LoNaDesign

Hallo und herzlich willkommen bei Lona Design Bali!
Für Sonderanfertigungen, einschließlich Brautjungfernröcke und -kleider, sowie für Großbestellungen, können Sie uns gerne kontaktieren.
1. ~ Keine Sorge, US-Käufer: Alle Bestellungen beinhalten den Versand inklusive Zollgebühren!
2. Wir haben auch noch ein paar Taschen dazugegeben.

3. Vorbehalte:
3.a. Weitere Informationen finden Sie in meinen Shop-Richtlinien und den FAQs. Mit Ihrem Kauf erklären Sie sich mit meinen Bedingungen einverstanden.
3.b. Wir behalten uns vor, zusätzliche Versandkosten zu erheben, falls die tatsächlichen Kosten höher sind als die in unserer Versandkostenliste aufgeführten, da wir die Zielländer nicht einzeln auflisten können.

4. Versand:
4.a. Lagerware versende ich sofort. Sollte ein Artikel noch nicht verfügbar sein, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3 bis 5 Tage vor dem Versand. Ausnahme: Leinen-Maxiröcke – hier kann die Produktionszeit 3 bis 8 Tage betragen (meistens geht es aber schneller).
4.b. Ich versende ausschließlich mit Sendungsverfolgung. Standardversand dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, Expressversand 3 bis 10 Tage. Es kann zu Verzögerungen kommen. Ihre Telefonnummer (für Expressversand) bzw. E-Mail-Adresse (Standardversand) benötigen die Versanddienstleister ausschließlich für den Versand. Ich teile Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mit, sodass Sie Ihr Paket innerhalb weniger Tage (Expressversand) bzw. einer Woche (Standardversand) verfolgen können, sobald es im Lager eingegangen ist. Für die Zustellung an Ihre Adresse ist keine Unterschrift erforderlich.
Der Standardversand erfolgt durch lokale Versanddienstleister, die mit internationalen Versandunternehmen zusammenarbeiten. Kurasi arbeitet beispielsweise mit USPS zusammen, und ich stelle Ihnen zunächst die Kurasi-Sendungsverfolgung zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie die USPS-Sendungsverfolgung anfordern. Der Expressversand hingegen erfolgt mit FedEx-Sendungsverfolgung.

4.c. Obwohl die Sendung nachverfolgbar ist, weisen wir darauf hin, dass wir (Sie und ich) keinen Einfluss mehr auf die Zustellung haben, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden uns dann mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um den Verbleib Ihres Pakets zu klären. Der Käufer ist für die Bereitstellung eines sicheren Ablageorts für die Pakete verantwortlich. Sobald ein Paket als zugestellt gescannt wurde, liegt die Verantwortung nicht mehr beim Verkäufer. Sollte der Käufer vermuten, dass das Paket gestohlen wurde, erstatten Sie bitte Anzeige wegen Postbetrugs bei der örtlichen Polizei, da Postdiebstahl eine Straftat darstellt.

5. Um Missverständnisse bezüglich der Messung zu vermeiden: Lesen Sie die FAQs.

6. Informationen zur Farbe des Kleidungsstücks finden Sie in den FAQs.

7. Wie überall auf der Welt ist der Käufer im Zielland für die Zahlung etwaiger zusätzlicher Kosten wie Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich.

8. Bei guter Pflege halten meine Designs lange. Deshalb lege ich Ihrer Bestellung eine Pflegeanleitung bei.

9. Wir beauftragen niemals Dritte mit der Werbung oder Vermarktung unseres Geschäfts. Seien Sie vorsichtig bei Personen, die etwas anderes behaupten.

Nochmals vielen Dank. Ich wünsche Ihnen und Ihren Lieben Gesundheit, Glück und alles Gute. Hallo, welcome to Lona Design Bali!
Please feel free to chat us for custom orders, including bridesmaid skirts and dresses. Bulk orders too.
1. ~ Worry not US Buyers: all orders are inclusive DDP (delivery duty paid) shipping!
2. We added some bags too.

3. Caveats:
3.a. For more details, please read my Shop Policy and FAQ’s. By purchasing from me, you agree to my terms.
3.b. We may request additional shipping fee if it costs more than listed in our shipping fee because we cannot list a country destination one by one.

4. Shipping:
4.a. I ship ready stock immediately. If an item has yet to be available, normally it takes 3 to 5 production days before shipping. Exception for linen maxi skirts: it may take 3 to 8 days production (usually faster than that).
4.b. I only do tracked shipping for (y)our convenience. Regular mail usually takes 2 to 4 weeks and express mail takes 3 to 10 days. There might be delay. Your phone number (for express) and or email address (regular) is required by carriers for shipping purpose only. I share the tracking and your package can be traced within a few days (express) or a week (regular) once it reaches the warehouse. The package do not require buyer’s signature upon delivery to buyer’s address.
Standard shipping will be carried by local carriers which works with worldwide carriers. For example, Kurasi works with USPS and at first, I will share the Kurasi tracking. If needed, you can request the USPS tracking. Meanwhile express shipping will have Fedex tracking.

4.c. While it is tracked, please note that we (you and I) have no control over the delivery once the package is handled by carriers. If you have any questions, you can always reach out and we will work with the carriers to check your package’s whereabouts. Buyer is responsible for providing a safe place for package deliveries. Once a package is scanned delivered, it is no longer Seller's responsibility. If Buyer believes the package is stolen, please file a mail fraud report with local police department as mail theft is considered a federal crime.

5. To prevent confusion regarding measurement: read FAQ’s.

6. Regarding garment color(s), read FAQ’s.

7. As is everywhere in the world, the buyer in destination country is responsible for paying (if there are any) additional costs such as duties, taxes, and customs clearance fees.

8. With good care, my designs will last long. Therefore, I will ship garment care instruction with your purchase.

9. We never hire third parties to promote or market our shop. Be careful with those who claim otherwise.

Again thank you. Wish you and your loved ones are healthy, happy, and blessed.