GemsofLondon

Londres, Royaume-Uni

11,2 K
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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 4.9 (3,4 K)
14 ans
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Annonce

Dernière mise à jour : 20 oct. 2023
Louis Kutock

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Louis Kutock

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A propos de GemsofLondon

Bijoux britanniques fabriqués à la main avec cœur et âme

Ventes 11 158
Sur Etsy depuis 2011

Bijoux britanniques fabriqués à la main avec cœur et âme

Bijoux britanniques de qualité reflétant le grand héritage britannique !

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Martin

    Propriétaire, Créateur, Founder

    Martin était notre père et fondateur. Il a commencé son apprentissage en joaillerie à l'âge de 14 ans en 1946. Martin a remporté le titre de Jeune créateur de bijoux de l'année pour 3 années consécutives en 1948, 1949 et 1950. Martin a pris sa retraite en 2023 et est décédé en mars 2024.

  • shop-member-photo
    Joel

    Senior Craftsman, Propriétaire

    Depuis mon plus jeune âge, j'ai travaillé de mes mains, du démontage de voitures et de motos à leur reconstruction et restauration. Cette compétence se traduit dans nos bijoux : je suis fier de créer des pièces uniques que nos clients chériront pour toujours !

  • shop-member-photo
    Louis

    Sales And Marketing, Photographe, Propriétaire

    J'ai rejoint mon père et mon frère aîné après avoir terminé mes études de commerce et mon diplôme de français. Je m'efforce de trouver les meilleurs prix pour les matériaux afin que nous puissions répercuter ces économies sur nos clients. Je suis fier que nous construisions un grand public !

  • shop-member-photo
    Pauline

    Stone Sourcing, Accounts, Propriétaire

    Je suis mariée à Joel et j'ai le privilège de me procurer les merveilleuses pierres précieuses que nous insérons dans nos créations. Je suis en relation directe avec les tailleurs de pierre et négocie les meilleurs prix afin que nous puissions répercuter les économies sur nos clients.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 17 décembre 2025
Bienvenue à Gems of London

Nous sommes une petite famille britannique de bijoutiers fabriquant à la main nos créations dans notre propre atelier en Angleterre. Nous offrons une gamme de métaux, y compris le platine, le palladium, 9K, 10K, 14K, 18K jaune, rose et blanc ainsi que l’argent sterling. Toutes nos pièces sont des combinés avec une multitude de pierres précieuses naturelles d’origine éthique qui sont soigneusement assorties pour la couleur, le dynamisme et la coupe.

Chaque pièce est envoyée au bureau d’essai de Londres, Birmingham ou Dublin pour être testée et poinçonnée, ce qui vous donne l’assurance que vous achetez un bijou de haute qualité.

Pour certains de nos grands modèles de solitaires, nous utilisons de grandes pierres créées en laboratoire, mais seulement lorsqu’une vraie pierre coûterait des milliers! Donc, à moins qu’il ne soit dit synthétique / laboratoire créé dans la liste, vous pouvez supposer en toute sécurité que les pierres sont des pierres précieuses naturelles extraites de la terre!

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque chose de spécial en tête et nous serons heureux d’offrir des conseils avant ou après la vente sur nos bijoux et pierres précieuses.

Merci de votre visite !

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

Contactez le vendeur en cas de problème avec votre commande.

Paiement

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express; Cartes de débit Maestro et Solo, PayPal, virement bancaire, chèques britanniques en livres sterling GBP. Nous offrons également des plans de mise de côté / paiement pour vous aider à acheter la bague ou le pendentif de vos rêves!

Les clients sont responsables du paiement de toutes les taxes / droits d’importation appropriés à votre pays. Comme le Royaume-Uni n’est malheureusement plus dans l’UE, les commandes d’une valeur supérieure à 150 € seront probablement soumises à des frais d’importation conformément à la politique du gouvernement local, il peut donc être utile de consulter le site Web de votre gouvernement local pour connaître le coût estimé des droits.

