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The information I collect
To complete your order, you must provide me with certain information (Etsy provided it to me with your permission), such as your name, email address, mailing address, payment information, and details of the product you ordered. You may decide to provide me with additional personal information (for example to order a personalized product), if you contact me directly.
Why I need your information and how I use it
I rely on a number of legal bases to collect, use and share your information, including:
are necessary to provide my services, such as when I use your information to complete your order, to resolve disputes or to provide customer support;
when you have provided your affirmative consent, which you can revoke at any time;
if necessary for compliance with legal obligations or a court order or in connection with a legal action, such as retaining information about your purchase if required by tax law; and
if necessary for my legitimate interest, provided that your rights or interests do not prevail, for example
1) provide and improve my services. I use your information to provide the services you have requested and in my legitimate interest to improve my services; and
2) Compliance with Etsy's Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Seller Policy and Etsy Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I will only share your personal information for limited reasons and circumstances, as follows:
Etsy. I share information with Etsy as needed to provide you with my services and to comply with my obligations under Etsy's Seller Policy and Terms of Use.
Business transfers. If I proceed with the sale or merger of my business, I may disclose your information as part of that transaction, but only to the extent permitted by law.
Compliance with the law. I may collect, use, store and share your information if, in good faith, I reasonably believe it is necessary to: (a) respond to legal process or governmental request; (b) enforce contracts, conditions and regulations; (c) prevent, investigate and combat fraud, and other problems related to illegal, security or technical activities; or (d) protect the rights, property and safety of my clients, or others.
Data retention
I will only retain your personal information for as long as necessary to provide you with my services, as set out in my Privacy Policy. However, I may be required to retain such data to comply with legal obligations, resolve disputes and enforce contracts. Typically, I keep your data for the following period of time: 4 years.
Transfers of personal information outside the EU
I may store and process your information on my personal PC, in the Republic of San Marino which has a jurisdiction with data protection and government surveillance laws different from those in force in your jurisdiction.
Your rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have several rights related to your personal information. While some of these rights are of general application, others apply only in certain specific cases. I describe these rights below:
Access. You have the right to access and receive a copy of your personal information in my possession by contacting me using the contact details below.
Modification, limitation, deletion In addition, you have the right to modify your personal information, to limit the use of your personal information or to delete your personal information. Except in exceptional circumstances (such as where I am required to retain data for legal purposes), I generally delete personal information upon request.
Opposition. You may object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interest. In such a case, I will delete your personal information, unless there are compelling legitimate reasons on my part to continue using such information or where it is necessary for legal reasons.
Complaint. If you reside in the EU and wish to express a concern regarding the use of your information (and without prejudice to any rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to contact me
For the purposes of European data protection law, I, Francesca Abbati, am responsible for the processing of your personal information. If you have any questions or concerns, please contact me at the email address f.abbati77 [!at] gmail.com. Alternatively, you can write to me at:
Francesca Abbati, strada genghe di atto 121, Acquaviva - Republic of San Marino
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Le informazioni che raccolgo
Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un prodotto personalizzato), se mi contatti direttamente.
Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo
Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;
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se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e
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1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse legittimo per migliorare i miei servizi; e
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Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
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Conservazione dei dati
Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.
Trasferimenti di informazioni personali all'esterno della UE
Potrei conservare ed elaborare le tue informazioni sul mio pc personale, nella Repubblica di San Marino che ha una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati e sulla sorveglianza governativa diverse da quelle in vigore nella tua giurisdizione.
I tuoi diritti
Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:
Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione. Puoi opporti (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse. In tal caso, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.
Come contattarmi
Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Francesca Abbati, sono il resposabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email f.abbati77 [!at] gmail.com. In alternativa, puoi scrivermi a:
Francesca Abbati, strada genghe di atto 121, Acquaviva - Repubblica di San Marino
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