma conta gratuita do Canva geralmente é suficiente para personalizá-los e baixá-los. No entanto, o Canva ocasionalmente reclassifica alguns itens em sua biblioteca, o que significa que um elemento que era gratuito no momento da criação pode aparecer posteriormente como "Pro".Se um elemento premium aparecer, você tem duas opções:1. Pague uma pequena taxa (geralmente de US$ 1 a US$ 2) para baixar o modelo.2. Assine o Canva Pro, que inclui um período de teste gratuito de 1 mês. Personalize e baixe o modelo gratuitamente e, em seguida, cancele a assinatura se não desejar continuar.

All templates are created using free Canva elements, therefore a free Canva account is usually sufficient to customise and download them. However, Canva occasionally re-classifies some items in their library, which means that an element that was free at the time of design can later appear as "Pro".

If a premium element appears, you have two options:
1. Pay a small fee (usually $1–$2) to download the template.
2. Subscribe to Canva Pro, which includes a 1-month free trial. Customise and download the template for free, then cancel the subscription if you do not wish to continue.