GradKeepsakeStudio

Vanwege de aard van ons bedrijf zijn alle verkopen definitief. Zorg ervoor dat u dubbel controleert of uw aangepaste bestelinformatie correct is voordat u uw bestelling verzendt.Als u een beschadigd artikel ontvangt, laat het ons dan binnen 24 uur weten. van levering zodat er voldoende tijd is om op te lossen. Vooral voor spoedbestellingen.Stuur een foto van het beschadigde artikel samen met een beschrijving van de schade om in aanmerking te komen voor een gratis vervanging.Als u een artikel ontvangt dat ten onrechte is gemaakt, stuur dan een foto samen met een beschrijving van het item dat verkeerd is gemaakt en we zullen u binnen 24 uur een vervanging sturen.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen ondervindt.

Due to the Nature of Our Business, ALL SALES ARE FINAL. Please be Sure to Double Check that Your Custom Order Information is Correct Prior to Submitting Your Order.

If you receive a damaged item, let us know within the 24 hrs. of delivery so there is enough time to resolve. Especially for rush orders.
Please send a picture of the damaged item along with a description of the damage to be eligible for a free replacement.

If you receive an item that was made in error, please send a picture along with a description of the Item that was made incorrectly and we will mail you a replacement within 24 hours.

Please do not hesitate to contact us if you have any problems.

Lees het verzendbeleid voordat u bestelt.Zodra we uw verzendlabel hebben afgedrukt, ontvangt u automatisch een bevestiging met uw trackingnummer.Zorg ervoor dat uw adres actueel en correct is om ervoor te zorgen dat u uw pakket ontvangt.ALS UW ADRES ONJUIST IS OP HET MOMENT VAN AANKOOP, kunnen we niet terugbetalen als uw bestelling naar het verkeerde adres is verzonden. U moet een nieuw artikel en /of verzendlabel kopen om opnieuw te verzenden.Als een pakket wordt weergegeven als "As-Delivered" door USPS, zijn wij niet verantwoordelijk en betalen wij niet terug. U moet een bestand indienen bij uw lokale USPS voor het ontbrekende pakket.

Please read the shipping policies before ordering.

Once we have printed out your shipping label, you will automatically receive and confirmation that includes your tracking number.
Make sure your address is current and correct to ensure you receive your package.

IF YOUR ADDRESS IS INCORRECT AT THE TIME OF PURCHASE, we cannot refund if your order is mailed to the wrong address. You will have to purchase a new item and /or shipping label to re-send.

If a package shows as "As-Delivered" by USPS, we are not responsible and we do not refund. You will need to file with your local USPS for the missing package.