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Last updated on Feb 25, 2016
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Last updated on
March 8, 2016
¡Bienvenida a la tienda de Castillo de Princesas!
En la tienda encontrarás productos totalmente hechos a mano, tanto físicos como digitales.
Echa un vistazo que seguro que hay algo que te gusta :)
¡Gracias!
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Accepted payment methods
Returns and exchanges
Los pedidos se envían debidamente empaquetados y protegidos para que lleguen a tus manos en perfectas condiciones.
Si el pedido está defectuoso o faltara alguno de los objetos que compraste escríbenos un email y te proporcionaremos una dirección donde tendrás que enviarnos el paquete en el empaque original y te lo repondremos por otro completo. Los gastos de envío de devolución no serán reembolsables.
En el caso de archivos digitales no se aceptan devoluciones debido a la naturaleza del producto pero si hubiera algún error puedes ponerte en contacto con nosotros y lo intentaremos solucionar rápidamente.
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Payment
Aceptamos pagos con Paypal, tarjetas de crédito y tarjetas regalo de Etsy.
El pago debe realizarse dentro de los tres días siguientes a la fecha de compra, sino ésta se dará por cancelada.
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Shipping
Los productos físicos, al ser productos hechos a mano, pueden necesitar de 2 a 4 días de preparación. Si tu pedido es personalizado o por encargo puede tener un extra de 1 o 2 días más. Los pedidos comienzan a prepararse una vez recibido el pago.
En el caso de archivos digitales el envío se hará por descarga directa. Las personalizaciones de los productos digitales tendrán un tiempo de preparación de 2 a 4 días.
En el caso de archivos digitales el envío se hará por descarga directa. Las personalizaciones de los productos digitales tendrán un tiempo de preparación de 2 a 4 días.
Additional policies and FAQs
Si tienes alguna duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nosotros en nati [!at] castillodeprincesas.com