BrizelButtons

*BIENVENUE chez BRIZEL BUTTONS !*
N'hésitez pas à consulter la section « À propos de Brizel Buttons », notamment avant votre premier achat, afin de prendre connaissance des conditions générales de vente. Mise à jour : janvier 2025.

Tout d'abord, vous êtes entre de bonnes mains… Brizel Buttons a été créé en août 2020 et est le fruit de l'histoire de Brizel Supplies, qui a ouvert ses portes en 2008 et y vendait des milliers de lots de boutons jusqu'à l'ouverture de cette boutique. Je vous remercie infiniment de votre confiance et je reste à votre entière disposition pour répondre à tous vos besoins en boutons en vous proposant une large gamme de boutons de couture et de tricot de qualité, des frais de port fixes, la livraison gratuite pour les commandes importantes et un excellent service client.

Chaque article est emballé avec soin, chaque lot étant placé dans un sachet refermable individuel. Brizel Buttons propose toujours un tarif d'expédition forfaitaire : vous pouvez donc commander autant de boutons que vous le souhaitez sans payer le même prix. Votre commande sera expédiée par le service Ground Advantage de USPS. Pour bénéficier de la livraison gratuite, utilisez le code promo FREESHIPPING60 lors de votre commande pour tout achat de 60 $ et plus. Merci pour vos commandes importantes !

Quand votre commande sera-t-elle expédiée ? La date d'expédition prévue est indiquée en haut de la section « Boutique » et également ici : www.etsy.com/listing/834706646. En général, j'expédie les commandes deux fois par semaine. Je vous contacterai également par e-mail pour vous communiquer la date d'expédition prévue quelques jours après votre achat. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification d'expédition Etsy contenant votre numéro de suivi.

*GLOSSAIRE DES TERMES*

Les boutons VTG NOS sont des boutons anciens, neufs d'époque. Ils sont en excellent état, comme neufs. Brizel Buttons est convaincu que si les consommateurs trouvent ce dont ils ont besoin parmi les stocks NOS, il n'est plus nécessaire de soutenir la production de nouveaux boutons en plastique, qui pollue fortement l'air et l'environnement. Ainsi, acheter des boutons vintage est bien plus écologique et respectueux de la planète. Prenons soin de notre Terre… c'est notre seule maison.

TAILLE DES BOUTONS… Pour information, un tableau des tailles des boutons Brizel est inclus dans chaque annonce. Les boutons Brizel sont mesurés à l'aide d'un pied à coulisse numérique réglé sur le système métrique et, comme un comptable, j'arrondis les mesures entre elles. Par exemple, si un bouton mesure 13,7 mm (ou 14,4 mm), la description de l'annonce le mentionnera comme un bouton de 14 mm et la mesure en pouces correspondra également à cette mesure. Ainsi, la différence entre la mesure réelle du bouton et celle indiquée dans la description de l'annonce *peut* aller jusqu'à 0,4 mm (1/64") dans un sens ou dans l'autre. C'est pourquoi j'utilise le terme « approximatif » dans toutes mes annonces. Ces légères différences sont normales dans le commerce des boutons et sont généralement dues au polissage ou à l'absence de polissage des boutons lors de leur production finale. Il peut également s'agir de différences entre les boutons produits dans différents pays.

COULEURS DES BOUTONS… Je photographie à la lumière du jour, puis je travaille sur un iMac et utilise deux logiciels de création d'images différents. Je m'efforce de reproduire au mieux les couleurs des boutons que je propose à la vente. Cela prend beaucoup plus de temps que vous ne le pensez. Veuillez prendre en compte les points suivants : la plupart des ordinateurs, appareils et ampoules ont une teinte bleue, parfois jaune. Cela affecte votre vision et la précision des couleurs des boutons. Certains boutons peuvent être « sombres », d'autres luminescents ou irisés, d'autres encore brillants et reflètent les couleurs environnantes… Les boutons mats sont généralement les plus faciles à reproduire, mais ne sont jamais ternes. J'utilise un dictionnaire de couleurs pour trouver des noms amusants et pertinents pour représenter les couleurs des boutons !

