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Pagamento: tutti i pagamenti vengono elaborati tramite la piattaforma di pagamento di Etsy.

Cancellazioni e resi: vedi Resi e cambi

Solo acquirenti internazionali - stai acquistando da una società con sede nel Regno Unito. Il tuo ordine verrà spedito con una dichiarazione doganale CN22 ove richiesto e questa indicherà il valore della merce per intero. Sei legalmente responsabile del pagamento di eventuali dazi e tasse di importazione che potrebbero applicarsi al tuo acquisto.

Tempi di spedizione:

Miriamo a spedire tutti gli articoli non appena il pagamento viene cancellato. Ciò significa che gli articoli ordinati e pagati entro le 12:00 (ora del Regno Unito) dal lunedì al venerdì vengono spediti lo stesso giorno. Gli articoli ordinati e pagati dopo le 12:00 o durante il fine settimana vengono inviati il giorno lavorativo successivo.

Spese postali e di imballaggio (spedizione e gestione):

Non addebitiamo mai importi eccessivi per la spedizione e l'imballaggio (P & P). I nostri addebiti P & P sono costituiti dall'addebito Royal Mail o Courier per il servizio più un contributo molto piccolo per i materiali di imballaggio più l'IVA del Regno Unito, che siamo legalmente obbligati ad addebitare.

Imballaggio:

Si prega di notare che i nostri prodotti spesso sembrano essere "sovraconfezionati". Questo perché siamo tenuti a garantire che non solo non vi siano danni causati ai magneti durante il trasporto, ma che i magneti non causino danni alle apparecchiature elettroniche che potrebbero anche essere in transito. Quando spediamo verso destinazioni al di fuori del Regno Unito continentale, tutti i nostri pacchi saranno conformi alle normative IATA per il trasporto sicuro di magneti per via aerea.

Conferma di spedizione:

Cerchiamo, non appena gli ordini vengono ritirati, imballati e pronti per il ritiro tramite Royal Mail o un corriere (dove è stato acquistato un aggiornamento di spedizione) per contrassegnarli come spediti. A volte, a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, ciò può verificarsi il giorno lavorativo successivo.

Modalità e tempi di consegna:

Per destinazioni nel Regno Unito: Offriamo P & P gratuito per posta standard di 2a classe (Royal Mail 48® o Royal Mail Tracked 48®) su tutti gli articoli. Il posto standard di 2a classe richiede normalmente 2-3 giorni lavorativi, ma può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Se hai bisogno di una consegna garantita di 1 giorno lavorativo, offriamo un upgrade, a spese degli acquirenti, alla consegna speciale Royal Mail (entro le 13:00) o a un corriere del giorno successivo (entro le 17:00). Attualmente utilizziamo DHL per il nostro corriere.

Verso destinazioni europee: ora spediamo solo tramite International Tracked P & P a causa di tempi di transito eccessivi causati dai requisiti di sdoganamento post Brexit. Questo richiede normalmente 3-10 giorni lavorativi, ma può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. Per pacchi che pesano più di 2 kg possiamo spedire solo tramite corriere. Vi preghiamo di contattarci per un preventivo di spedizione prima dell'acquisto.

Verso qualsiasi altra destinazione: ora spediamo solo tramite International Tracked P & P a causa di tempi di transito eccessivi causati dai requisiti di sdoganamento post Brexit. Questo richiede normalmente 3-10 giorni lavorativi, ma può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. Per pacchi che pesano più di 2 kg possiamo spedire solo tramite corriere. Vi preghiamo di contattarci per un preventivo di spedizione prima dell'acquisto.

Dogana internazionale:

Si prega di notare che i tempi di consegna NON includono lo sdoganamento che può causare ritardi.

I dazi, le tasse e gli oneri all'importazione non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese P&P. Queste spese sono a carico dell'acquirente. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto. Queste spese vengono normalmente riscosse dalla società di trasporto (corriere o posta) o quando si ritira l'articolo - si prega di non confondere questi addebiti con ulteriori oneri P & P. Non contrassegniamo i valori della merce al di sotto del valore o contrassegniamo gli articoli come "regali" - le normative governative internazionali vietano tale comportamento.

