Versandzeitpläne:
Wir bemühen uns, alle Artikel zu versenden, sobald die Zahlung eingegangen ist. Dies bedeutet, dass Artikel, die bis Montag-Freitag um 12.00 Uhr (britische Zeit) bestellt und bezahlt werden, am selben Tag versandt werden. Artikel, die nach 12.00 Uhr oder über das Wochenende bestellt und bezahlt werden, werden am nächsten Werktag verschickt.
Porto & Verpackung (Versand & Handling) Kosten:
Wir berechnen niemals übermäßige Mengen für Porto und Verpackung (P & P). Unsere P & P-Gebühren setzen sich aus der Royal Mail- oder Kuriergebühr für den Service zuzüglich eines sehr kleinen Beitrags zu den Verpackungsmaterialien plus britischer Mehrwertsteuer zusammen, zu deren Berechnung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Verpackung:
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte oft "übergepackt" erscheinen. Dies liegt daran, dass wir sicherstellen müssen, dass die Magnete während des Transports nicht nur nicht beschädigt werden, sondern dass die Magnete auch keine Schäden an elektronischen Geräten verursachen, die sich möglicherweise auch auf dem Transportweg befinden. Beim Versand an Ziele außerhalb des britischen Festlandes entsprechen alle unsere Pakete den IATA-Vorschriften für den sicheren Transport von Magneten auf dem Luftweg.
Versandbestätigung:
Wir versuchen, sobald die Bestellungen kommissioniert, verpackt und zur Abholung durch Royal Mail oder einen Kurier (bei dem ein Versandupgrade gekauft wurde) abgeholt werden, sie als versandt zu kennzeichnen. Manchmal kann dies aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, am nächsten Werktag auftreten.
Liefermethoden und Zeitpläne:
Zu Zielen in Großbritannien: Wir bieten kostenlose P & P per Standardpost der 2. Klasse (Royal Mail 48 oder Royal Mail Tracked 48®)® für alle Artikel an. Standard 2nd Class Post dauert normalerweise 2-3 Werktage, kann aber bis zu 15 Werktage dauern. Sollten Sie eine garantierte Lieferung von 1 Werktag benötigen, bieten wir auf Kosten des Käufers ein Upgrade auf Royal Mail Special Delivery (bis 13 Uhr) oder einen Kurier am nächsten Tag (bis 17 Uhr) an. Wir verwenden derzeit DHL für unseren Kurier.
Zu europäischen Zielen: Wir versenden aufgrund der übermäßigen Transitzeiten, die durch die Zollabfertigungsanforderungen nach dem Brexit verursacht werden, nur noch per International Tracked P&P. Dies dauert normalerweise 3-10 Werktage, kann aber bis zu 30 Werktage dauern. Für Pakete, die mehr als 2kg wiegen, können wir nur per Kurier versenden. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Versandangebot vor dem Kauf.
Zu jedem anderen Ziel: Wir versenden jetzt nur noch per International Tracked P&P aufgrund übermäßiger Transitzeiten, die durch Zollabfertigungsanforderungen nach dem Brexit verursacht werden. Dies dauert normalerweise 3-10 Werktage, kann aber bis zu 30 Werktage dauern. Für Pakete, die mehr als 2kg wiegen, können wir nur per Kurier versenden. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Versandangebot vor dem Kauf.
Internationaler Zoll:
Bitte beachten Sie, dass die Lieferfristen KEINE Zollabfertigung beinhalten, die zu Verzögerungen führen kann.
Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder in den P & P-Gebühren enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sind. Diese Gebühren werden normalerweise vom liefernden Frachtunternehmen (Kurier oder Post) oder bei der Abholung des Artikels erhoben - bitte verwechseln Sie diese Gebühren nicht mit zusätzlichen P & P-Gebühren. Wir kennzeichnen Warenwerte nicht unter Wert oder markieren Artikel als "Geschenke" - internationale staatliche Vorschriften verbieten ein solches Verhalten.
Kombinierte Versandkosten:
Wenn Sie mehr als einen Artikel bei uns kaufen, geben wir für diese Artikel einen kombinierten Portopreis an, der auf Gewicht UND Größe basiert. Bitte beachten Sie, dass, wenn Artikel bereits kostenlose P & P haben, kein weiterer Rabatt auf kombiniertes Porto gewährt werden kann.
VERLORENER ODER FEHLENDER BEITRAG
Wir versenden immer eine Versandbenachrichtigung an dem Tag, an dem die Artikel gebucht werden. Wir haben immer einen Nachweis der Veröffentlichung.
Innerhalb des Vereinigten Königreichs:
Royal Mail zielt darauf ab, Post der 2. Klasse in 2-3 Werktagen zu liefern. Diese Zeitskala schließt das Datum der Buchung aus. Royal Mail gibt jedoch auf ihrer Website an, dass Artikel erst 15 Werktage nach dem Datum der Veröffentlichung (mit Ausnahme des Datums der Veröffentlichung) als verloren gelten. Sollte Ihr Artikel auf der Post verloren gehen, müssen wir warten, bis diese Zeit abgelaufen ist (nur für den Fall, dass Royal Mail ihn zustellt), bevor wir einen Anspruch auf das verlorene Paket geltend machen können. Wenn ein Paket verloren geht, senden wir einen Ersatz (sofern der Lagerbestand dies zulässt), während wir das Reklamationsverfahren einleiten.
