AgJc

Paris, France

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 4.9 (1,6 K)
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Dernière mise à jour : 06 août 2026
Fernanda Y Jérôme

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Fernanda Y Jérôme

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
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A propos de AgJc

Bijoux intemporels artisanaux

Ventes 7 243
Sur Etsy depuis 2011

Bijoux intemporels artisanaux

L'histoire derriere AgJc atelier

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Fernanda Lemme

    Bonjour, Je Parle Français, N'hésitez Pas à Me Contacter Si Vous Avez Des Questions.

    Salut!
    Je suis Fernanda, je parle espagnol, anglais, Français et un peu d’italien, donc si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter :)

  • shop-member-photo
    Jérôme Collet

    Propriétaire, Fabricant, Designer

    Bonjour!!

Partenaires de production

  • Debourdes

    Paris, Île-de-France

    They provide high-quality gold plating services for our sterling silver pieces.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 24 sept. 2021

Livraison

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Taxes de douane et d'import

Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.

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Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Foire aux Questions

Quelles sont vos méthodes d’envoi ?

- FRANCE :
L’envoi standard est effectué via COLISSIMO. Ce service inclut un numéro de suivi. La livraison est effectuée en boîte aux lettres, sans signature.

- EUROPE ☞ les envois sont effectués via La Poste, en lettre recommandée internationale.

- RESTE DU MONDE ☞ les envois sont effectués via La Poste, par COLISSIMO international avec signature.

Les deux services incluent un numéro de suivi. Veuillez noter qu'une signature est requise à la livraison.

📦✨ À l’attention de nos clientes et clients aux États-Unis :

Les envois vers les États-Unis sont effectués via Colissimo international.

Nous prenons en charge l’ensemble des formalités administratives et des taxes : vous recevez simplement votre colis et signez à la livraison — aucun frais supplémentaire, aucune surprise.

Les prix affichés pour les clients américains incluent les taxes applicables.

Les frais de livraison comprennent les frais de traitement et de gestion du transporteur.

Comment suivre mon envoi ?

Vous pouvez trouver les informations de suivi et les détails de la commande à partir de l'historique de commandes ou de la notification d'expédition envoyée à votre adresse e-mail.

Merci de nous contacter si votre commande n’est pas arrivée à la date de livraison indiquée.
Veuillez noter que le suivi est actif pendant 60 jours ; au-delà de ce délai, nous ne serons malheureusement plus en mesure de vous assister.

Comment nettoyer ses bijoux ?

VERMEIL ET ARGENT BRILLANT: nous recommandons de prendre dans une tasse un peu d'eau avec quelques gouttes de détergent. Bien mélanger et laisser tremper les pièces quelques minutes, puis laisser sécher et finir par les lustrer avec un tissus de texture douce.

ARGENT BROSSE MAT: Les méthodes classiques avec des chiffons à polir sont à éviter car elles pourraient altérer la texture. Pour quitter le ternissement de l'argent, nettoyer doucement avec une brosse à dent trempée dans un peu d'eau et de bicarbonate de soude, rincer et sécher avec une serviette ou un chiffon doux.

ARGENT OXYDE: Nous vous recommandons de ne pas nettoyer vos bijoux avec des abrasifs afin de protéger la couleur noire autant que possible.

Instructions d'entretien

Rappelez-vous de protéger au maximum vos bijoux du frottement, des produits chimiques, des températures extrêmes, de l'humidité et de la lumière du soleil.

Un nettoyage fréquent est recommandé pour maintenir la beauté de vos bijoux. L'eau salé, le chlore des piscines, le savon, les parfums, les produits d'hygiène personnelle et la transpiration contribuent à ternir les bijoux et quitter le plaquage or du vermeil.

Emballages et paquets cadeaux

Les commandes sont soigneusement emballées pour sécuriser leur envoi et tous les articles sont livrés dans une boîte originale, prêt à être offert comme cadeau.

Afin de prendre soin de la planète, les commandes contenant plusieurs articles seront soigneusement emballées dans une seule boîte pour réduire les déchets. Cependant, si pour une raison quelconque vous préférez recevoir chaque article emballé dans une boîte séparément, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Vous pouvez marquer la commande comme un cadeau lors du passage de la commande. Ensuite, vous aurez le choix d'ajouter gratuitement un message pour accompagner l’emballage.

Acceptez-vous les retours et les échanges ?

Oui ! Nous acceptons volontiers les retours et les échanges, veuillez nous contacter via Etsy dans les 14 jours suivant la livraison. Pour pouvoir être retourné, votre article ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Autres articles non retournables : commandes sur mesure ou personnalisées. Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Si vous expédiez un article, nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition avec suivi avec assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de l'article retourné en l'absence d'un accusé de réception. Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Comment ajouter gratuitement un message à mon cadeau ?

Ajouter une attention personnelle à votre cadeau est une belle manière de montrer à quelqu’un combien il compte pour vous. Lors de votre commande, vous avez la possibilité d’inclure un message personnalisé.

Pour rendre votre cadeau encore plus spécial, il vous suffit d’indiquer que la commande est un cadeau lors du passage en caisse. Vous pourrez alors ajouter un message offert, qui sera imprimé sur une petite carte et glissé à l’intérieur de l’écrin, aux côtés du bijou.

Une délicate attention pour faire de chaque cadeau un souvenir précieux.

Proposez-vous différentes finitions pour vos bijoux ?

Oui, tous nos modèles peuvent être réalisés avec différentes finitions.

Chaque bijou étant façonné à la main par nos soins dans notre atelier parisien, nous proposons plusieurs options de finition, telles que :

- Mat brossé
- Poli brillant
- Argent oxydé
- Texturé

Certaines de ces options sont disponibles directement sur la fiche produit. Si la finition souhaitée n’apparaît pas, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de créer une commande personnalisée pour vous.

Proposez-vous différents matériaux pour vos bijoux ?

Oui, tous nos modèles peuvent être réalisés dans différents matériaux et finitions.

Chaque bijou étant façonné à la main par nos soins dans notre atelier parisien, nous proposons plusieurs options de métaux précieux, notamment :

- Argent sterling
- Vermeil : argent sterling recouvert d’une épaisse couche d’or 22 carats (5 microns)
- Or jaune massif
- Or rose massif

Dans certains cas, ces options sont disponibles directement sur la fiche produit.
Si le matériau souhaité n’apparaît pas, n’hésitez pas à nous contacter afin de demander une création sur mesure ; nous reviendrons vers vous avec une proposition personnalisée.

Quels modes de livraison utilisez-vous pour les livraisons en FRANCE ?

L'expédition standard est effectuée par COLISSIMO. Ce service inclut un numéro de suivi. La livraison se fait dans la boîte aux lettres, sans signature.L'option COLISSIMO AVEC SIGNATURE est disponible au moment du paiement. Veuillez noter qu'une signature sera alors requise à la livraison.

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