3DStudioBoss

California, Estados Unidos

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Preguntas frecuentes

Envío y manejo

Todos los pedidos requieren de 1 a 3 días hábiles para la producción antes del envío. Se proporciona seguimiento y los tiempos de entrega estimados son entre 3-5 días.A veces hay retrasos en la oficina de correos que pueden hacer que tu pedido llegue más tarde. Si bien estas circunstancias no están bajo nuestro control, si su pedido no llega dentro de las 2 semanas posteriores a la fecha de envío, infórmenos y le brindaremos asistencia.

Disponibilidad al por mayor

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embalaje

La mayoría de las veces uso sobres/cajas acolchados nuevos para enviar pedidos.Habrá algunas ocasiones en las que reutilizaré los envases. Esto podría incluir: sobres/cajas de Amazon, cajas de filamentos, etc. La razón por la que lo hago es por los beneficios ambientales. La reutilización de envases ayuda a reducir la cantidad de residuos que acaban en los vertederos o en el medio ambiente. También reduce la necesidad de producir nuevos materiales de embalaje, lo que puede ayudar a conservar los recursos y reducir las emisiones de carbono.

Devoluciones y reembolsos

Debido a lo pequeño y reciente de mi negocio, no ofreceré reembolsos ni devoluciones. Planeo cambiar esto próximamente.

Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, hágalo dentro de las 24 horas posteriores a su realización para obtener un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas después de 24 horas recibirán un reembolso parcial, cuyo importe dependerá de la etapa del proceso.