Außerhalb des Vereinigten Königreichs:
Je nachdem, wo Sie sich auf der Welt befinden, sollten Pakete innerhalb von 10 Werktagen (ohne das Datum der Entsendung) zugestellt werden, obwohl in vielen Teilen der Welt der Normalwert erheblich geringer ist. Royal Mail gibt jedoch auf ihrer Website an, dass Artikel erst nach 30 Werktagen (6 Arbeitswochen) ohne das Datum der Veröffentlichung als "verloren" gelten. Sollte Ihr Artikel auf der Post verloren gehen, müssen wir warten, bis diese Zeit abgelaufen ist (nur für den Fall, dass er geliefert wird), bevor wir einen Anspruch auf das verlorene Paket geltend machen können. Wenn ein Paket verloren geht, senden wir einen Ersatz (sofern der Lagerbestand dies zulässt), während wir das Reklamationsverfahren einleiten.
Dispatch Timescales:
We aim to ship all items as soon as payment is cleared. This means that items ordered and paid for by 12 Noon (UK time) Monday-Friday are dispatched on the same day. Items ordered and paid for after 12 Noon or over the weekend are sent on the next working day.
Postage & Packaging (Shipping & Handling) Charges:
We never charge excessive amounts for postage and packing (P&P). Our P&P charges are made up of the Royal Mail or Courier charge for the service plus a very small contribution towards the packaging materials plus UK VAT, which we are legally obliged to charge.
Packaging:
Please note that our products often appear to be 'overpacked'. This is because we are require to ensure that not only is there is no damage caused to the magnets during transit but that the magnets do not cause damage to electronic equipment which may also be in transit. When shipping to destinations outside the UK mainland, all our packages will comply with the IATA regulations for the safe transportation of magnets by air.
Confirmation of Dispatch:
We try, as soon as orders are picked, packed and ready for collection by either Royal Mail or a Courier (where a shipping upgrade has been purchased) to mark them as dispatched. Sometimes, due to factors beyond our control, this may occur on the next working day.
Delivery Methods and Timescales:
To UK destinations: We offer free P&P by standard 2nd class post (Royal Mail 48® or Royal Mail Tracked 48®) on all items. Standard 2nd class post normally takes 2-3 working days but can take up to 15 working days. Should you require a guaranteed 1 working day delivery, we offer an upgrade, at the buyers expense, to either Royal Mail Special Delivery (by 1pm) or a next day courier (by 5pm). We currently use DHL for our courier.
To European destinations: We now only ship by International Tracked P&P due to excessive transit times caused by customs clearance requirements post Brexit. This normally takes 3-10 working days but can take up to 30 working days. For packages which weigh over 2kg we can only dispatch by courier. Please contact us for a shipping quote before purchasing.
To any other destination: We now only ship by International Tracked P&P due to excessive transit times caused by customs clearance requirements post Brexit. This normally takes 3-10 working days but can take up to 30 working days. For packages which weigh over 2kg we can only dispatch by courier. Please contact us for a shipping quote before purchasing.
International Customs:
Please note that delivery timescales do NOT include clearance through customs which can cause delays.
Import duties, taxes and charges are not included in the item price or P&P charges. These charges are the buyer's responsibility. Please check with your country's customs office to determine what these additional costs will be prior to buying. These charges are normally collected by the delivering freight (courier or mail) company or when you pick the item up - please do not confuse these charges for additional P&P charges. We do not mark merchandise values below value or mark items as 'gifts' - international government regulations prohibit such behaviour.
Combined Shipping/Postage Costs:
If you are purchasing more than one item from us we will give a combined postage cost for those items which is based upon weight AND size. Please note that where items already have free P&P, no further discount can be given on combined postage.
LOST OR MISSING POST
We always send a dispatch notification on the day on which items are posted. We always have proof of posting.
Within the UK:
Royal Mail aim to deliver 2nd class post in 2-3 working days. This timescale excludes the date of posting. However, Royal Mail state on their website that items are not considered lost until 15 working days after the date of posting (excluding the date of posting). Should your item be lost in the post, we have to wait until this time has elapsed (just in case Royal Mail deliver it) before we can instigate a claim for the lost package. If a package is lost, we send a replacement (stock permitting) at the same time as we instigate the claim process.
Outside the UK:
Depending upon where you are in the world, parcels should be delivered within 10 working days (excluding the date of posting) although to many parts of the world the normal is considerably less than this. However, Royal Mail state on their website that items are not considered 'lost' until 30 working days (6 working weeks) excluding the date of posting. Should your item be lost in the post, we have to wait until this time has elapsed (just in case it is delivered) before we can instigate a claim for the lost package. If a package is lost, we send a replacement (stock permitting) at the same time as we instigate the claim process.
