Vorbestellte Artikel sind Artikel, die eine längere Produktionszeit benötigen und erst nach 2-3 Wochen versandt werden. Einzelne vorbestellte Artikel zeigen geschätzte Versanddaten an. Vorrätige Artikel, die mit einem vorbestellten Artikel gekauft wurden, werden erst versendet, wenn der vorbestellte Artikel verfügbar ist. Um vorrätige Artikel rechtzeitig zu erhalten, bestellen Sie bitte vorbestellte Artikel separat.

Pre-order items are items that need longer production time and won't ship out until 2-3 weeks. Individual pre-order items will display estimated shipping dates. In-stock items that are purchased with a pre-order item won't ship until the pre-order item is available. To receive in-stock items in a timely manner, please order pre-order items separately.

Vielen Dank, dass Sie klein eingekauft haben. Ich führe INKBYJENG alleine aus und versuche mein Bestes, um innerhalb von 48 Stunden auf Anfragen zu antworten. Wenn Sie mich wegen einer benutzerdefinierten Bestellung kontaktiert haben und noch nichts von mir gehört haben, zögern Sie bitte nicht, mich erneut anzupingen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Thank you for shopping small. I run INKBYJENG on my own and try my best to respond within 48 hours to any requests. If you have contacted me about a custom order and have not heard from me, please do not hesitate to ping me again. Thank you for understanding!

Ich akzeptiere Stornierungen innerhalb von 3 Stunden nach dem Kauf. Bitte senden Sie mir eine Nachricht und ich werde Ihre Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer ersten Anfrage bearbeiten. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann ich eine Stornierung nicht akzeptieren, dies gilt auch für digitale Artikel, da sie sofort nach der Zahlung geliefert werden.

I accept cancellations within 3 hours of purchase. Please send me a message and I will process your cancellation within 24 hours of your initial request. If your order has already been sent out I cannot accept a cancellation, this includes digital items since they are delivered immediately upon payment.

Bitte lesen Sie die Beschreibung für alle druckbaren und digitalen Artikel, da ich keine Rückerstattungen für digitale Einkäufe anbiete.

Please read the description for all printable and digital items as I do not offer refunds for digital purchases.

Bitte kontaktieren Sie mich umgehend. Wenn Ihr Artikel nicht versandt wurde, kann ich die Lieferadresse ändern, solange sich die Adresse innerhalb desselben Landes befindet.Leider kann ich keine Adressänderungen vornehmen, sobald Ihr Artikel versandt wurde. Bitte wenden Sie sich an den Spediteur, der für die Zustellung Ihres Pakets verwendet wurde. Sie können Ihnen möglicherweise beim Abfangen Ihres Pakets helfen.

Please contact me right away. If your item has not been shipped, I can modify the shipping address as long as the address is within the same country.

Unfortunately, I cannot make any address changes once your item has been shipped. Please contact the carrier that was used to deliver your package. They might be able to assist you in intercepting your package.

Bitte beachten Sie meine vollständige Engelsrichtlinie, die auf meiner Website aufgeführt ist: www.inkbyjeng.com/angel-policyWenn Sie Fragen zur Verwendung meines Produkts in kommerziellen Produkten haben, wenden Sie sich bitte direkt an mich.

Please refer to my full angel policy listed on my website: http://www.inkbyjeng.com/angel-policy

If you have any questions about using my product in commercial products, please contact me directly.

Alle versandten Bestellungen werden standardmäßig mit einer Sendungsverfolgung geliefert, die innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand aktualisiert wird. Das geschätzte Lieferdatum in Ihrer Sendungsverfolgung ist eine Schätzung, kein garantiertes Datum. Bitte haben Sie Geduld mit dem Tracking, da es manchmal langsam sein kann, online zu aktualisieren.Sobald ein Artikel über das Tracking-System von USPS als "USPS im Besitz eines Artikels" markiert ist, befindet er sich in den Händen des USPS und außerhalb meiner Kontrolle. Bei Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Postfiliale und sie können Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie identifizierende Informationen über Ihr Paket benötigen, um sie an die Post weiterzuleiten, kontaktieren Sie mich bitte. Ich bin jedoch nicht in der Lage, bei der Abholung Ihres Pakets zu helfen, sobald es sich in den Händen von USPS befindet.

All shipped orders come standard with tracking that updates within 24-48 hours of shipment. The Estimated Delivery date on your tracking is an estimate, not a guaranteed date. Please be patient with the tracking as it can be slow to update online sometimes.

Once an item is marked as "USPS in possession of item" via USPS's tracking system it is in the hands of the USPS and out of my control. For any questions regarding tracking, please contact your local post office and they can further assist you. If you need any identifying information about your package to relay to the post office, please contact me. However, I am unable to assist in retrieval of your package once it is in the hands of USPS.

Ich habe eine 1-2-wöchige Standardrichtlinie für meinen Shop festgelegt. Dies bedeutet, dass die Artikel garantiert innerhalb von 2 Wochen versandt werden. Meine Lieferzeiten sind jedoch in der Regel viel schneller als diese.Ich erfülle Bestellungen am Donnerstagnachmittag. Wenn Sie also bis Donnerstagnachmittag MST einen Kauf tätigen, werden Ihre Artikel an diesem Freitag versandt. Wenn Sie Ihre Artikel früher benötigen, zögern Sie bitte nicht, mir eine Nachricht zu senden, und ich kann versuchen, Ihre Artikel früher zu erfüllen.Beachten Sie, dass dies nicht für Vorbestellungen oder Artikel gilt, die auf Bestellung hergestellt werden, wie Kalenderaufkleber und Beutel.Das Versanddatum unterscheidet sich von der Liefergeschwindigkeit. Die Liefergeschwindigkeit wird vom USPS festgelegt und hängt vom Bestimmungsort ab.

I have a 1-2 week standard policy set for my shop. This means items are guaranteed to ship within 2 weeks. However, my shipping times are typically much faster than this.

I fulfill orders Thursday afternoon. So if you make a purchase by Thursday afternoon MST, your items will ship that Friday. If you need your items sooner, please don't hesitate at to message me and I can attempt to fulfill your items sooner.

Note that this does not apply to pre-orders or items that are made to order like calendar stickers and pouches.

Shipping date is different from delivery speed. Delivery speed is determined by the USPS and depends on the destination.