*CONDITIONS D'ACHAT*

Toute vente est définitive. Si vous avez des questions ou des doutes concernant un produit, veuillez me contacter *avant* de passer commande afin de vous assurer que les boutons correspondent à vos attentes. Je me ferai un plaisir de vous aider. En fin de compte, assurez-vous de votre achat, car toute vente est définitive. Ceci est stipulé dans mes conditions générales de vente et indiqué dans la description de chaque article. Les articles ne peuvent être retournés en cas de simple changement d'avis ou pour les raisons mentionnées dans la description de chaque article ou dans les conditions générales de vente de Brizel Buttons.

Pourquoi aucune reprise, aucun échange, aucun remboursement ? La vente de boutons est un travail extrêmement chronophage. J’adore ce que je fais et je m’efforce de vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Je souhaite absolument que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat, mais je ne suis pas une entreprise et je ne peux pas me permettre de gérer un système de retours incessant. C’est pourquoi, chez Brizel Buttons, aucune reprise, aucun échange, aucun remboursement n’est possible et toutes les ventes sont définitives. Si vos articles sont perdus ou endommagés pendant le transport, veuillez lire la section ASSURANCE ci-dessous avant de me contacter.

DES ERREURS PEUVENT SURVENIR…
Bien sûr, j'assume mes responsabilités et je corrige mes erreurs. Elles sont rares, mais peuvent arriver. Lorsqu'un client me sollicite avec bienveillance et respect pour une erreur, que ce soit moi ou lui, les solutions justes coulent de source, sans avoir à recourir à des commentaires ou des messages inappropriés. Travaillons ensemble… L'amour est la solution. Bisous

*EXPÉDITION*

Prochaine date d'expédition : en général, j'expédie deux fois par semaine. La date d'expédition prévue se trouve en haut de la section « Boutique » et généralement aussi ici : www.etsy.com/listing/834706646. Je vous contacterai personnellement pour vous communiquer la date d'expédition dans les deux jours suivant votre achat.

LIVRAISON À TARIF FORFAITAIRE… signifie que vous pouvez acheter autant de boutons que vous le souhaitez avec ce tarif d’expédition forfaitaire.

EXPÉDITION ET MANUTENTION... Tout est emballé avec soin et enthousiasme, chaque lot étant placé dans son propre sac de rangement. Vos boutons sont ensuite emballés et expédiés dans une enveloppe écologique, avec un cadeau personnalisé et une carte de visite. Ils sont expédiés de Selma, dans l'Oregon, jusqu'à vous par Ground Advantage, avec suivi et assurance jusqu'à 100 $. Dès l'expédition de votre commande, je vous enverrai une notification d'expédition Etsy avec ce numéro de suivi, que vous trouverez également dans votre compte Etsy, dans la section Achats.

TEMPS DE TRANSIT… Une fois expédié, je n'ai aucun contrôle sur le temps de livraison de votre colis par la poste. Les dates de livraison estimées sont générées par Etsy et USPS ; elles devraient vous donner une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

ASSURANCE… Bonne nouvelle ! Le service Ground Advantage de l’USPS inclut désormais une assurance jusqu’à 100 $ pour vos articles, sous réserve des conditions suivantes : si votre colis est perdu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la poste après 15 jours. Le service vous remboursera alors le prix de votre produit ainsi que les frais de port. Je me chargerai de cette réclamation en votre nom et vous enverrai des boutons de remplacement (sous réserve de disponibilité). Dans le cas contraire, je vous rembourserai intégralement. Si vos boutons sont endommagés pendant le transport, vous devrez, en tant qu’acheteur, prendre des photos et soumettre votre réclamation directement à la poste. Dans ce cas, la poste ne vous remboursera que le prix des articles, et non les frais de port. Malheureusement, Brizel Buttons ne peut pas proposer d’assurance supplémentaire par rapport à celle offerte par le service postal Ground Advantage.

