LolasDesignLoft

Das Anpassen einer Bestellung muss nicht einschüchternd sein! Fügen Sie einfach Ihre Informationen in das Feld "Hinweis an den Verkäufer" ein und es ist fertig.Ich sende immer eine kurze Notiz, die bestätigt, was Sie möchten. Ich schicke immer einen Nachweis an Sie zur endgültigen Genehmigung.Mein Motto ist, dass ich es nicht schaffe, bis du es "liebst"

Customizing an order doesn't have to be intimidating! Simply add your information in the "Note to Seller" box and it's done.

I always send a quick note confirming what you would like. I always send a proof to your for final approval.

My motto is I don't make it until you "Love It"

Wir bemühen uns, ein ECO-freundlicher Shop zu sein! Unsere Verpackung ist manchmal sehr kreativ und wir tun dies aus 2 Gründen:1. Wir versuchen, Materialkosten zu sparen, geben diese Einsparungen daher direkt an unsere Kunden weiter.2. Wir glauben an die bewusste Minimierung unseres CO₂-Fußabdrucks.3. Wir werden Geschenkverpackung auf Anfrage !!So können Sie auf eine recycelte Box stoßen, bitte beachten Sie, dass es mit Absicht und Zweck getan wurde!

We strive to be an ECO friendly shop! Our packaging is quite creative at times and we do this for 2 reasons:

1. We are trying to save on cost of materials therefore pass those savings directly to our customers;

2. We believe in consciously minimizing our carbon footprint.

3. We will Gift Wrap upon request!!

So you may encounter a recycled box, please note it was done with intention and purpose!

Alle kundenspezifischen Bestellungen beinhalten den Erhalt von Korrekturabzügen vor Fertigstellung des Kunstwerks. Da unsere Artikel auf Bestellung handgefertigt werden, ist dies in der Regel der letzte Schritt im Prozess.Bitte behalten Sie Ihre E-Mail im Auge, da ich Ihnen eine Nachricht senden werde, wenn Ihre Proofs zur Ansicht bereit sind. Fühlen Sie sich frei, Ihren Beweis nach Erhalt zu ändern, zu kommentieren und zu bearbeiten. Wir bemühen uns, es perfekt für Sie zu machen!Auf der anderen Seite, wenn wir keine Antwort auf unsere Nachrichten bezüglich Ihres Nachweises erhalten, wird der Artikel ohne Ihre Zustimmung als geprüft und nicht rückgabeberechtigt abgeschlossen. Seien Sie versichert, dass wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um Sie vor diesem Schritt zu erreichen!Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Fragen zu diesem Prozess haben. Wir sind immer bemüht zu helfen!

All custom orders include receiving proofs prior to completion of the artwork. Since our items are handmade upon order, this is generally the last step in the process.

Please keep an eye on your email as I will message you when your proofs are ready to be viewed. Feel free to change, comment, and edit your proof upon receipt. We strive to make it perfect for you!

On the other hand, if we do not receive a response to our messages regarding your proof, the item will be completed without your approval, as proofed and ineligible to be returned. Now, rest assured that we will make every effort to reach you prior to this step!

Let me know if you have any questions regarding this process. We are always eager to help!

Gelegentlich kann ein Kunde verlangen, dass ein Artikel an eine andere Adresse als die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegebene Adresse versandt wird.Während wir uns bemühen, Kunden entgegenzukommen, wird der Versand automatisch nach der Adresse berechnet, die Sie im Abschnitt "Versand an" angeben. Darüber hinaus wird das Label auch automatisch über Etsy erstellt.Wenn eine Lieferadresse nach einer Bestellung bearbeitet werden muss, senden Sie bitte eine E-Mail, da wir die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung mit der richtigen Adresse erstellen müssen.Lola's ist nicht verantwortlich für zusätzliche Versandkosten, um Artikel umzuleiten oder eine Rücksendung eines Artikels zu akzeptieren, der an eine falsche Adresse gesendet wurde.

On occasion, a customer may ask for an item to be shipped to a different address than the one entered at the time of the order.

While we make every effort to accommodate customers, the shipping is calculated automatically by the address you list in the "Ship To" section. Additionally, the label is also created automatically through Etsy.

If a shipping address needs to be edited after an order is placed, please send an email as we will need to cancel the order and create a new order with the correct address.

Lola's will not be responsible for additional shipping charges to redirect any items nor accept a return on an item shipped to an incorrect address.

Wir alle wissen, dass die Weihnachtszeit 2020 beispiellose Versandprobleme mit allen Anbietern, insbesondere USPS, mit sich brachte. Viele der USPS-Pakete wurden nicht gescannt, aktualisiert und ernsthaft verzögert. Unser Geschäft wird den Transitprozess beobachten und in den meisten Fällen Fedex als unseren bevorzugten Versender verwenden, da wir im letzten Jahr die geringsten Probleme mit ihnen hatten.Bitte haben Sie auf jeden Fall Verständnis dafür, dass wir, sobald Ihr Paket unser Geschäft verlässt und in die Hände des Versenders gelegt wird, keine Kontrolle haben. Lola's versichert die meisten unserer Sendungen und wird alle Anstrengungen unternehmen, um unseren Kunden zu helfen, verlorene und fehlende Pakete zu finden.

We all know that the 2020 Christmas season brought unprecedented shipping issues with all providers specifically USPS. Many of the USPS packages were not being scanned, updated, and seriously delayed. Our store will be watching the transit process and in most occasions, use Fedex as our preferred shipper as we had the least amount of issues with them last year.

In any event, please understand that once your package leaves our store and is placed in the hands of the shipper, we have no control. Lola's insures most of our shipments and will make every effort to help our customers locate lost and missing packages.