KucoDesign

Es ist möglich, kundenspezifische Bestellungen zu machen. Kontaktieren Sie mich, wenn Sie etwas Besonderes wollen

It's possible to make custom orders. Contact me if you want something special

Ich kreiere handgefertigte Produkte, so dass keine zwei Bestellungen genau gleich sind.Ihr Artikel kann leicht vom Foto abweichen.Manchmal kann es mehrere Farbvariationen eines Fotos auf verschiedenen Bildschirmen geben, die von den Anzeigeeinstellungen oder dem Displayhersteller abhängen.Ich bestelle Fotografen für Fotosessions meiner Produkte und verwende keine Filter, um die Farbe meiner Artikel zu ändern.

I create handmade products, so no two orders will be exactly alike.
Your item may vary slightly from the photograph.

Sometimes there can be several colors variations of one photo in different screens, that depends of display settings or display manufacturer.

I order photographer for photo sessions of my products and I don’t use any filters to change color of my items.

Wenn Sie an WHOLESALE-Bestellungen interessiert sind - fragen Sie mich nach Preisen und Konditionen

If you are interested in WHOLESALE orders - ask me about rates and terms

Rückgabeverfahren:1. Senden Sie es an meine Adresse zurück2. Nachdem ich den Artikel erhalten habe und wenn er in gutem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den Preis des Artikels. (keine Versandkostenrückerstattung möglich)3. Sie müssen für den Rückversand bezahlen.Kontaktieren Sie mich zuerst, bevor Sie zurückkehren.Wieder senden.Manchmal kommt es vor, dass das Paket an mich zurückgeschickt werden kann.Dafür kann es viele Gründe geben:1. Hängt von mir ab2. Abhängig von den KäufernWenn es meine Schuld ist - ich werde es kostenlos erneut senden, wenn Käufer schuld sind - werde ich es erneut senden, nachdem ich die Zahlung für den Sekundärversand erhalten habe. Wenn Sie den Sekundärversand stornieren, wird nur der Artikelpreis zurückerstattet (keine Versandkostenrückerstattung verfügbar)Kunden sind für die Richtigkeit der angegebenen Postanschrift verantwortlich

Returning procedure:
1. Send it back to my address
2. After I receive the item and if it will be in good condition, will refund you the item’s price. (no shipping cost refund available)
3. You will have to pay for back shipping.

Contact me first before returning.

Resend.
Sometimes happens, that the parcel can be returned to me.
There can be many reasons:
1. Depends on me
2. Depends on buyers
If it’s my fault - I will resend it free, if buyers fault - I will resend it after receiving the payment for secondary shipping. If you cancel secondary shipping - there will be only items price refund (no shipping cost refund available)

Customers are responsible for the correctness of the specified postal address

Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum erhalten müssen, kontaktieren Sie mich bitte zuerst!

If you need to get your order by a certain date, Please contact me at first!

Alle meine Pakete haben eine Tracking-Nummer. Ich werde Sie darüber informieren.

All my packages have a tracking number. I'll inform you about it.

Internationale Kunden sind für alle Zölle, Abgaben und Steuern verantwortlich, die mit dem Versand in ihre jeweiligen Länder verbunden sind.

International customers are responsible for all customs, duties and taxes associated with shipping to their respective countries.

Aufgrund der Auslastung der Postdienste vor den Weihnachtsferien kann sich die Zustellzeit durch Pandemien erhöhen.Manchmal verzögern sich Pakete zwischen den Zoll.Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit variieren kann und ich nicht für Verluste oder Verzögerungen verantwortlich sein kann.

Due to the workload of postal services before the Christmas holidays, pandemic restrictions delivery time may increase.

Sometimes parcels are delayed between customs.

Please note the delivery time may vary and I can't be responsible for losses or delays.

Die Stornierung der Zollbestellung ist nicht akzeptabel

Cancellation of custom order is not acceptable

Nach der Bestellung hat jeder Artikel Bearbeitungszeit (ich mache eine Vorverkaufsinspektion und verpacke Ihren Artikel). Nachdem es versandt und an Ihr Postamt geliefert wurde, muss es an Ihre Adresse geliefert werden. Wenn der Käufer sein Paket nicht abholt oder das Paket nicht an Ihre Adresse geliefert werden kann, weil Sie an Ihrer Postadresse nicht verfügbar sind, wird das Paket an meine Adresse zurückgeschickt. In diesem Fall lesen Sie bitte Rückerstattung, erneutes Senden, Rückgabebedingungen

After ordering, each item has it processing time ( I do presale inspection and pack your item). After it was shipped and delivered to your post office it has to be delivered to your address. If the buyer doesn't picks his parcel or the parcel can't be delivered to your address because you are not available at your post address - parcel will be shipped back to my address. In this case please read Refund, Resend, Conditions of return