Frais de livraison

Nous utilisons Fedex Priority ou DHL pour les envois vers les États-Unis et le Canada. Pour le Royaume-Uni, l’Europe, l’Australie, l’Asie et tout autre pays, nous utilisons Royal Mail suivi et assuré (services postaux britanniques) et votre commande sera ensuite livrée par votre service postal national. Si vous souhaitez passer à Fedex, veuillez nous contacter et nous vous informerons du coût supplémentaire pour le mode de livraison choisi.

Pour les clients en dehors du Royaume-Uni, veuillez vous assurer d’inclure un numéro de téléphone avec votre commande, car nous en aurons besoin pour le transmettre au transporteur de livraison.

Les clients en dehors du Royaume-Uni sont responsables du paiement de tous les frais de douane pertinents qui conviennent à votre pays. Le transporteur percevra ces frais au nom de votre gouvernement local.

VEUILLEZ NOTER QUE NI FEDEX NI DHL NE LIVRERONT À L’INTERNATIONAL DANS UNE BOÎTE APO OU PO. S’IL VOUS PLAÎT ASSUREZ-VOUS DE FOURNIR UNE RUE COMPLÈTE OU UNE ADRESSE ALTERNATIVE OU NOUS DEVRONS EXPÉDIER PAR INTERNATIONAL SIGNÉ POUR CE QUI PEUT PRENDRE 7-14 JOURS POUR LIVRER

Autres conditions et FAQ

Notre politique de garantie et de retour :

Nous garantissons notre savoir-faire du métal pendant 1 an à compter de la réception de votre achat. Si un défaut ou un défaut est trouvé, nous corrigerons le défaut ou vous fabriquerons une nouvelle pièce sans frais pour vous

Nous garantissons la perte de pierres pendant 6 mois à compter de la réception de votre achat. Au-delà de ce délai, nous ne pouvons être tenus responsables de la façon dont nos clients traitent et portent leurs bijoux.

Nous garantissons que nos pierres précieuses sont naturelles lorsqu’elles sont déclarées et d’origine éthique

Nos bijoux sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours ou un échange si l’article ne convient pas ou est de la mauvaise taille de doigt. Les commandes personnalisées sont exemptées et pour le stock de vente d’échantillons, nous n’offrons pas de service d’échange de taille gratuit. Tous les articles en stock de la vente d’échantillons sont neufs et ne sont pas des secondes, mais nous n’offrons généralement qu’un nombre limité de tailles à vendre.

Nous sommes également heureux de confirmer que tous les articles en stock et les échantillons en vente ou prêts à être expédiés achetés à partir du 1er novembre 2019 pourront être retournés avant le 31 janvier 2020. Cela vous permet la tranquillité d’esprit d’acheter des articles bien avant Noël ou Hannukah.

Veuillez noter que notre garantie ne couvre PAS;

* Dommages accidentels ou intentionnels causés par le client ou un tiers, par exemple attraper une bague contre quelque chose, tomber sur le sol, usure du métal due à l’usure contre un métal plus dur, par exemple porter une bague en argent à côté d’une bague en platine ou en or.
*Perte par le client ou un tiers
* Tout travail après la vente qui a été effectué par un autre bijoutier, par exemple le redimensionnement, la réinitialisation ou le changement de pierres, la gravure après la vente. Nous ne garantissons que notre propre fabrication et non celle des autres bijoutiers.

Veuillez nous contacter comme premier port d’escale, que ce soit de votre faute ou de la nôtre et nous inspecterons la bague pour vous indiquer si votre réparation est couverte par la garantie ou non.

Veuillez noter que nous traitons chaque cas sur une base individuelle et nous nous efforçons de créer une solution mutuellement acceptable.

S’il vous plaît assurez-vous d’ajouter une note avec des instructions spéciales ainsi qu’un numéro de téléphone de contact à des fins de livraison.

Si vous souhaitez un devis pour un article sur mesure dans une couleur d’or différente, de couleur or ou de métal, de pierre précieuse, etc., veuillez nous contacter.

Veuillez visiter notre site Web gemsoflondon.co.uk pour plus d’informations sur l’entretien des bijoux.

