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Langenberg, Alemania

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Sobre nosotros

Miembros de la tienda

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    Florian Kampmann

    Inhaber, Kundenservice, Diseñador

Partners de producción

  • Deutsche Post AG

    Bonn, Alemania

    Produktion der Brief zubehör.

  • GWD Concept Sp. z oo

    Varsovia, Polonia

    Produktion von Displate Produkte.

Políticas de la tienda

Última actualización: 30 oct 2025

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 2 días tras la compra

Política de privacidad

Condiciones y derecho de desistimiento

Para llegar a acuerdos extrajudiciales en conflictos en materia de consumo, la Unión Europea ha puesto a disposición del público una plataforma en línea ("plataforma de Resolución de Disputas en Línea"): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

Cuando será enviado mi pedido?

Días de envío estándar: todos los lunes y jueves.Todos los pedidos realizados antes del martes a las 22:00 horas se enviarán directamente el jueves. Todos los pedidos realizados antes de las 10 p. m. del domingo se enviarán el lunes.

¿Cuánto tarda el envío dentro de Alemania?

Paquetes DHL: 2-3 días laborables.Paquetes Hermes: 3-4 días laborables.Envío de libros/mercancías por Deutsche Post: 3-5 días laborables.Cartas de Deutsche Post: 1-2 días laborables.

Opciones de contacto en caso de problemas

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes contactarnos a través de "Contactar con el vendedor" de Etsy o directamente por correo electrónico (fkprintonpoint@gmail.com). Haremos todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y satisfactoria.

solicitar la factura

Para una factura, puede ver una descripción general aproximada de su pedido en "Detalles" de la compra. Si es necesario, estaremos encantados de enviarle una factura específica por correo electrónico. Contáctenos y proporcione su dirección de correo electrónico y los detalles del pedido.

mi pedido no ha llegado

¡Lo lamentamos! Esto podría deberse a las siguientes razones: Revise el buzón; tal vez se perdió la entrega. Pregunte a sus vecinos si dejaron el paquete allí. Si hay un nombre diferente en el timbre, el repartidor no podrá asignar el pedido. Una dirección incorrecta (por ejemplo, falta el número de la casa) también puede ser la causa. Compruebe si terceros han aceptado el pedido. Los retrasos en las entregas, las elevadas cargas de trabajo, el mal tiempo o los cambios en las normas postales también podrían retrasar la entrega. Si estuviera ausente, el pedido podría haberse cancelado. Si se aplican uno o más motivos, contáctenos por correo electrónico o chat.

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