Avaron3D

Privacybeleid – Avaron3D

Avaron3D is gevestigd in België en verkoopt sinds 2025 3D-geprinte producten. Wij verkopen voornamelijk aan klanten binnen Europa, maar bieden onze producten en diensten ook wereldwijd aan.

Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer Avaron3D persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je een product bij ons koopt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten via avaron3d.store en aanverwante websites en diensten.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van derden waarover wij geen eigendom of controle hebben.

---

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Om een bestelling correct te kunnen verwerken, vragen wij bepaalde persoonsgegevens, waaronder:

Naam

E-mailadres

Post- en verzendadres

Bestelgegevens

Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld bij maatwerk- of custom aanvragen)

Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail, kunnen wij ook de door jou verstrekte contact- en berichtgegevens ontvangen.

Gebruikersaccounts, bestellingen en contactaanvragen worden opgeslagen via onze website, die wordt gehost door een externe hostingprovider.

---

2. Waarom wij jouw gegevens nodig hebben en hoe wij deze gebruiken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst:
Om bestellingen te verwerken, producten te leveren, klantenservice te bieden en eventuele geschillen af te handelen.

Toestemming:
Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld bij het indienen van een contactformulier of het aanmaken van een account. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Wettelijke verplichting:
Om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

Gerechtvaardigd belang:
Voor het verbeteren van onze diensten, beveiliging van de website en efficiënte bedrijfsvoering, mits jouw belangen of fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

---

3. Betalingen

Betalingen op avaron3d.store worden verwerkt via externe betaalproviders, waaronder Stripe.
Avaron3D ontvangt of bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Deze gegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt conform hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

Stripe kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Unie.

---

4. E-mailcommunicatie

Voor het verzenden en ontvangen van e-mails maken wij gebruik van Google (Gmail via SMTP).
Persoonsgegevens die via e-mail worden verzonden, kunnen daardoor worden verwerkt door Google conform hun privacybeleid.

---

5. Website-analyse en cookies

Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Search Console om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze diensten te verbeteren. Hierbij kunnen gegevens worden verzameld zoals:

(Geanonimiseerd) IP-adres

Apparaat- en browserinformatie

Paginaweergaven en interacties

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analytische doeleinden.

Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookiebanner toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.

---

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende situaties:

Dienstverleners:
Met vertrouwde derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders en verzenddiensten, en alleen voor zover dit nodig is.

Bedrijfsoverdracht:
Indien Avaron3D wordt verkocht, fuseert of wordt overgenomen, kunnen persoonsgegevens onderdeel uitmaken van die overdracht, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij aankopen via Etsy worden persoonsgegevens ook verwerkt door Etsy Ireland UC conform hun eigen privacybeleid.
---

7. Naleving van wetgeving

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren of delen indien wij te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk is om:

Te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel

Onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven

Fraude, beveiligingsproblemen of illegale activiteiten te voorkomen of te onderzoeken

De rechten, eigendommen en veiligheid van klanten of anderen te beschermen

---

8. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of zoals wettelijk vereist.
In het algemeen bewaren wij administratieve en bestelgegevens tot maximaal 7 jaar, conform fiscale verplichtingen.

---

9. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners, zoals Stripe en Google, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Unie.
In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen passende waarborgen bieden conform de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals standaardcontractbepalingen.

---

10. Jouw rechten

Als je in de Europese Unie woont, heb je onder de GDPR de volgende rechten:

Recht op inzage:
Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van je bewaren.

Recht op correctie, beperking of verwijdering:
Je kunt verzoeken om jouw gegevens te corrigeren, te beperken of te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Recht van bezwaar:
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om een klacht in te dienen:
Je hebt het recht een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

---

11. Contactgegevens

In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming is Avaron3D de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Voor vragen of verzoeken kan je contact opnemen via:
shop.avaron3d@gmail.com
https://avaron3d.store/contact