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Sim! Para móveis maiores, organizamos a entrega com serviço completo através de transportadoras independentes de confiança (como a uShip Freight Professionals). A entrega inclui o manuseio e a colocação do móvel dentro da sua casa. Os motoristas são experientes no transporte seguro de móveis.

Yes! For larger furniture pieces, we arrange white-glove delivery through trusted independent carriers (such as uShip freight professionals). Delivery includes handling and placement inside your home. Drivers are experienced in transporting furniture safely.

Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização e a rota da transportadora. A maioria das entregas com serviço premium chega em 2 a 4 semanas após a coleta. Após a reserva, você receberá:Prazo estimado de entregaInformações de contato do motoristaAcompanhamento das atualizações conforme disponíveis📌 As estimativas de entrega automáticas do Etsy não são precisas para envios de carga.

Delivery times vary based on your location and the carrier’s route. Most white-glove shipments arrive in 2–4 weeks after pickup. Once booked, you will receive:
Estimated delivery timeframe
Driver contact info
Tracking updates as available
📌 Etsy’s automated delivery estimates are not accurate for freight shipping.

Por favor, notifique-me em até 48 horas após a entrega, enviando fotos de:EmbalagemDanos ao itemAjudarei você a registrar a reclamação junto à transportadora. Como se tratam de peças únicas, a substituição pode não ser possível, mas farei todo o possível para ajudar a resolver a situação.

Please notify me within 48 hours of delivery with photos of:
Packaging
Damage to the item
I will assist you in filing a claim with the carrier. Because these are one-of-a-kind pieces, replacements may not be possible, but I will make every effort to help with resolution.

Sim. Devido à natureza artesanal e exclusiva de cada peça, todas as vendas são finais, incluindo itens personalizados e de pronta entrega.Por favor, revise atentamente as fotos, dimensões e descrições do anúncio antes de comprar. E entre em contato comigo a qualquer momento se tiver dúvidas — terei prazer em ajudar!

Yes. Due to the handmade, one-of-a-kind nature of each piece, all sales are final, including custom and ready-to-ship items.
Please review listing photos, dimensions, and descriptions carefully before purchasing. And message me anytime with questions — I’m happy to help!

Com certeza! Adoramos criar peças personalizadas. Você pode nos enviar fotos da sua ideia ou deixar que criemos algo especial para você. Assim que o design e o preço forem aprovados:É necessário um depósito não reembolsável (ou o pagamento integral) para iniciar o projeto.Todos os pedidos personalizados são vendas finais

Absolutely! We love creating custom pieces. You can send photos of your vision or let us design something special for you. Once a design and price are approved:
A non-refundable deposit (or full payment) is required to begin
All custom orders are final sale

Se o item ainda não foi enviado ou se a produção de uma peça personalizada ainda não começou, talvez eu consiga cancelar seu pedido. Por favor, entre em contato comigo assim que possível.Após o envio do produto ou o início da produção personalizada, cancelamentos não serão aceitos.

If the item has not yet shipped or work has not begun on a custom piece, I may be able to cancel your order. Please message me as soon as possible.
Once an item is in transit or custom work has begun, cancellations will not be accepted.

Sim — e é isso que as torna lindas! Muitas peças têm características originais, como pequenas amassaduras, desgastes ou envelhecimento natural.Sempre destaco as imperfeições mais notáveis nas fotos e descrições.Por favor, analise cuidadosamente antes de comprar, caso isso seja importante para você.

Yes — and that’s what makes them beautiful! Many pieces have original character such as minor dents, distressing, or natural aging.
I always highlight notable imperfections in photos and descriptions.
Please review carefully before buying if this is important to you.

Sim! Cada peça recebe um acabamento durável e de alta qualidade para proteger seus móveis e garantir anos de uso. Dependendo da data de envio, o acabamento pode estar totalmente curado ou ainda dentro do período de cura de 30 dias. Se ainda estiver em processo de cura, a superfície estará seca e segura para manusear — basta ter cuidado enquanto o acabamento endurece. Evite colocar objetos pesados ou pontiagudos diretamente sobre a superfície, use porta-copos ou feltro protetores e mantenha-a longe de umidade, calor e produtos de limpeza agressivos durante o processo de cura. Após a cura, sua peça poderá ser usada normalmente.

Yes! Every piece is sealed with high-quality, durable finishes to protect your furniture for years of enjoyment. Depending on when your item ships, the finish may be fully cured or still within the 30-day curing period. If still curing, the surface will be dry and safe to handle—just treat gently while the finish hardens. Please avoid placing heavy or sharp items directly on the surface, use coasters or felt pads, and keep away from moisture, heat, and harsh cleaners during the curing process. Once cured, your piece can be used normally.