WonderCraftkidsBox

Tenga en cuenta que Geek Propaganda ya no es responsable de los paquetes una vez que están marcados como ENTREGADOS por USPS.Verifique si fue entregado accidentalmente a un vecino. Esta es a menudo la explicación más común.Si tiene un sistema de seguridad, verifique si no fue robado.Para presentar un informe ante USPS, siga este enlace www.usps.com/help/claims.htmEspera unos días. A veces, el seguimiento de USPS dirá que un artículo se entrega pero que realmente todavía está en tránsito. Si han pasado un par de días, consulte este enlace de USPS para conocer los próximos pasos: faq.usps.com/s/article/Where-is-my-package

Please note that Geek Propaganda is no longer responsible for packages once they are marked as DELIVERED by USPS.

Check to see if it was accidentally delivered to a neighbor. This is often the most common explanation.

If you have a security system please check to see if it was not stolen.

To file a report with USPS follow this link https://www.usps.com/help/claims.htm

Wait a few days. Sometimes USPS tracking will say an item is delivered but is really still in transit. If it has been a couple of days please check this USPS link for next steps: https://faq.usps.com/s/article/Where-is-my-package

Si su artículo todavía está en tránsito, desafortunadamente, no es elegible para un reembolso.

If your item is still in transit unfortunately it is not eligible for a refund.

Si el artículo aún no ha sido enviado, envíenos un correo electrónico a wondercraftkids.info@gmail.com. Asegúrese de incluir su número de pedido.Si el artículo ha sido enviado a una dirección incorrecta y se devuelve a Wonder Craft Kids, el cliente es responsable de pagar una nueva tarifa de envío (tenga en cuenta que el precio puede diferir del costo de envío original).Si el paquete no se devuelve a Wonder Craft Kids, el cliente es responsable de la compra y el envío de los nuevos artículos. No se realizarán reembolsos.

If item has not been shipped yet, please email us at wondercraftkids.info@gmail.com be sure to include your order number.

If item has been shipped to wrong address and is returned to Wonder Craft Kids, customer is responsible for paying new shipping fee (please note price can differ from original shipping cost).

If package is not returned to Wonder Craft Kids customer is responsible for purchasing new items and shipping. No refunds will be given.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. Envíe un correo electrónico a WonderCraftKids.info@gmail.com con la dirección correcta lo antes posible (asegúrese de incluir el número de pedido).Si un paquete se envía de vuelta a Wonder Craft Kids, se notificará al cliente por correo electrónico y se le dará la opción de un reembolso (solo el artículo. No hay reembolso por el envío) o pagar otra tarifa de envío para que se entregue en la dirección correcta.Si el paquete no se devuelve a Wonder Craft Kids, no habrá reembolso.

It is the customer's responsibility to provide a correct address. Please send email to WonderCraftKids.info@gmail.com with correct address ASAP (Make sure to include order number).

If a package is shipped back to Wonder Craft Kids the customer will be notified via email and given the choice of a refund (item only. No refund on shipping) or pay another shipping fee to have it delivered to the correct address.

If package is not returned to Wonder Craft Kids there will not be a refund.

Si ya no desea su artículo y aún no se ha completado, envíe un correo electrónico a WonderCraftKids.info@gmail.com para cancelarlo.Si su artículo está en tránsito, deberá esperar a que se lo entreguemos. Una vez entregado, por favor, notifíqueme por correo electrónico a WonderCraftKids.info@gmail.comEl artículo deberá devolverse a Wonder Craft Kids en su embalaje original (el cliente deberá hacerse cargo del nuevo envío). Una vez que el artículo llegue a Wonder Craft Kids sin daños, recibirá un reembolso SOLO por el artículo.

If you no longer want your item and it has not been fulfilled yet, please send an email to WonderCraftKids.info@gmail.com to have it canceled.

If your item is in transit you will have to wait for it to be delivered to you. Once it has been delivered please notify me by email at WonderCraftKids.info@gmail.com
Item will need to be sent back to Wonder Craft Kids in its original packaging (customer responsible for new shipping fee). Once item arrives at Wonder Craft Kids without damage you will receive a refund for the ITEM ONLY.

Por favor, inspeccione su pedido en el momento de la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.Si el artículo fue abandonado por el cliente y luego dañado, no se realizará ningún reembolso / reemplazo.Los daños debidos a las condiciones climáticas durante el tránsito no son aplicables.Los reembolsos incluyen: Artículos rotos o piezas faltantes. No se aplica a los artículos que se dañan cuando el cliente abre el paquete. (es decir, paquete abierto con tijeras cortando el artículo)

Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

If item was dropped by the customer and then damaged no refund/replacement will be given.

Damage due to weather conditions during transit is not applicable.

Refunds include: Broken items or missing parts. Does Not apply to items being damaged when customer opens package. (i.e. Package opened with scissors cutting through item)