FrokenStjernestov

Kreuzberg, Germany · 8 Sales

FrokenStjernestov

Kreuzberg, Germany 8 Sales On Etsy since 2011

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Reviews

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Katharine Catelotti

Katharine Catelotti on Jul 2, 2014

5 out of 5 stars

Wow! I have actually worn this skirt every day for the last week. My work colleagues think I have forgotten to wash my other clothes maybe. But even they agree that this skirt is so special. I have had so many nice comments about it. I LOVE it. Apart for this, i asked for a tailor made version, which turned out to be complicated and troublesome, but Sandra (from Frau T.) was still so nice about it. She communicated really well with me and made so much effort to make sure i was happy (this and the fact that the skirt is PERFECT is why i am writing this review). The skirt also arrived quickly. Sandra is really creative and extremely skilful, i can’t recommend her enough. I will definitely be purchasing more from her.

Anonymous on Dec 29, 2012

5 out of 5 stars

Great dress, my sister-in -law LOVED it! Thank you for the wonderful service and fast shipment.

Shop policies

Last updated on January 26, 2016

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Refunds and Exchanges
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Froken Stjernestov, GF Sandra Tiersch, Graefestr.14, in 10967 Berlin, Tel.: 0176/ 389 53 275, E-Mail: froeken [!at] hotmail.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werde ich Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (z.B. Zahlung via Paypal, Rückzahlung via Paypal), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsformular (Inhalt):
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular aus oder senden Sie es in folgender Form zurück an:

Froken Stjernestov,
GF: Sandra Tiersch, Graefestr.14, 10967 Berlin,
oder via Email: froeken [!at] hotmail.de bzw.Tel. 0176/ 389 53 275

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbrauchers (s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Bitte Unzutreffendes streichen !

Stand: 13.06.2014, Europäische Verbraucherrechte- Richtlinie (VRRL)