EyeDesignbyGG

Istanbul, Türkei

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Evil Eye Wanddekor, Evil Eye Schmuck, Herrenarmbänder

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Evil Eye Wanddekor, Evil Eye Schmuck, Herrenarmbänder

Design von Evil Eye Charms

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    Gulbin

    Inhaber, Customer Service, Designer

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    Nilgun Kapcak

    Inhaber, Kundenservice

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    Gamze

    Versandhilfe

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Zuletzt aktualisiert am 25. Aug. 2020

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Häufig gestellte Fragen

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Pakete werden mit eindeutigen Tracking-Nummern verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird die Tracking-Nummer Ihres Pakets an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, damit Sie den Status Ihres Pakets sehen können.

Warum befindet sich mein Artikel noch auf dem Transportweg?

Wenn das Paket auf dem Transportweg stecken bleibt, bedeutet dies, dass das Paket nicht mehr in Richtung seines Bestimmungsortes voranschreitet und entweder in einem der Depots des Kurierunternehmens für weitere Kontrollen aufbewahrt wird oder im Zoll stecken bleibt. Aber keine Sorge! In den meisten Fällen wird das Paket freigegeben und es setzt seinen Transit fort.

Was mache ich, wenn mein Paket auf dem Transportweg stecken bleibt?

Du kannst dein lokales Postamt anrufen oder uns über Etsy convo kontaktieren.

Was passiert, wenn der Artikel in der Post beschädigt wird?

Um das Risiko eines solchen Vorgangs zu minimieren, verwenden wir eine Büble-Verpackung, um maximalen Schutz für Ihren Artikel zu bieten. Wenn der Artikel beschädigt ist, senden Sie uns bitte das Foto des beschädigten Artikels, sobald Sie ihn erhalten haben.

Ich glaube, mein Paket fehlt. Woher weiß ich, ob das Paket verloren geht?

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Paket fehlt, überprüfen Sie den Lieferstatus online. Wenn es kein Update auf der Tracking-Site gibt, kontaktiere uns bitte über Etsy convo. Wir erheben einen Anspruch auf das Paket, wenn seit dem Versanddatum 4 oder mehr Wochen vergangen sind. Sobald bestätigt wird, dass Ihr Paket vom Versandkurier fehlt, senden wir die gleichen Artikel erneut oder erstatten eine vollständige Rückerstattung gemäß Ihrer Anfrage.

Wie lange dauert der Versand? Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Es dauert 3-5 Geschäftsstage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, wird die Tracking-Nummer Ihres Pakets an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie können es jederzeit verfolgen.