WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN
Teil A: Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einem Kaufvertrag über eine Ware);
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einem Vertrag über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden);
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Gäfgen & Gäfgen GbR
Im Hähnchen 7
57612 Birnbach
Deutschland
Telefon: 0170 7705879
E-Mail: nils.gaefgen@layerlabs3d.io
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Teil B: Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
• nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dieser Ausschluss greift bei der Gäfgen & Gäfgen GbR insbesondere in folgenden Fallkonstellationen:
• Der Kunde übermittelt eine eigene Druckdatei (z. B. STL, 3MF, OBJ), nach der ein Artikel individuell gefertigt wird.
• Der Kunde gibt individuelle Maße, Farben, Materialien oder sonstige Spezifikationen vor, die nicht Bestandteil eines standardisierten Konfigurators sind.
• Der Artikel wird mit einer personenbezogenen Gravur, Beschriftung oder einem persönlichen Motiv versehen.
Bei Standardartikeln, die der Verkäufer in seinem Sortiment vorhält und die ohne kundenspezifische Anpassung gefertigt werden, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt nach Teil A dieser Belehrung.
Der Verkäufer wird im jeweiligen Angebot deutlich kenntlich machen, ob es sich um einen Standardartikel oder eine Sonderanfertigung handelt.
Teil C: Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir um folgende Beachtung – dies ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs:
• Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine vergleichbar geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
• Legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit eine Kopie der Bestellbestätigung sowie das Muster-Widerrufsformular bei.
• Senden Sie die Ware an: Gäfgen & Gäfgen GbR, Im Hähnchen 7, 57612 Birnbach.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Teil D: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Gäfgen & Gäfgen GbR
Im Hähnchen 7
57612 Birnbach
Deutschland
E-Mail: nils.gaefgen@layerlabs3d.io
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 9. September 2026
© Gäfgen & Gäfgen GbR – Alle Rechte vorbehalten
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Gäfgen & Gäfgen GbR – LivingLayerCo
für den Verkauf über die Plattform Etsy
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
(1) Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Gäfgen & Gäfgen GbR (nachfolgend „Verkäufer" oder „wir") und dem Käufer (nachfolgend „Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verkäufer ist: Gäfgen & Gäfgen GbR, vertreten durch die geschäftsführenden Gesellschafter Nils Gäfgen und Moritz Gäfgen, Im Hähnchen 7, 57612 Birnbach, Deutschland, Telefon: 0170 7705879, E-Mail: nils.gaefgen@layerlabs3d.io, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE362783843.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(4) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(5) Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung schriftlich zugestimmt hat.
(6) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss bei Etsy
(1) Die Darstellung der Artikel im Etsy-Shop des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Etsy-Bestellvorgangs (Anklicken des Bestell-Buttons) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben über die von Etsy bereitgestellten Funktionen prüfen und korrigieren.
(3) Der Verkäufer nimmt das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder über das Etsy-Nachrichtensystem, spätestens jedoch durch Versand der Ware an. Die von Etsy automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde kann seine Bestelldaten in seinem Etsy-Konto einsehen. Diese AGB können vor Vertragsschluss eingesehen, ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden.
§ 3 Beschaffenheit der Ware – Besonderheiten bei 3D-Druck
(1) Der Verkäufer bietet Artikel an, die im Verfahren der additiven Fertigung (3D-Druck) hergestellt werden. Aufgrund der verfahrensbedingten Eigenschaften des 3D-Drucks weist der Verkäufer ausdrücklich auf folgende Besonderheiten hin:
• Sichtbare Druckschichten (sogenannte „Layer-Lines") sind verfahrensbedingt und stellen keinen Mangel dar.
• Geringfügige Farbabweichungen gegenüber Produktabbildungen sind möglich und stellen aufgrund der Darstellungsbedingungen digitaler Endgeräte sowie unterschiedlicher Filament-Chargen keinen Mangel dar.
• Es können maßliche Abweichungen von bis zu ±0,5 mm gegenüber den angegebenen Sollmaßen auftreten. Diese Toleranz ist verfahrensbedingt und stellt keinen Mangel dar.
• Stützmaterial-Reste an Überhängen oder Brückenstrukturen können in geringem Umfang vorhanden sein.
• Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind 3D-gedruckte Artikel nicht lebensmittelecht, nicht spülmaschinengeeignet und nicht für die Verwendung im Außenbereich bei dauerhafter UV-Einstrahlung bestimmt.
• Eine dauerhafte mechanische Belastung kann je nach verwendetem Material zu Verformung oder Bruch führen. Angaben zur Belastbarkeit gelten nur unter normalen Raumtemperaturbedingungen (20 °C ± 5 °C).
(2) Soweit der Kunde dem Verkäufer eine Druckdatei (z. B. STL, 3MF) übermittelt, sichert der Kunde zu, an dieser Datei alle erforderlichen Rechte zur Vervielfältigung und Bearbeitung zu besitzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen Verletzung gewerblicher Schutzrechte oder Urheberrechte frei.
