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Shelby el 12 ago 2026
5 de 5 estrellasAbsolutely amazing quality! I messaged the seller for quicker shipping and she totally delivered!! It’s perfect for my beach trip coming up! Yay! I love it so much!!
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Stephanie respondió el 13 ago 2026
Thanks for the review, Shelby! Glad it arrived in time :)
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Pedidos personalizados, a medida y al por mayor
Le invitamos a enviar archivos de diseño o fotos de inspiración antes de realizar el pedido para que podamos confirmar la posibilidad de costura (y, si es posible), la coincidencia del hilo y el color.Para consultas sobre pedidos personalizados, envíenos un mensaje.Si ha realizado un pedido personalizado, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 a 48 horas con una maqueta del diseño. Todas las pruebas/maquetas deben ser APROBADAS por el comprador antes de que comience la producción. Cualquier pedido sin confirmar podría ocasionar retrasos. No enviaremos ningún pedido que no haya sido finalizado y aprobado por el comprador.Debido a la naturaleza de estos productos, NO se aceptan reembolsos ni cambios en pedidos personalizados. Si tiene algún problema con un pedido que recibió, contáctenos.
Devoluciones, cambios y cancelaciones
No se aceptan devoluciones ni cambios. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a resolverlo lo antes posible.Aceptamos cancelaciones de pedidos dentro de 1 HORA después de la compra. Los pedidos se envían a producción lo antes posible. Cualquier pedido que se solicite cancelar después de 1 hora de la compra está sujeto a un cargo por reposición del 20%. No podemos cancelar pedidos una vez que se hayan marcado como enviados con número de seguimiento.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los artículos se fabrican bajo pedido en nuestro estudio. Los tiempos de entrega pueden variar según el artículo solicitado y están sujetos a la disponibilidad de existencias. Consulte los artículos individuales para conocer los tiempos de procesamiento estimados.Una vez que se envíe su pedido, espere de 24 a 48 horas para que se actualice el seguimiento inicial en el sitio web del servicio de mensajería. Durante los tiempos de procesamiento normales (excepto los días festivos), los pedidos suelen llegar en aproximadamente 5 a 7 días (pueden ocurrir demoras inesperadas durante el envío). No nos hacemos responsables de paquetes retrasados, faltantes o dañados una vez que el servicio de mensajería haya aceptado su pedido.No dude en contactarnos si necesita sus artículos para un día determinado y haremos todo lo posible para atenderlo.
No he recibido mi pedido. ¿Qué pasa si mi paquete se pierde en tránsito?
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible.No somos responsables de ningún pedido que se dañe o se pierda durante el proceso de envío. Algunos pedidos pueden tener seguro dependiendo del artículo.No nos hacemos responsables de los pedidos marcados como "entregados" por el mensajero que no hayan sido recibidos.Si cree que su artículo se perdió durante el transporte, puede presentar un reclamo ante USPS aquí: www.usps.com/help/claims.htmLa ubicación y el estado de entrega de su paquete están completamente fuera de nuestro control una vez que hayan sido enviados.
Ingresé mi dirección de manera incorrecta o incompleta. ¿Ahora que?
Los pedidos normalmente comienzan a procesarse tan pronto como se reciben. Si se da cuenta de que ingresó su dirección incorrectamente y su pedido no se envió, envíenos un mensaje lo antes posible para que podamos cancelar su pedido actual. Deberá volver a realizar su pedido con los detalles correctos.Si su pedido ha sido enviado, lamentablemente ya no somos responsables del paquete una vez entregado al mensajero, pero contáctenos.Si proporciona una dirección incompleta, le enviaremos un mensaje de cortesía antes de procesar su pedido. Si no se recibe respuesta dentro de 2 a 5 días, se emitirá un reembolso completo y se cancelará su pedido.Verifique que toda su información sea correcta antes de realizar su pedido.
Mi producto llegó dañado por correo. ¿Ahora que?
Si recibe un producto dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Asegúrese de incluir una fotografía del problema para que podamos brindarle una solución.
Instrucciones de cuidado
✽ Lave las prendas del revés junto con otras prendas del mismo color.✽ Lavar a máquina con agua fría y detergente suave.✽ Evite utilizar blanqueadores, detergentes agresivos o agua caliente.✽ Las prendas deben secarse en secadora a temperatura mínima.✽ No secar en secadora a menos que la prenda haya sido enjuagada completamente.✽ Nunca deje artículos bordados húmedos doblados o presionados juntos.✽ Nunca escurra las prendas bordadas.✽ No planchar ni lavar en seco.Los artículos bordados vendrán con un respaldo estabilizador. No retire el respaldo para garantizar que sus artículos duren.Artículos teñidos con pigmentos: recomendamos lavar primero estas prendas solas, ya que algunos tintes pueden manchar otras prendas.El lavado y el material de la tela varían según la sudadera. Consulta los listados individuales para obtener más detalles.
Políticas adicionales
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, póngase en contacto con nosotros.Si no está satisfecho con su pedido, infórmenos para que podamos solucionarlo antes de dejar comentarios.Todas las ofertas, descuentos y cupones son válidos dentro del plazo indicado y no son aplicables a compras anteriores, pedidos personalizados o al por mayor, ni se pueden combinar con otras ofertas, descuentos, ofertas o promociones. Los códigos de cupón deben aplicarse al momento de la compra. No ofrecemos ajustes de precio para artículos comprados antes ni después de una oferta.No aceptamos devoluciones ni cambios. No se aceptarán devoluciones forzadas bajo ninguna circunstancia.Nos reservamos el derecho de rechazar/cancelar un pedido por cualquier motivo.
Detalles de tallas
El tamaño, el ajuste y la composición del material varían según la sudadera. Lee los detalles del artículo y la tabla de tallas que se incluye en la lista antes de realizar el pedido. Todo lo que hacemos en nuestro estudio se fabrica a pedido y no ofrecemos reembolsos ni cambios por tallas incorrectas.Si estás entre dos tallas, te recomendamos medir tu sudadera favorita en una superficie plana y comparar las medidas con la tabla de tallas que se proporciona en la lista del artículo.¡No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta sobre el tamaño de un artículo específico!
📦 Consultas sobre pedidos al por mayor y al por mayor
Los tiempos de procesamiento para pedidos grandes varían según el diseño y la cantidad. Le invitamos a enviar archivos de diseño o fotos de inspiración antes de realizar el pedido para que podamos confirmar la compatibilidad de la costura y, si es posible, la coincidencia del hilo y el color.Si necesita ayuda antes de realizar su pedido de muestra o al por mayor, envíenos un mensaje con los detalles de su proyecto o los archivos de diseño.Para ver otros diseños exclusivos que no aparecen en la lista, visita nuestro Instagram: @afterabroad