BusyCreatingMemories

Während des größten Teils des Jahres haben physische Produkte eine Bearbeitungszeit von ca. 7–10 Tagen, bevor sie versendet werden. In der Regel erhalten wir die Produkte vor diesem Zeitpunkt versandt. An wichtigen Feiertagen verlängern sich diese Lieferzeiten oft auf 10–18 Tage. Nach dem Versand haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell die Artikel geliefert werden. Nach dem Versand dauert es jedoch in der Regel etwa 4 bis 6 Tage, bis die Ware am Bestimmungsort ankommt – es kann jedoch zu Verzögerungen kommen.Wir arbeiten mit unseren örtlichen Versandagenturen zusammen, um die Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Leider kann es jedoch von Zeit zu Zeit aufgrund von Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Winterstürmen, Streiks in Einrichtungen, Krankheitsausbrüchen usw., zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, wenn diese Situationen auftreten.

During the majority of the year Physical products have an approximate 7-10 days processing time BEFORE they ship. We usually get products shipped before this time. Around major holidays these lead times are often increased to 10-18 days. Once shipped we don't have control over how fast items are delivered. But it usually takes about 4-6 days once shipped to arrive at the destination - though delays do happen.

We work with our local shipping agencies to get items out as quickly as possible, but unfortunately from time to time, there may be further delays due to situations outside of our control such as winter storms, facility strikes, illness outbreaks, etc. We thank you for your understanding when these situations arise.

Keines unserer Produkte steht zum Kopieren oder Weiterverkauf zur Verfügung. Wir halten das alleinige Eigentum an allen Designs, Fotos und Mustern. Das Kopieren und Teilen von Produkten in irgendeiner Weise verstößt gegen das Urheberrecht.

None of our products are available for copying or resell. We hold the sole ownership for all designs, photographs, and patterns. Copying and sharing products in any manner are in violation of copyright law.

Ja, wir akzeptieren personalisierte oder kundenspezifische Bestellungen auf jeder unserer Tassen. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns Ihre Anfrage über die Nachrichtenfunktion auf der Bestellseite VOR DER BESTELLUNG mitzuteilen.Ein Nachweis wird zur Genehmigung gesendet, bevor das Design fertiggestellt und das Endprodukt hergestellt wird.Bitte erlauben Sie zusätzliche 5 Tage für jede Bestellung mit gewünschten Anpassungen.

Yes, we do accept personalized or custom orders on any of our mugs. All you need to do is to let us know your request via the messaging function on the order page BEFORE ORDERING.


A proof will be sent for approval before the design is finalized and the final product is made.

Please allow an additional 5 days for any order with Customizations requested.

Es ist völlig kostenlos, falls sich Ihre Anpassung nur auf Texte oder kleine Anpassungen bezieht.Wir berechnen die Kosten und informieren Sie über die zusätzlichen Kosten, wenn Ihre Anfrage kompliziert ist oder Zeit für die Anpassung in Anspruch nimmt.

It is totally free in case your customization is related to texts only or small adjustment.

We will calculate the cost and inform you of the added cost if your request is complicated or takes time for adjustment.

Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt und auf Abruf gedruckt werden, können wir die Bestellung in der Produktionsphase nicht "überstürzen".

Because our products are made-to-order and printed on demand, we cannot "rush" order in the production phase.

Alle Tassen sind mikrowellen- und spülmaschinenfest.Unsere Keramikbecher werden mit einem speziellen Sublimationsverfahren bedruckt, so dass das Bild zu einem festen Bestandteil des Bechers wird. Das Bild löst sich nicht ab, splittert, kratzt oder färbt nicht ab.

All mugs are Microwave and Dishwasher Safe.

Our ceramic mugs are printed with a special sublimation process allowing the image to become a permanent part of the mug. The image will not peel off, chip, scratch or rub off.

Rücksendungen werden nur von Fall zu Fall und nur akzeptiert, wenn bei der Ankunft ein Problem mit dem Artikel auftritt. Der Käufer muss für den Rückversand bezahlen.Für die ordnungsgemäße Bearbeitung über ein Gespräch sind Rückgabeberechtigungen erforderlich. Sollten Sie Ihren Kauf zurückgeben müssen, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufs, abzüglich des Versands.Da jeder Artikel auf Bestellung gefertigt wird, können wir keine Rücksendungen, Umtausche oder Stornierungen akzeptieren.Kundenspezifische Artikel sind der endgültige Verkauf.Digitale/PDF-Dateien sind Endverkauf.Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Auflistung für Artikeldetails, Bearbeitungszeit und Lieferzeit gründlich lesen. Wir können Ihnen nicht helfen, wenn Sie die vollständige Auflistung nicht lesen oder einfach Ihre Meinung nach dem Kauf ändern.

Returns are only accepted on a case by case basis and only if there is a problem with the item upon arrival. Buyer must pay for return shipping.

Return authorizations are required for proper processing via a conversation. Should you need to return your purchase, you will receive store credit in the amount of the original purchase, less the shipping.

Because each item is made to order, we can't accept returns, exchanges, or cancellations.

Customized items are final sale.

Digital/PDF files are final sale.

Please make sure you thoroughly read the listing for item details, processing time, and shipping time. we are unable to assist if you don't read the full listing or simply change your mind after purchase.

Alle Tassen sind für den Großhandel erhältlich. Bitte kontaktieren Sie mich für spezifische Details und Preise.

All Mugs are available for wholesale. Please contact me for specific details and pricing.

Unsere Geschäftszeiten sind Montag-Freitag 9am-4pm Mountain Time.Wir sind an allen wichtigen Feiertagen und Wochenenden geschlossen.Wir versuchen unser Bestes, um Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, aber wir haben oft nicht die Möglichkeit, außerhalb der Geschäftszeiten auf bestimmte Bestelldetails zuzugreifen. Daher werden die meisten Antworten während der Geschäftszeiten durchgeführt.

Our business hours are Monday-Friday 9am-4pm Mountain Time.

We are closed on all major holidays and weekends.

We try our best to answer inquiries as quickly as possible but we often don’t have the ability to access specific order details outside of business hours. Therefore most responses are conducted durning business hours.