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R: TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE: Tutti i download digitali non sono rimborsabili. Nessuna eccezione. Ogni file acquistato sarà disponibile per il download immediato.

A: ALL SALES ARE FINAL: All digital downloads are non refundable. No exceptions. Each file purchased will be available to you as an instant download.

R: Contattaci tramite Etsy e lavoreremo con te per risolvere il problema. Spesso, per questo è sufficiente inviarci una foto dell'errore in modo da poter verificare il tuo reclamo.

A: Contact us via Etsy and we’ll work with you to make it right. Often, this will simply require that you send us a pic of our error so we can verify your claim.

R: Tutti i download digitali non sono rimborsabili. Nessuna eccezione. Ogni file acquistato sarà disponibile per il download immediato.I nostri file digitali POSSONO essere utilizzati per quanto segue:- Creazione di oggetti fisici per uso personale (amici, famiglia)- Creazione di articoli fisici per uso commerciale o per piccole imprese (fino a 1.000 articoli per licenza all'anno)- Articoli fatti a mano come decalcomanie in vinile, ritagli di carta, materiali stampati, stencil, ecc.- Tutti gli articoli utilizzati per la grafica e la fotografia devono essere appiattiti prima di essere consegnati al cliente.

A: All digital downloads are non refundable. No exceptions. Each file purchased will be available to you as an instant download.

Our digital files MAY be used for the following:
- Creating physical items for personal use (friends, family)
- Creating physical items for commercial or small business use (up to 1,000 items per license, per year)

- Handmade items such as vinyl decals, paper cutouts, printed materials, stencils, etc.

- All items used for graphic design, photography, must be flattened out before giving to a customer.

R: La maggior parte dei computer è dotata di un software integrato che decomprime/apre le cartelle compresse. Per decomprimere tutto il contenuto della cartella compressa, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, selezionare "Estrai tutto" e seguire le istruzioni. Per gli utenti Mac, fare doppio clic sul file ZIP per estrarlo in una nuova cartella.

A: Most computers have built in software that will decompress/open zipped folders. To unzip all the contents of the zipped folder, right-click the folder, select Extract All, and then follow the instructions. For Mac users, double-click on the zip file and it will extract to a new folder.

R: Non accettiamo ordini personalizzati e non modifichiamo i nostri progetti.

A: We don't take custom orders and we don't modify our designs.

R: A volte i file SVG vengono visualizzati in altri formati, a seconda delle impostazioni del computer. Potrebbero essere visualizzati come documenti di Google Chrome o Explorer. Non lasciarti ingannare. Cerca il nome del file che inizia con "SVG".Inoltre alcuni dei nostri progetti non hanno il formato di file SVG.

A: SVG files sometimes get displayed as other file formats depending on your computer settings. They may be displayed as Google Chrome or Explorer documents. Don't let this throw you off. Please look for the file name that starts with "SVG".

Also some of our designs don't have the SVG file format.

R: I nostri disegni multicolore sono a strati per facilitarne la separazione. Si prega di separarli prima di lavorarci. I nostri disegni neri/monocolore non sono a strati, ma la maggior parte di essi può essere separata.

A: Our multi color designs are layered for easy separation. Please ungroup them before you work with them. Our black/single color designs are not layered but most of them can be ungrouped.