CraftAndPartyUS

16 dagen en geen antwoord. 5 rollen besteld, 2 ontvangen. ETSY heeft het na een week al geregeld. Ik heb (dom van me) een rol paars, een rol blauw en een rol transparant (om mijn oorspronkelijke bestelling compleet te maken) opnieuw besteld en het is vandaag aangekomen - 3 ROLLEN TRANSPARANT!! Hoe onhandig ben je? Trouwens - nog steeds geen antwoord van dit bedrijf.

Zouden blauw en paars moeten zijn, maar niet helemaal helder - en die zijn natuurlijk duurder. Tweede zending en beide waren fout. Mijn fout om ze de kans te geven het goed te maken. Na 18 dagen nog steeds geen reactie - ETSY heeft me terugbetaald en een nieuwe bestelling geplaatst, alleen om WEER de verkeerde items te krijgen.

Slechte orderverwerking en klantenservice is onbestaand. Ik heb twee keer de kans gehad om de bestelling goed te krijgen, maar het is niet gelukt! Mijn fout om een tweede keer opnieuw te bestellen.

Na 11 dagen heb ik GEEN klantenservice meer gehad. Bij de oorspronkelijke bestelling heb ik maar 2 van de 5 rollen ontvangen - ik heb ze 5 dagen gegeven en ETSY heeft me terugbetaald. Ik heb opnieuw besteld - MIJN FOUT!! Ik heb deze keer 3 rollen ontvangen (joepie), maar ze zijn alle 3 transparant - ze hadden blauw, paars en transparant moeten zijn (trouwens, de blauwe en paarse kosten meer) en natuurlijk zijn het al 16 dagen en heb ik GEEN ANTWOORD op mijn berichten.

Slechte klantenservice. Er zou één rol transparante, één rol blauwe en één rol paarse besteld worden. Alles was helder. En toen moest ik opnieuw bestellen, want ik had maar 2 van de 5 rollen van de originele bestelling ontvangen.

De ontvangen bestelling was niet wat ik besteld had... ik heb ze de kans gegeven om het te repareren nadat ETSY me het bedrag terugbetaalde wat ik niet had ontvangen - mijn fout!! Ze hebben WEER niet verzonden wat ik besteld had. Hoe onhandig zijn jullie? En de klantenservice? Het is al 11 dagen geleden en niemand heeft me teruggebeld of het goedgemaakt.

Ik weet niet hoe ik dit moet beoordelen. Ik wil geen sterren geven. Ik heb het pakket niet eens ontvangen, noch mijn geld teruggekregen. Ik heb berichten gestuurd, maar geen reactie gekregen. Ik heb dit op 4 mei besteld, een maand voor het feest, en tot nu toe heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het nog steeds "onderweg". Ik heb om een terugbetaling gevraagd, maar niemand heeft tot nu toe gereageerd.

Ik was aangenaam verrast, de kwaliteit was zoals beschreven: "robuust en stevig", precies wat ik zocht. En ja, ze werden op tijd geleverd. Ik beveel dit product van harte aan, u zult niet teleurgesteld zijn. Bedankt.

Stevige tafelkleden van goede kwaliteit voor feesten, kerkbijeenkomsten, enz.

Geweldig, precies wat ik nodig had