Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando usted me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
Información que recopilo
Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado de joyas, por ejemplo), si se comunica conmigo directamente.
Por qué necesito su información y cómo la uso
Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, como al registrarse en mi lista de correo;
si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley tributaria; y
según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.
Intercambio y divulgación de información
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
Etsy. Comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
Proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
Proveedores de servicios
Utilizamos ShippingEasy para gestionar nuestros envíos de pedidos y para enviar correos electrónicos de confirmación de pedidos y envíos a nuestros clientes. ShippingEasy es un proveedor externo, que puede procesar sus datos utilizando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a monitorear y mejorar nuestro boletín.
La política de privacidad de ShippingEasy está disponible en support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/115003637406-ShippingEasy-Privacy-Policy
Retención de datos
Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente conservo sus datos durante el siguiente período de tiempo: 7 años.
Transferencias de información personal fuera de la UE
Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre usted fuera de la UE, confío en el Escudo de privacidad como base legal para la transferencia.
Sus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:
Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito.
Objeto. Puede oponerse a (i) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.
A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Chynna King, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en lavaessentials.customerservice [!at] gmail.com. Alternativamente, puede enviarme un correo electrónico a: 906 Derby Ln Allouez WI 54301
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewelry, for example), if you contact me directly.
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list;
if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
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We use ShippingEasy to manage our order shipments and to send order and shipping confirmation emails to our customers. ShippingEasy is a third-party provider, which may process your data using industry standard technologies to help us monitor and improve our newsletter.
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Transfers of Personal Information Outside the EU
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