Heartpinehouse

Todos los artículos de punto y ganchillo deben lavarse a mano y colocarse planos para que se sequen. Si no lo hace, puede arruinar sus artículos.

All knit and crocheted items should be handwashed and laid flat to dry. Failure to do so may result in ruining your items.

Se proporcionan tamaños para todos los artículos. Debido a la naturaleza elástica del hilo, el tamaño puede cambiar con el tiempo o con el desgaste. Lavarse las manos y colocar los artículos planos para que se sequen es la mejor manera de garantizar los menores cambios de tamaño posibles.Hago todo lo posible para medir todos los elementos en un estado natural y relajado (no los estiro antes de medirlos o fotografiarlos). Sin embargo, con el desgaste, los tamaños de los artículos pueden cambiar. Por favor, compruebe cuidadosamente el tamaño de sus artículos antes de comprarlos.

Sizes are provided for all items. Due to the stretchy nature of yarn, sizing may change over time or with wear. Handwashing and laying items flat to dry is the best way to ensure as little size changes as possible.

I do my very best to measure all items in a natural, relaxed state (I do not stretch them before measuring or photographing them). However, with wear item sizes may change. Please carefully check the sizing of your items before you purhcase.

Todos los artículos se envuelven en un sobre acolchado o caja de cartón (dependiendo del tamaño y la cantidad comprada). En este momento, no ofrezco envoltura de regalo como una opción regular. Sin embargo, si desea discutir el envoltorio de regalos conmigo (especialmente si las compras se realizan como regalos y llegan a la casa de otra persona para las fiestas), comuníquese conmigo y haré todo lo posible para ayudarlo.

All items are wrapped in a padded envelope or cardboard box (depending on the size and quantity purchased). At this time, I do not offer gift wrapping as a regular option. However, if you would like to discuss gift wrapping with me (especially if purchases are being made as gifts and arriving at somebody else's home for the holidays), please contact me and I will do my best to help you.

Acepto artículos personalizados comisionados de forma limitada. Por favor, póngase en contacto conmigo para más detalles.No puedo aceptar proyectos personalizados o al por mayor con menos de 14 días de antelación.

I do accept commissioned custom items on a limited basis. Please contact me for more details.

I cannot accept custom or wholesale projects with less than 14 days notice.

Debido a que todos los artículos están hechos a mano, no guardo mucho stock listo para enviar. En el pasado he hecho arreglos para compras al por mayor o de alta cantidad. Si desea discutir una compra de alta cantidad conmigo, póngase en contacto conmigo para obtener más detalles.No puedo aceptar proyectos personalizados o al por mayor con menos de 14 días de antelación.

Because all items are handmade, I do not keep much ready-to-ship stock laying around. In the past I have made arrangements for wholesale or high-quantity purchases. If you would like to discuss a high-quantity purchase with me, please contact me for more details.

I cannot accept custom or wholesale projects with less than 14 days notice.

Acepto devoluciones caso por caso. Por favor, póngase en contacto conmigo para discutir las devoluciones.No puedo aceptar devoluciones si están fuera de la ventana de devolución.

I accept returns on a case-by-case basis. Please contact me to discuss returns.

I cannot accept returns if they are outside of the return window.

Cuando los artículos salen de mis manos en la oficina de correos, ya no tengo control sobre nada. Si su artículo tiene un número de seguimiento, lo vigilaré y compartiré esa información de seguimiento con usted, pero no sé nada más que usted.Los Estados Unidos están experimentando actualmente grandes retrasos en el envío. Por favor, tenga esto en cuenta al hacer sus compras.

When items leave my hands at the post office, I no longer have control over anything. If your item has a tracking number, I will keep an eye on it and share that tracking information with you, but I do not know anything more than you do.

The United States is currently experiencing large shipping delays. Please keep this in mind when making your purchases.