Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt oder etwas anderem in der Bestellung bemerken, kontaktieren Sie mich bitte so schnell wie möglich.Bitte machen Sie 2-3 Fotos und senden Sie mir eine Nachricht und ich habe Sie, keine Sorge.Reklamationen für falsch gedruckte/beschädigte/defekte Artikel müssen innerhalb von zwei (2) Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Reklamationen für Gegenstände, die während des Transports verloren gegangen sind, müssen spätestens zwei (2) Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Ansprüche, die als Fehler meinerseits angesehen werden, werden auf meine Kosten gedeckt.Ich akzeptiere keine Rücksendungen von geöffneten Waren, wie z.B. Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen und/oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Ich erstatte Bestellungen nicht aus Reue des Käufers.

If you notice an issue with a product or anything else on the order, please contact me ASAP.

Please take 2-3 photos and send me a messages and I got you , don't worry.

Claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted within two (2) weeks after the product has been received. Claims for items lost in transit must be submitted no later than two (2) weeks after the estimated delivery date. Claims deemed an error on my part will be covered at my expense.

I do not accept returns of opened goods, such as but not limited to face masks, which cannot be returned due to health and/or hygiene reasons. I do not refund orders for buyer’s remorse.

Das können Sie sicherlich!Bitte kontaktieren Sie mich, bevor Sie Produkte zurücksenden. Der Umtausch der Größe geht zu Ihren Lasten für die Versandkosten, es sei denn, sie gelten als falsch gedruckt / beschädigt / defekt.

You sure can!

Please contact me before returning any products. Size exchanges will be at your expense for shipping costs, unless deemed misprinted/damaged/defective.

» Bitte überprüfen Sie Ihre Postanschrift und kontaktieren Sie mich, wenn Sie einen Fehler bemerken. Ich bin ein kleines Unternehmen und versuche mein Bestes, um Diskrepanzen zu überprüfen und mich vor dem Versand zu melden. Bitte antworten Sie innerhalb von 24 Stunden, da ich Ihre Bestellung nicht mehr ändern kann, sobald sie versandt wurde.» Wenn eine Adresse nach dem Versand vom Kurier als unzureichend erachtet wird, kann die Sendung an mich oder die Einrichtung meines Druckpartners zurückgeschickt werden. Sie haften für die Rücksendekosten, sobald ich Ihnen eine aktualisierte Adresse bestätigt habe.

» Please triple check your mailing address and contact me if you notice any error. I am a small business and try my best to verify any discrepancies and reach out prior to shipping. Please reply within 24 hours as I cannot alter your order once it has shipped.

» Once shipped, if an address is considered insufficient by the courier, the shipment may be returned to me or my printing partner’s facility. You will be liable for reshipment costs once I have confirmed an updated address with you.

» Sendungen, die nicht abgeholt werden, können an mich oder die Einrichtung meines Druckpartners zurückgeschickt werden und Sie haften für alle Rücksendungs- / Ersatzkosten.

» Shipments that go unclaimed may be returned to me or my printing partner’s facility and you will be liable for any reshipment/replacement costs.

» Ich mache kundenspezifische Bestellungen je nachdem, was gewünscht wird und Komplexität.» Ich werde Ihnen einen Nachweis zur Genehmigung senden. Dein Nachweis des Layouts wird innerhalb von 1-4 Werktagen über Etsy gesendet.» Ich werde mit Ihnen an allen Überarbeitungen arbeiten, bis Sie mit Ihrer benutzerdefinierten Bestellung zufrieden sind.» Bitte überprüfen Sie Ihre Proofs sorgfältig! Sobald Sie den endgültigen Beweis genehmigt haben, kann ich nicht mehr für Fehler verantwortlich gemacht werden.» Ich beantworte gerne Ihre Fragen, also kontaktieren Sie uns bitte.

» I do custom orders depending on what is requested and complexity.
» I will send a proof for you to approve. Your proof of the layout will be sent within 1-4 business days through Etsy.
» I will work with you on any revisions until you are happy with your custom order.
» Please review your proofs carefully! Once you approved the final proof, I cannot be responsible for errors.
» I am happy to answer any of your questions, so please reach out.

» Alle vereitelten Artikel werden von Hand vereitelt und aufgrund der Art der handgefertigten Produkte kann jede Übertragung und Karte leicht variieren. Ich bin sehr stolz auf meine Arbeit und kann Ihnen versichern, dass meine handgefertigten Artikel mit Sorgfalt, Liebe und dem Auge eines Designers für Details hergestellt werden. 👩🏾‍🎨» Bitte senden Sie mir eine Nachricht, wenn Sie weitere Fragen zum Anpassungsprozess haben.

» All foiled items are foiled by hand and due to the nature of hand-made products, each transfer and card may vary slightly. I take great pride in my work and I can assure you my Hand Crafted items are made with care, love, and a designer's eye for detail. 👩🏾‍🎨

» Please message me if you have any other questions about the customization process.