Confidentialité

Toute information personnelle que vous nous fournissez, nous ne l’utilisons pas à d’autres fins que l’exécution de votre commande.
Consultez cet article du Manuel du vendeur, vous y trouverez un exemple de règles de confidentialité à personnaliser pour votre boutique.

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Je ne suis pas basé aux États-Unis, comment puis-je fournir la taille des doigts spécifique à mon pays?

Etsy n’offre actuellement qu’une seule échelle de taille spécifique à un pays, donc si vous n’êtes pas sûr de la taille des doigts américains que la taille spécifique de votre pays équivaut, veuillez nous contacter. Nous vous demandons toujours d’inclure la taille du doigt spécifique à votre pays dans une note à la caisse. Si cela n’est pas fourni, nous travaillerons à la taille us que vous avez sélectionnée, veuillez donc vous assurer que c’est correct.

Proposez-vous de la personnalisation sur vos pièces ?

Oui, la plupart de nos articles peuvent être personnalisés en platine, 9K, 10K, or 14K ou 18K en or jaune, rose ou blanc. Nous pouvons également personnaliser votre choix de pierres précieuses et la qualité des pierres précieuses. S’il vous plaît nous convoquer avec vos exigences.

Avez-vous un service de bijoux sur mesure

Oui, nous pouvons faire tout ce que votre cœur désire ! S’il vous plaît envoyez-nous une convo avec autant d’informations que possible, y compris le métal (par exemple l’or blanc 14K), les pierres précieuses, la taille et la forme des pierres précieuses, le design, etc. si nous avons besoin de plus d’informations, nous vous le demanderons. Si vous avez un croquis ou une photographie de ce dont vous avez besoin, veuillez nous l’envoyer afin que nous puissions vous fournir un devis.

Dans quel délai expédiez-vous et quand vais-je recevoir ma commande?

Pour la plupart des articles qui sont en stock, nous expédions dans les 1 à 3 jours ouvrables et pour les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Europe (nous utilisons Fedex & DHL & Royal Mail) pour une livraison dans les 1-2 jours ouvrables. Pour vérifier cela, cliquez sur l’onglet « Expédition et politiques » sur l’une de nos annonces qui se trouve à droite de nos avis. Les pièces personnalisées et sur mesure prennent un peu plus de temps à fabriquer, mais nous en discuterons avec vous. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins par date!

Vais-je recevoir ma commande à temps pour Noël ?

Nous sommes heureux de confirmer que la majorité de nos modèles seront livrés à temps pour Noël aux États-Unis, au Canada et en Europe. Australie et la plupart des autres pays. Si vous n’êtes pas sûr, veuillez vérifier le message « Prêt à expédier » sur l’annonce individuelle ou vous êtes invités à vérifier avec nous avant d’acheter. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que votre article est reçu à temps.

Comment allez-vous expédier mon article ?

ÉTATS-UNIS (USA), Canada, Europe - Fedex ou DHL - Livré dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables une fois expédié.Royaume-Uni - Royal Mail Special Delivery, 24 ou 48 heures suivies - Livré le jour ouvrable suivant une fois expédié.Reste du monde - Courrier recommandé - Signé pour livraison peut varier entre 1 et 3 semaines. Si vous souhaitez que nous envoyions par Fedex ou DHL, nous pouvons organiser cela à un coût supplémentaire, alors s’il vous plaît envoyez-moi votre adresse pour un devis. Alternativement, il peut y avoir une option pour sélectionner l’expédition accélérée à la caisse.

Proposez-vous la gravure ?

Oui, nous proposons la gravure de bagues. Notre prix de gravure standard est de 45,00 $ (environ 35,00 £) pour la gravure en italique. Le nombre de lettres pouvant être gravées dépendra de la bague, de la taille du doigt et du positionnement des poinçons. Les grandes tailles de doigts ont évidemment plus de flexibilité. Pour en savoir plus sur la gravure, veuillez nous indiquer la bague que vous souhaitez graver ainsi que la taille de votre doigt et le libellé que vous souhaitez graver. Une fois que nous aurons convenu que votre formulation conviendra, nous mettrons en place une liste personnalisée pour vous.

Coordonnées du vendeur