(3) Bei Auftragsdrucken nach Kundenvorgabe (Sonderanfertigungen) gelten die besonderen Hinweise zum Widerrufsrecht in § 8 dieser AGB.
(4) Verkauft wird ausschließlich der gedruckte Gegenstand. Digitale Druckdateien sind nicht Vertragsgegenstand und werden nicht weitergegeben. Soweit Designs Dritter verwendet werden, erfolgt dies auf Grundlage einer gewerblichen Lizenz des jeweiligen Designers; der Designer wird im Angebot genannt.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten werden im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zum Kaufpreis zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird.
(3) Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Hierauf wird der Verbraucher in der Widerrufsbelehrung gesondert hingewiesen.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die von Etsy bereitgestellten Zahlungsarten (Etsy Payments). Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, wird im Bestellvorgang angezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig und wird über Etsy Payments sofort eingezogen.
(3) Der Verkäufer behält sich vor, bei Zahlungsverzug die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (gegenüber Verbrauchern) bzw. neun (9) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (gegenüber Unternehmern) zu verlangen.
§ 6 Lieferung, Versand und Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei Etsy im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift.
(2) Die im Angebot genannten Lieferzeiten gelten ab Vertragsschluss. Bei Bestellungen, die eine Sonderanfertigung enthalten, verlängert sich die Lieferzeit um die jeweils im Angebot angegebene Fertigungszeit.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Verbrauchsgüterkauf erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über (§ 475 Abs. 2 BGB). Beim Versendungskauf an einen Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer über.
(4) Sollte der Verkäufer ohne sein Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sein, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
(2) Gegenüber Unternehmern gilt darüber hinaus: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Verkäufer entsprechend dem gesetzlichen Muster informiert. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind in der separaten Anlage „Widerrufsbelehrung und Rücknahmebedingungen" zu finden und werden dem Kunden spätestens mit Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung gestellt.
(2) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Auftragsdrucke nach kundenseitig übermittelter Datei oder nach individuellen Maß- und Farbvorgaben des Kunden sowie Artikel mit personalisierter Beschriftung (z. B. Wunschname).
(3) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat bzw. bei einer Bestellung mehrerer Waren in einem Vertrag mit getrennter Lieferung die letzte Ware in Besitz genommen hat.
§ 9 Gewährleistung / Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
(2) Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln beträgt gegenüber Verbrauchern zwei (2) Jahre ab Ablieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein (1) Jahr ab Gefahrübergang. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch gemäß § 445a BGB bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern gilt § 377 HGB.
(4) Eine Garantie wird vom Verkäufer nur gewährt, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich erklärt wird.
(5) Mängel der gelieferten Ware sind dem Verkäufer möglichst unverzüglich anzuzeigen. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist jedoch nicht von einer solchen Anzeige abhängig (§ 434 ff. BGB).
(6) Geringfügige Abweichungen, die im Rahmen des 3D-Druck-Verfahrens technisch nicht vermeidbar sind (siehe § 3 Abs. 1), stellen keinen Mangel dar.
§ 10 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
(5) Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Modifikation oder Bearbeitung der gelieferten Ware durch den Kunden oder Dritte entstehen.
§ 11 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten des Kunden werden vom Verkäufer ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.
(2) Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Verkäufers, die im Etsy-Shop unter „Datenschutzerklärung des Shops" hinterlegt ist.
§ 12 Information zur Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers (Birnbach, ggf. das sachlich zuständige Gericht des Landgerichtsbezirks Koblenz).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Stand: 9. September 2026
© Gäfgen & Gäfgen GbR – Alle Rechte vorbehalten
ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV)
Gäfgen & Gäfgen GbR – LivingLayerCo
1. Verantwortlicher Anbieter
Gäfgen & Gäfgen GbR, vertreten durch die geschäftsführenden Gesellschafter Nils Gäfgen und Moritz Gäfgen, Im Hähnchen 7, 57612 Birnbach, Deutschland. Telefon: 0170 7705879. E-Mail: nils.gaefgen@layerlabs3d.io. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE362783843.
2. Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Erklärung bezieht sich auf das Angebot der Gäfgen & Gäfgen GbR auf der Online-Verkaufsplattform Etsy (www.etsy.com) sowie auf etwaige eigene Webangebote der Gesellschaft. Die Bereitstellung der Plattform Etsy liegt nicht in der technischen Verantwortung der Gäfgen & Gäfgen GbR. Die technische Gestaltung der Plattform, einschließlich der barrierefreien Zugänglichkeit der Plattformfunktionen (z. B. Suche, Navigation, Bestellprozess, Zahlungsabwicklung), obliegt dem Plattformbetreiber Etsy (Etsy Ireland UC). Informationen zur Barrierefreiheit der Etsy-Plattform sind bei Etsy abrufbar.
