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Cynthia
Proprietario, Curatore
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Domande frequenti
Cosa sto acquistando esattamente?
Ogni prodotto nel nostro negozio è un download digitale al 100%. Riceverai immediatamente un file (come un foglio di calcolo .xlsx o un'agenda PDF interattiva) subito dopo l'acquisto. Non ti verranno spediti articoli fisici, stampe o pacchi.
Questi tracker funzionano su Mac/MacBook?
Sì, assolutamente! I nostri modelli Excel sono progettati per funzionare perfettamente sia su Windows che su macOS. Puoi aprirli con Microsoft Excel per Mac o caricarli direttamente in Fogli Google.
Offrite versioni per Google Sheets?
Sì! Sebbene i nostri modelli di monitoraggio siano formattati nativamente per Microsoft Excel, possono essere caricati direttamente su Fogli Google. Molti dei nostri modelli includono anche un link per copiare direttamente il layout, così puoi salvarlo sul tuo Google Drive personale con un solo clic.
Come posso accedere ai miei file dopo l'acquisto?
Non appena il pagamento viene elaborato, Etsy genera automaticamente i link per il download. Puoi scaricarli accedendo al tuo account tramite un browser web da computer e andando su Il tuo account > Acquisti e recensioni. Nota: l'app mobile di Etsy al momento non supporta il download diretto di file digitali.
Qual è la vostra politica di reso per i download digitali?
Poiché i file digitali vengono consegnati istantaneamente e non possono essere restituiti o sostituiti fisicamente, tutte le vendite sono definitive. Tuttavia, la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità! Se riscontrate un problema tecnico, avete bisogno di aiuto per risolvere un problema con una formula o avete qualsiasi domanda, contattateci immediatamente: siamo sempre a vostra disposizione per aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro acquisto.