HeliorStudio

HELIOR è un marchio di alta gioielleria con sede nel Regno Unito.Ogni pezzo è progettato e specificato da HELIOR, quindi realizzato su ordinazione da noi o da partner specializzati nella produzione di gioielli di alta qualità. Ogni pezzo è prodotto secondo specifiche precise, sottoposto a controlli di qualità e, ove richiesto, punzonato in modo indipendente dall'Ufficio di Saggio di Birmingham prima della spedizione.Crediamo nella massima trasparenza riguardo al processo di realizzazione dei nostri gioielli. Se desiderate maggiori dettagli su un pezzo specifico, non esitate a contattarci.

HELIOR is a UK-based fine jewellery brand.
Each piece is designed and specified by HELIOR, then crafted to order by us or specialist fine-jewellery manufacturing partners . Every piece is produced to precise specifications, quality-checked, and—where required—independently hallmarked by the Birmingham Assay Office before dispatch.
We believe in full transparency about how our jewellery is made. If you would like more detail about a specific piece, please contact us.

SÌ.Tutti i gioielli HELIOR che, secondo la legge britannica, richiedono la punzonatura, vengono testati e punzonati in modo indipendente dall'Ufficio di Saggio di Birmingham.Un marchio di garanzia britannico conferma il contenuto di metallo prezioso del gioiello. Nel caso del platino, questo viene generalmente indicato con la sigla "950".Se un articolo è esente da spedizione a causa del suo peso, ciò sarà sempre chiaramente indicato nella descrizione del prodotto.

Yes.
All HELIOR jewellery that requires hallmarking under UK law is independently tested and hallmarked by the Birmingham Assay Office.
A UK hallmark confirms the precious metal content of the piece. For platinum, this is typically marked as “950”.
If an item is exempt due to its weight, this will always be clearly stated in the product listing.

La maggior parte degli ordini provenienti dagli Stati Uniti viene spedita con il servizio Delivered Duty Paid (DDP), il che significa che i dazi doganali applicabili sono inclusi.Non dovresti ricevere alcun costo doganale aggiuntivo alla consegna se questo servizio è specificato.L'imposta sulle vendite potrebbe comunque essere riscossa al momento del pagamento, ove previsto.Per altri paesi, potrebbero essere applicati IVA locale, dazi doganali o tasse di importazione. Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per avere conferma della loro applicazione nel vostro paese.

Most US orders are shipped using a Delivered Duty Paid (DDP) service, meaning applicable import duties are included.
You should not receive any additional customs charges on delivery where this service is specified.
Sales tax may still be collected at checkout where required.
For other countries, local VAT, customs duties, or import fees may apply. Please contact us before ordering if you would like confirmation for your location.

Consigliamo vivamente di farvi misurare il dito da un professionista prima di effettuare l'ordine, soprattutto per i cinturini più larghi o di vestibilità comfort.Se forniamo una taglia errata, la correggeremo gratuitamente.Se la taglia selezionata non è corretta, è possibile ridimensionarla a seconda del modello.Nota:Alcuni disegni non possono essere ridimensionatiIl ridimensionamento potrebbe comportare costi aggiuntivi.Gli anelli personalizzati o realizzati su misura potrebbero non essere idonei al reso a causa di errori di taglia.In caso di dubbi, contattateci prima di effettuare l'ordine: saremo lieti di aiutarvi.

We strongly recommend having your finger professionally measured before ordering, particularly for wider or comfort-fit bands.

If we supply an incorrect size, we will correct this at no cost.
If the selected size is incorrect, resizing may be possible depending on the design.

Please note:

Some designs cannot be resized
Resizing may involve additional costs
Personalised or bespoke rings may not be eligible for return due to sizing errors

If you are unsure, contact us before ordering—we’re happy to assist.

La maggior parte dei gioielli HELIOR viene realizzata su ordinazione entro 2-6 settimane.I tempi di produzione dipendono da:diversità di progettazioneDisponibilità di metalli e pietre prezioseRequisiti di personalizzazioneControllo qualità e punzonatura britannicaIl tempo di spedizione è aggiuntivo.Se l'ordine deve essere consegnato entro una data specifica, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per poterne verificare la fattibilità.

Most HELIOR jewellery is made to order within 2–6 weeks.
Production time depends on:

Design complexity
Metal and gemstone availability
Customisation requirements
Quality control and UK hallmarking

Shipping time is additional.
If your order is required for a specific date, please contact us before ordering so we can confirm feasibility.

Gli articoli non personalizzati ordinati tra le opzioni standard mostrate nell'inserzione sono generalmente idonei al reso, nel rispetto delle nostre condizioni di reso.Realizzato su ordinazione non significa automaticamente personalizzato.Un oggetto è considerato personalizzato o su misura se è stato creato o modificato in modo significativo per un singolo cliente. Ciò include:Incisioni (nomi, iniziali, date, coordinate)Misure degli anelli personalizzate al di fuori delle opzioni standardGemme selezionate con curaProgettazione CAD personalizzataModifiche strutturali o di progettazionePezzi creati su specifiche individualiQuesti articoli, in genere, non sono restituibili in caso di ripensamento.Ciò non pregiudica i tuoi diritti nel caso in cui un articolo sia difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione.

Non-personalised items ordered from the standard options shown in the listing are generally eligible for return, subject to our return conditions.
Made-to-order does not automatically mean bespoke.
A piece is considered personalised or bespoke if it has been created or significantly altered for an individual customer. This includes:

Engravings (names, initials, dates, coordinates)
Custom ring sizes outside standard options
Specially sourced gemstones
Custom CAD designs
Structural or design modifications
Pieces created from individual specifications

These items are typically non-returnable for change of mind.
This does not affect your rights if an item is faulty, damaged, or not as described.

Ogni ordine HELIOR include:Consigli per la cura dei gioielliConfezione di presentazioneSe i vostri gioielli necessitano di manutenzione nel tempo, come pulizia, lucidatura, ridimensionamento o riparazione, vi preghiamo di contattarci. Valuteremo il gioiello e vi informeremo sulle opzioni disponibili prima di procedere.I difetti di fabbricazione sono coperti in conformità con i vostri diritti di legge.Nota:La normale usura, i danni accidentali o una cura impropria non sono considerati difetti di fabbricazione.Il platino sviluppa naturalmente una morbida patina nel tempo, che molti clienti apprezzanoLa finitura originale può essere ripristinata professionalmente, se lo si desidera.

Every HELIOR order includes:

Jewellery care guidance
Presentation packaging

If your jewellery requires maintenance over time—such as cleaning, polishing, resizing, or repair—please contact us. We will assess the piece and confirm available options before proceeding.
Manufacturing faults are covered in line with your statutory rights.
Please note:

Normal wear, accidental damage, or incorrect care are not manufacturing faults
Platinum naturally develops a soft patina over time, which many customers value
The original finish can be professionally restored if preferred