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Wir versenden dein Paket an die Adresse, die du auf Etsy eingibst. Bitte stellen Sie daher sicher, dass es korrekt eingegeben wird. Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird, weil die Adresse unvollständig / falsch ist, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Kunden. Sobald der Artikel an uns zurückgeschickt wurde, haben wir die Möglichkeit, Ihre Adresse zu korrigieren und eine spezielle Auflistung für die Versandkosten einzurichten, nur um den Artikel erneut an Ihre korrekte Adresse zu senden.

We ship your package to the address you enter on Etsy. So please make sure it is entered correctly. If your package is returned to us due to the address being incomplete/incorrect, the additional shipping charge will be the responsibility of the customer. Once the item has been returned to us, we will then have the opportunity to correct your address and set up a special listing for the shipping costs only to resend the item to your correct address.

Ich entschuldige mich, wenn dies passieren sollte. Ich benutze einen Drittanbieter für meine Druck- und Versandbedürfnisse, und obwohl sie großartig waren, sind sie auch menschlich und können einen Fehler machen. Bitte senden Sie mir eine Nachricht mit dem Bild des Artikels, den Sie erhalten haben, und der Rechnung. Wenn bestätigt wird, dass dies der Fehler der Druckerei war, kann ich den richtigen Artikel erneut versenden lassen oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

I apologize if this were to happen. I do use a third-party vendor for my printing and shipping needs and while they have been awesome, they are also human and can make a mistake. Please message me with the picture of the item you received and the invoice included. If confirmed this was the print shop's error, I will be able to have the correct item reshipped or I can offer you a refund.