3. Hinweis zum Status als Kleinstunternehmen
Die Gäfgen & Gäfgen GbR ist ein Kleinstunternehmen im Sinne des § 2 Nr. 17 BFSG in Verbindung mit Artikel 2 Absatz 3 der Empfehlung 2003/361/EG der Europäischen Kommission. Die Gesellschaft beschäftigt weniger als zehn (10) Personen und erzielt einen Jahresumsatz bzw. eine Jahresbilanzsumme von höchstens zwei (2) Millionen Euro. Gemäß § 3 Abs. 3 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, von den Anforderungen des BFSG ausgenommen. Die Gäfgen & Gäfgen GbR ist daher rechtlich nicht zur barrierefreien Gestaltung ihrer dienstleistungsbezogenen Angebote (z. B. Webshop-Funktionen) verpflichtet. Die Gäfgen & Gäfgen GbR bekennt sich gleichwohl freiwillig zum Anliegen einer inklusiven, barrierearmen digitalen Teilhabe und stellt im Rahmen ihrer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten die nachfolgend beschriebenen Informationen und Kommunikationswege bereit.
4. Angaben zu den angebotenen Produkten
Die Gäfgen & Gäfgen GbR vertreibt Erzeugnisse aus dem Bereich der additiven Fertigung (3D-Druck). Die angebotenen Produkte fallen nach derzeitiger Einschätzung nicht in den Anwendungsbereich des § 1 Abs. 2 BFSG (barrierefrei zu gestaltende Produkte). Die abschließende Liste der erfassten Produktkategorien ergibt sich aus § 1 Abs. 2 BFSG; sie umfasst insbesondere Hardware-Systeme einschließlich Betriebssystemen, Selbstbedienungsterminals, Verbraucherendgeräte mit interaktivem Leistungsumfang sowie E-Book-Lesegeräte. 3D-gedruckte Artikel der Gäfgen & Gäfgen GbR (z. B. Halterungen, Dekorationsobjekte, Modelle, Zubehörteile) zählen nicht zu diesen Produktkategorien.
5. Freiwillige Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit
Im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht sich die Gäfgen & Gäfgen GbR um folgende Maßnahmen:
• Artikelbeschreibungen werden in klarer, verständlicher Sprache verfasst.
• Produktabbildungen werden mit aussagekräftigen Bildtiteln und Alternativtexten versehen.
• Maße, Materialeigenschaften und sonstige relevante Produkteigenschaften werden in textlicher Form angegeben, damit sie auch ohne Bildinformationen erfassbar sind.
• Der Kundenservice ist über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar (E-Mail, Telefon, Etsy-Nachrichten).
• Bestellbestätigungen, Rechnungen und sonstige geschäftliche Dokumente werden auf Wunsch in einem für Vorlese- bzw. Screenreader-Programme geeigneten Textformat (z. B. einfaches PDF, reines Textformat) zur Verfügung gestellt.
6. Bekannte Einschränkungen
• Die technische Gestaltung der Verkaufsplattform Etsy liegt nicht in unserem Einflussbereich. Etwaige Barrieren bei Suche, Filterung, Bestellung oder Zahlung sind an den Plattformbetreiber zu richten.
• Videos, sofern eingebunden, verfügen derzeit nicht in jedem Fall über Untertitel oder Audiodeskription.
7. Kontakt bei Barrieren – Feedback-Mechanismus
Sollten Sie auf Barrieren stoßen, die Ihnen die Nutzung unserer Angebote erschweren, oder benötigen Sie Informationen über unsere Produkte in einer für Sie zugänglichen Form, wenden Sie sich bitte an uns: Gäfgen & Gäfgen GbR, Ansprechpartner: Nils Gäfgen, Im Hähnchen 7, 57612 Birnbach, Deutschland, Telefon: 0170 7705879, E-Mail: nils.gaefgen@layerlabs3d.io. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von vierzehn (14) Werktagen zu beantworten.
8. Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle
Sollten unsere Antworten auf Ihr Feedback nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an die für die Marktüberwachung zuständige Behörde nach § 19 BFSG wenden: Marktüberwachungsstelle des Bundes für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), c/o Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA), Friedrich-Henkel-Weg 1–25, 44149 Dortmund, Telefon: +49 231 9071-2971, E-Mail: info@mlbf.bund.de, Internet: www.mlbf.de. Verbraucherinnen und Verbraucher können nach § 32 BFSG zudem bei der Marktüberwachungsbehörde beantragen, dass diese tätig wird, wenn sie der Auffassung sind, dass eine Dienstleistung nicht den Barrierefreiheitsanforderungen entspricht.
9. Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 27. Mai 2026 erstellt und am 9. September 2026 für den Etsy-Shop angepasst. Die Erklärung wurde auf Grundlage einer Selbstbewertung durch die Gäfgen & Gäfgen GbR erstellt. Eine externe technische Prüfung der barrierefreien Zugänglichkeit ist bislang nicht erfolgt. Diese Erklärung wird regelmäßig, mindestens jedoch jährlich, auf ihre Aktualität überprüft.
Stand: 9. September 2026
© Gäfgen & Gäfgen GbR – Alle Rechte vorbehalten
