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AtletaPlus について
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Julia Mora
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アメリカ
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その他の情報
よくある質問
Care instructions
Como devo cuidar da minha camisa? / ¿Cómo debo cuidar mi camiseta?
PT:
• Lavar do avesso em água fria
• Usar ciclo delicado
• Não usar lixívia
• Não passar o ferro diretamente sobre a estampa
• Secar ao ar para maior durabilidade
ES:
• Lavar al revés con agua fría
• Usar ciclo delicado
• No usar lejía
• No planchar directamente sobre la impresión
• Secar al aire para mayor durabilidad
Sizing details
Posso alterar o tamanho ou a cor depois de fazer o pedido? / ¿Puedo cambiar la talla o el color después de hacer el pedido?
PT:
Os pedidos começam a ser produzidos rapidamente; por isso, alterações podem não ser possíveis. Envie mensagem imediatamente após a compra — faremos o possível para ajudar.
ES:
Los pedidos comienzan producción muy rápido; por eso, los cambios pueden no ser posibles. Envíanos un mensaje inmediatamente después de comprar — haremos lo posible para ayudarte.
Aceitam trocas? / ¿Aceptan cambios?
PT:
Sim. Aceitamos trocas dentro de 14 dias somente se houver erro de produção ou impressão causado por nós ou pelo nosso parceiro de produção.
Entre em contacto com fotos do problema e o número do pedido.
ES:
Sí. Aceptamos cambios dentro de 14 días solo si existe un error de producción o impresión causado por nosotros o por nuestro socio de producción.
Contáctanos con fotos del problema y el número de pedido.
O que faço se meu pedido chegar com defeito? / ¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso?
PT:
Envie uma mensagem com fotos claras do defeito e o número do pedido. Avaliaremos e enviaremos uma substituição sem custo, se aplicável.
ES:
Envíanos un mensaje con fotos claras del defecto y el número del pedido. Lo evaluaremos y enviaremos un reemplazo sin costo, si corresponde.
Custom and personalized orders
PT:
Os prazos variam por país. Cada listagem mostra o tempo estimado de produção e entrega.
ES:
Los tiempos varían por país. Cada anuncio muestra el tiempo estimado de producción y envío.
Custom and personalized orders
PT:
Trabalhamos com parceiros de produção internacionais. O centro de produção mais próximo do cliente é selecionado automaticamente para entrega mais rápida.
ES:
Trabajamos con socios de producción internacionales. El centro de producción más cercano al cliente se selecciona automáticamente para un envío más rápido.
Sizing details
Os tamanhos são fiéis ao padrão? / ¿Las tallas son verdaderas a la medida?
PT:
Sim, mas recomendamos verificar a tabela de tamanhos disponível em cada listagem antes de comprar.
ES:
Sí, pero recomendamos revisar la tabla de tallas disponible en cada anuncio antes de comprar.
Wholesale availability
PT
Vocês fazem vendas por atacado?
Sim! Para pedidos em quantidade para equipas, eventos ou lojas, entre em contato diretamente e teremos prazer em criar uma proposta personalizada.
ES
¿Ofrecen ventas al por mayor?
¡Sí! Para pedidos en cantidad para equipos, eventos o tiendas, contáctanos directamente y prepararemos una propuesta personalizada.
Taxes & Customs / Impostos & Alfândega / Impuestos & Aduanas
PT
Quem é responsável por impostos, taxas e alfândega?
Impostos locais, taxas de importação e possíveis retenções alfandegárias são de responsabilidade do comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela alfândega.
ES
¿Quién es responsable de impuestos, tasas y aduanas?
Los impuestos locales, tasas de importación y posibles retenciones aduaneras son responsabilidad del comprador. No somos responsables por retrasos causados por aduanas.