*GRATITUDE*

MERCI ! J'apprécie énormément votre fidélité et je suis ravie de votre achat, qui contribue grandement au développement de ma petite entreprise. Ce n'est pas un passe-temps ni un complément de revenus : Etsy est mon activité principale. Je m'engage à fournir un excellent service client, une communication efficace, des produits de qualité, un emballage soigné et une expédition rapide. J'aime aussi faire plaisir à mes clients, c'est pourquoi chaque commande inclut un cadeau personnalisé pour votre bocal à boutons. J'espère que vous adorerez Brizel Buttons ! <3

COMMENTAIRES… Vos commentaires positifs sont très appréciés. Si, pour une raison quelconque, votre commande présente un problème, veuillez me contacter avant de laisser un commentaire afin que nous puissions trouver une solution. Merci beaucoup !

© Brizel Buttons 1/2025. Toute reproduction, même partielle, de ce contenu, design, images, noms et designs de produits, ainsi que des produits eux-mêmes, est interdite sans autorisation écrite préalable. Tous droits réservés. Merci. *WELCOME to BRIZEL BUTTONS!*
Be sure to read all about the exciting A-B-C-s of Brizel Buttons, especially before making your first purchase, so that you can familiarize yourself with my Shop Policies and Terms of Purchase. Updated for your convenience, 1/2025.

First of all, you are in good hands… this Brizel Buttons was created 8/2020 and is the offspring of Brizel Supplies which originally opened its doors in 2008 selling thousands of button lots there until this shop opened. I sew appreciate your business and continue to be dedicated to serving your button needs by offering all kinds of fabulous sewing & knitting buttons; flat rate shipping; free shipping for larger orders as well as excellent customer service.

Everything is packed with care with each lot in its own ziplock bag. Brizel Buttons is still offering FLAT RATE SHIPPING which means you can buy as many buttons as you want within the same shipping rate. Your order will ship out via USPS’s Ground Advantage shipping service. To receive FREE SHIPPING… use coupon code FREESHIPPING60 during your check out process on product orders of $60 and up. I appreciate those larger orders. Thank you very much!

When will your order ship out? The anticipated SHIP OUT DATE can be found at the top of the Shop Sections and here as well: https://www.etsy.com/listing/834706646 Generally speaking, I ship out twice a week. I will also reach out to you via email with your expected ship-out-date within a couple of days of your purchase. As soon as your order goes out, you will receive an Etsy Shipping Notification that will include your Tracking number.

*GLOSSARY of TERMS*

VTG NOS BUTTONS are older buttons that are Vintage New-Old-Stock. You can expect them to be in good ‘as new’ condition. Brizel Buttons believes that if consumers can find what they need with NOS inventory then we do not need to support the production of new plastic buttons which greatly pollutes our air & environment. In that way, purchasing vintage is way more ecological and earth-friendly. Let’s be kind to Planet Earth… it’s the only home we have.

BUTTON SiZiNG… for your reference a Brizel Button Sizing Chart has been uploaded in every listing. Brizel’s buttons are measured using a digital caliper set on METRIC and like a book keeper, I round up (or down) in-between measurements. For example, if a button measures 13.7mm (or 14.4mm) the listing description will report it as a 14mm button and the inch measurement will match that measurement as well. So the difference between the actual button and my listing description measurement *may* have up to a .4mm (1/64”) variance in either direction. That is why I use the word “approx.” in all my listing. These slight discrepancies are normal in the button trade and is most often due to buffing or not buffing buttons in their final production moments. It may also be the difference between buttons produced in different countries.

