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Última actualización: 18 oct 2022
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Políticas de la tienda
Última actualización:
16 febrero 2023
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Última actualización:
17 dic 2025
Preguntas frecuentes
ACTUALIZACIÓN DE ENVÍO (MAYO DE 2022)
Debido a la situación actual en Ucrania, el tiempo de envío aumentó mucho y lleva más tiempo de lo habitual. Para todos los destinos se tarda al menos un mes.
Detalles de devoluciones y cambios
Le ofreceré un cambio de los artículos o reembolso. Por favor, póngase en contacto conmigo por un motivo de devolución antes de enviar el artículo de vuelta. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío de devolución. Una vez que reciba el artículo devuelto, enviaré el reembolso dentro de los 7 días hábiles.Tenga en cuenta que no reembolso las cuotas de envío.Los gastos de envío tampoco se reembolsan por artículos no recogidos o rechazados.
Impuestos y tasas
Cuando un paquete se envía internacionalmente, puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y / o tarifas impuestas por el país de destino. Estos cargos generalmente se deben pagar una vez que el paquete llega al país de destino.El comprador es responsable de pagar los costos adicionales, como aranceles, impuestos y tarifas de despacho de aduanas.Para obtener más información, consulte la sección de ayuda siguiendo el siguiente enlacehelp.etsy.com/hc/en-gb/articles/115015691007-Will-I-Have-to-Pay-for-Tax-or-Customs-on-My-Order-?segment=shopping#h_1