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Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben und der Kunde ist für die Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich. Versand- und Frachtkosten können für solche Rücksendungen nicht erstattet werden.

WICHTIG:
Produkte, die GEWASCHEN, GESCHNITTEN oder in irgendeiner Weise VERÄNDERT wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Produkte, die als „Restposten“, „Ausverkauf“ oder „Muster“ verkauft werden, können nicht zurückgegeben werden. Dienstleistungen wie „Versand auf Rolle“-Gebühren und andere derartige Servicegebühren werden nicht erstattet.

Bei internationalen Bestellungen werden Zoll-/Abgabensteuern und Maklergebühren nicht erstattet und müssen vom Kunden bezahlt werden.

Beschädigte, defekte oder falsche Bestellungen

Sollte es in seltenen Fällen vorkommen, dass Sie ein beschädigtes, falsches oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter adfabric1@mail.com und fügen Sie ein Foto des Stoffes sowie Ihre Bestellnummer bei. Einer unserer Kundenbetreuer wird sich bei Ihnen melden. Sobald die Anfrage genehmigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten. Wir übernehmen die Rücksendekosten.

WICHTIG (FARBABWEICHUNG):
Stoffe, deren Farbton von dem auf Ihrem Monitor abweicht, gelten NICHT als FALSCHE BESTELLUNG. Die Farben einiger Artikel können aufgrund von Monitor- und Beleuchtungseinstellungen im Farbton abweichen. Wenn Sie die Farbe eines Produkts anpassen müssen, empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Bestellung Muster anzufordern. All returns are subject to a 20% restocking fee and the customer is responsible to ship the item back to us. Shipping & Freight costs cannot be refunded for such returns

IMPORTANT:
Any product that has been WASHED, CUT or ALTERED in any way, cannot be returned.
Products sold as "Closeouts," "Clearance," or “Samples” may not be returned. Services such as “Ship on Roll Fees” and other such service charges are not refundable.

For International Orders “Customs/Duties Taxes,” and “Brokerage Charges” are not refundable and are paid by the customer.

Damaged, Defective, or Incorrect Orders

If for the rare chance you receive a product that is damaged, incorrect or defective, please contact us at adfabric1 [!at] mail.com and include a photo of the fabric as well as your order number. One of our customer representatives will get back to you. Once the request is approved the customer has the option for a replacement or refund. We will pay for return costs.

IMPORTANT (VARIATION IN COLOR):
Fabrics that are different in shade than what appear on your monitor will NOT be considered an INCORRECT ORDER. Colors for some items can vary in shade because of monitor and lighting settings. If you need to color match a product we strongly urge you to order samples before placing your order.