BUTTON COLORS… I photo by daylight then I work on an iMac and use two different image making softwares and work hard to portray as accurate as possible the colors of the buttons I list for sale. It takes far longer than you may realize. Please take into consideration the following… most computers, devices, lightbulbs have a blue tint to them and sometimes, yellow. This will impact your viewing and the accuracy of the button colors as you look at them. Buttons may be ‘moody’… whilst others may be luminescent or have iridescence… others are glossy and reflect colors around them… matte buttons are most often the easiest to portray but in any case are never never dull. I use a color thesaurus to find fun but relevant names to depict the button colors!

*TERMS of PURCHASE*

ALL SALES ARE FINAL… If you have any questions or concerns about a product, please address them *before* making a purchase by contacting me to ensure the buttons will meet your requirements. It’s my pleasure to assist you. In the end, be sure you want what you buy because all sales are final. That’s stated in my Shop Policies and noted in each listing description. Items may not be returned due to a change of mind, or heart, or for reasons that were disclosed within the individual listing descriptions or Brizel Buttons’ shop policies.

why NO RETURNS, NO EXCHANGES, NO REFUND POLICY… Selling buttons is enormously time consuming work. I love doing it and I do everything within my power to make sure your shopping experience is awesome. I absolutely want you to be happy with your purchase however I am not a corporation and cannot afford to offer clients a revolving door for merchandise returns therefore at Brizel Buttons there is a no return, no exchange, no refund policy and all sales are final. If your goods are lost or damaged in transit, please read the INSURANCE paragraph below before contacting me.

MISTAKES CAN HAPPEN…
Of course, I take responsibility and put right any mistakes that I may make. These are rare but can happen. When a client reaches out in kindness & respect asking me for assistance when either I make or they make a mistake - rightful solutions flow like honey without having to resort to inappropriate feedback or messages. Let’s work together… Love is the answer. xo

*SHIPPING*

NEXT SHIP OUT DATE… generally speaking, I ship out twice a week. The anticipated NEXT SHIP OUT DATE can be found at the top of the Shop Sections and usually here as well: https://www.etsy.com/listing/834706646 I’ll personally be in touch with your ship out date within a couple of days after you’ve made your purchase.

FLAT RATE SHIPPING… means you can buy as many buttons as you want within that one flat shipping rate.

SHIPPING & HANDLING... Everything is enthusiastically packed, with care, with each lot in its own storage bag. Your buttons are then wrapped & shipped out in an eco-lite mailer with a personalized gift and a business card. It travels from Selma, Oregon to you via Ground Advantage which includes Tracking and up to $100 insurance on goods. As soon as your order ships out, I will send you an Etsy Shipping Notification with that Tracking number which you can also find under your Etsy Account in the Purchases section.

TRANSiT TiME… Once shipped out, I have no control how long it takes the post office to deliver your packet. Estimated delivery dates are generated both by Etsy and USPS so those should give you an idea of what you can expect.

INSURANCE… You may be pleased to hear that USPS’ Ground Advantage service now includes insurance up to $100 in goods with the following conditions: If your packet gets lost, after 15 days the post office will accept the filing of a loss claim and eventually will reimburse the cost of your product as well as the postage. I will file that claim on your behalf and either ship out replacement buttons as available and if not, issue you a full refund. If your buttons are damaged in transit, you the buyer, will need to take photographs and submit your claim directly to the post office. In this case scenario, the post office will only reimburse you for the goods, not the postage. Regretably, Brizel Buttons cannot offer insurance beyond what the post office offers with the Ground Advantage postal service.

*GRATITUDE*

THANK YOU, I 'sew' appreciate your patronage and I'm excited about your purchase which helps my small business thrive - this is not a hobby or extra money - Etsy is my lively hood. I provide excellent customer service, effective communication, quality product, fabulous packing, and fast ship out time... I also believe in customer ‘treats’ so each order includes a personalized gift for your button jar. I hope you will love everything about Brizel Buttons! <3

FEEDBACK… Your positive feedback is very much appreciated. If for some reason, there was a glitch with your order, please Contact Me before leaving your feedback so that a resolution may be discussed. Shanks so much!

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