Costi combinati spedizione/spedizione:

Se stai acquistando più di un articolo da noi, forniremo un costo di spedizione combinato per quegli articoli che si basa sul peso E sulle dimensioni. Si prega di notare che laddove gli articoli abbiano già un P & P gratuito, non è possibile concedere ulteriori sconti sulla spedizione combinata.

POSTA SMARRITA O MANCANTE

Inviamo sempre una notifica di spedizione il giorno in cui gli articoli vengono pubblicati. Abbiamo sempre la prova della pubblicazione.

All'interno del Regno Unito:
Royal Mail mira a consegnare la posta di 2a classe in 2-3 giorni lavorativi. Questa tempistica esclude la data di pubblicazione. Tuttavia, Royal Mail dichiara sul proprio sito Web che gli articoli non sono considerati persi fino a 15 giorni lavorativi dopo la data di pubblicazione (esclusa la data di pubblicazione). Se il tuo articolo viene perso per posta, dobbiamo attendere fino a quando questo tempo non è trascorso (nel caso in cui Royal Mail lo consegni) prima di poter avviare un reclamo per il pacco smarrito. Se un pacco viene perso, inviamo una sostituzione (stock permettendo) nello stesso momento in cui istighiamo il processo di reclamo.

Al di fuori del Regno Unito:
A seconda di dove ti trovi nel mondo, i pacchi dovrebbero essere consegnati entro 10 giorni lavorativi (esclusa la data di spedizione), anche se in molte parti del mondo la normalità è notevolmente inferiore a questa. Tuttavia, Royal Mail dichiara sul proprio sito Web che gli articoli non sono considerati "persi" fino a 30 giorni lavorativi (6 settimane lavorative) esclusa la data di pubblicazione. Se il tuo articolo viene perso per posta, dobbiamo attendere fino a quando questo tempo è trascorso (nel caso in cui venga consegnato) prima di poter avviare un reclamo per il pacco smarrito. Se un pacco viene perso, inviamo una sostituzione (stock permettendo) nello stesso momento in cui istighiamo il processo di reclamo.

Domande frequenti:

D: Quanto tempo ci vorrà per ottenere il mio articolo - indirizzi Europa e Resto del Mondo?

R: L'obiettivo è che la posta aerea standard venga consegnata in 3-10 giorni lavorativi, ma questo non è garantito. Si prega di notare che gli articoli spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere ritardati a causa dello sdoganamento.

Q: Come faccio a cambiare il mio indirizzo di spedizione/pubblicazione?

A: Spediremo o invieremo solo all'indirizzo fornitoci come indirizzo di spedizione. Se hai bisogno di cambiare questo, rimborseremo il tuo pagamento, dovrai quindi modificare l'indirizzo ed effettuare un nuovo pagamento.

D: Combinate spedizione/spedizione?

A: Per la posta internazionale, sì, lo facciamo, ma basiamo tutti i nostri prezzi sul peso combinato di tutti i tuoi articoli. Se desideri avere una fattura combinata, ti preghiamo di chiederne una PRIMA di effettuare il pagamento.

Q: A quanto ammontano le spese di spedizione e gestione?

A: Addebitiamo il costo della spedizione più un piccolo contributo di £ 0,15 per i materiali di imballaggio più IVA (imposta sul valore aggiunto) che siamo legalmente tenuti ad addebitare.

D: I tuoi magneti sono permanenti o perderanno forza?

R: TUTTI i magneti che vendiamo sono permanenti e non richiedono elettricità per funzionare. I magneti in ferrite sono suscettibili all'usura meccanica (urti o cadute) e di conseguenza perdono magnetismo. I magneti al neodimio perdono il 2% del loro magnetismo nei primi 20 anni dopo essere stati magnetizzati e NESSUNO dopo.

D: Posso mettere insieme due pezzi di banda magnetica flessibile?

R: Sì, ma sono magnetizzati N-S-N-S-N su tutta la larghezza della striscia. Saranno, quindi, compensati e non corrisponderanno alla proprietà. Abbiamo in magazzino la forma alternativa che è magnetizzata S-N-S-N-S se si desidera che i due pezzi corrispondano esattamente. Fateci sapere quanti metri di ciascuno avete bisogno. NOTA: nessun ordine inferiore a 1m di ogni modulo.