AlteraStudioCo

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Ultimo aggiornamento il 24 ago 2025
Tanya

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    Proprietario

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  • Printiful

    Charlottesburgh, Carolina del Nord

    My production partner prints, packages, and ships my original designs onto high-quality products. I create the artwork and prepare the designs, and they handle the professional printing and fulfillment.

  • A print shop

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    A production partner

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento il 10 apr 2023

Spedizioni

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Dazi doganali e imposte sulle importazioni

Gli acquirenti sono responsabili degli eventuali dazi doganali applicabili. Io non sono responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.

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Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento il 17 dic 2025

Domande frequenti

Come vengono realizzati i vostri prodotti?

Ogni articolo è realizzato appositamente per te, mai prodotto in serie. Non appena ordini, lo realizziamo utilizzando materiali di alta qualità e tecniche di stampa professionali. Questo riduce gli sprechi e garantisce che il tuo acquisto sia davvero unico.

Quando riceverò il mio ordine?

La maggior parte degli ordini richiede dai 3 ai 7 giorni per essere elaborata. Successivamente, i tempi di spedizione variano in base alla località:• USA: 3–4 giorni lavorativi• Europa: 6–8 giorni lavorativi• Australia: 2–14 giorni lavorativi• Giappone: 4–8 giorni lavorativi• Internazionale: 10–20 giorni lavorativi

Da dove vengono spediti gli ordini?

Collaboriamo con centri di distribuzione affidabili in tutto il mondo. Il tuo ordine verrà spedito dalla struttura che può consegnartelo più velocemente.

Mi verranno addebitate le spese doganali?

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse una volta giunti nel tuo Paese. Tali oneri sono stabiliti dall'ufficio doganale locale e sono al di fuori del nostro controllo.

Il mio ordine non è ancora arrivato. Cosa dovrei fare?

Per favore:1. Controlla attentamente l'indirizzo email di conferma della spedizione.2. Chiedi all'ufficio postale locale se il pacco è in giacenza.3. Verificare con i vicini se il corriere l'ha lasciato nelle vicinanze.Se l'indirizzo di spedizione era corretto e il pacco risulta ancora mancante, contattaci all'indirizzo Support@stkmproducts.com con il numero dell'ordine. Se l'indirizzo fornito è errato, possiamo inviare un articolo sostitutivo, ma le spese di rispedizione saranno a tuo carico.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un'e-mail con un link per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine verrà spedito. Se hai bisogno di assistenza, scrivici a Support@stkmproducts.com.

Cosa succede se ricevo l'articolo sbagliato o qualcosa arriva danneggiato?

Inviaci un'e-mail all'indirizzo Support@stkmproducts.com entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Includi:• Foto dell'oggetto• Il numero del tuo ordine• Una breve descrizione del problemaSe il problema è imputabile a noi, copriremo l'intero costo della sostituzione. I reclami per pacchi smarriti devono essere presentati entro 30 giorni dalla data di consegna stimata.

Accettate resi o cambi?

Poiché ogni prodotto è realizzato su ordinazione, generalmente non accettiamo resi o cambi. Tuttavia:• Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, risolveremo il problema senza alcun costo per te.• Se hai fornito un indirizzo errato o un pacco non viene ritirato, sarai responsabile delle spese di rispedizione. I resi non ritirati vengono devoluti in beneficenza dopo 30 giorni.

Posso effettuare un reso o un cambio con una taglia o un colore diverso?

Non accettiamo resi o cambi per motivi di ripensamento da parte dell'acquirente (cambio idea, taglia errata, ecc.). Si prega di consultare attentamente le nostre tabelle delle taglie prima di ordinare. Se si desidera una taglia o un colore diverso, è necessario effettuare un nuovo ordine.Quali sono le regole per i clienti dell'UE e del Brasile?• Clienti UE: gli articoli realizzati su misura secondo le vostre specifiche non sono idonei al recesso/reso ai sensi della normativa UE.• Clienti brasiliani: è possibile richiedere un reso entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine inviando un'e-mail a Support@stkmproducts.com allegando la prova che il prodotto non è stato utilizzato e non è danneggiato.

Offrite rimborsi?

I rimborsi sono disponibili solo se ricevi l'articolo sbagliato, un prodotto difettoso o se il tuo ordine arriva danneggiato. Invia un'e-mail a Support@stkmproducts.comcon foto e dettagli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e risolveremo il problema rapidamente.