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Antes de fazer o pedido ao fabricante, revise-o para garantir que o estilo, o tamanho e a cor estejam corretos.O tamanho da vestimenta é escolhido pelos clientes com base na tabela de tamanhos do fabricante e nas medidas fornecidas pelas noivas.As peças de vestuário sob encomenda não são feitas sob medida. As medidas são tomadas para garantir o melhor ajustepossível; no entanto, alterações são quase sempre necessárias para garantir o ajuste formal em ocasiões especiais.A Love Spell Design NÃO é responsável pelo ajuste da peça ou custos adicionais incorridos, incluindo, mas não se limitando a: alterações ou materiais adicionais devido à perda de peso, ganho de peso, gravidez ou cirurgia.

Before the order has been placed with the manufacturer, please review the order to ensure that the style, size and colour are correct.

Garment size is chosen by the customers based on the manufacturer’s size chart and the measurements given by brides.

Special order garments are not custom made. Measurements are taken to ensure the best fit
possible; however, alterations are almost always necessary to ensure formal special occasion fit.

Love Spell Design is NOT responsible for the fit of the garment, or additional costs incurred, including, but not limited to: alterations or additional materials due to weight loss, weight gain, pregnancy or surgery.

É responsabilidade da noiva identificar se planeja perder peso na seção de notas da página de pedidos on-line e, se for o caso, enviar ao Love Spell Design as medidas atualizadas pelo menos 3 meses antes do casamento.A Love Spell Design faz tamanhos genéricos e é responsabilidade da Noiva fazer alterações/ajustes depois que ela receber o vestido, se necessário. Todas as mulheres têm diferentes formas de corpo e é esperado que você faça alterações depois que receber seu vestido.

It is the responsibility of the bride to identify whether she plans to lose weight in the notes section of the online ordering page, and to send the Love Spell Design the updated measurements at least 3 months before the wedding if so.

Love Spell Design makes generic sizes and it is the Bride’s responsibility to get alterations / tweaks once she has received the dress if need be. All females have different body shapes and it is expected to get alterations once you have received your dress.

Esta peça é um pedido especial e requer no mínimo 12 semanas para produção. Todas as datas de envio são aproximadas. O fabricante reserva-se o direito de alterar uma data de envio com base em seu cronograma de produção.Uma vez que o pedido tenha sido feito com o fabricante, o pedido não pode ser expedido ou apressado. O envio pode ser atualizado do fabricante para Love Spell Design, a critério do fabricante. Taxas adicionais podem ser aplicadas, pagas pelo comprador.Os custos de envio nunca são reembolsáveis e o comprador é responsável por todos os custos de envio de devolução.

This garment is a special order and requires minimum 12 weeks for production. All shipping dates are approximate. The manufacturer reserves the right to change a shipping date based on their production schedule.

Once the order has been placed with the manufacturer, the order cannot be expedited or rushed. Shipping may be upgraded from the manufacturer to Love Spell Design, at the manufacturer’s discretion. Additional fees may apply, payable by purchaser.

Shipping charges are never refundable, and the buyer is responsible for all return shipping costs.

O comprador é responsável pelas taxas de importação e alfândega que podem ser cobradas na entrega. Certifique-se de estar ciente das taxas que podem ser aplicadas em seu país. Observe também que alguns países levam um tempo considerável para processar importações, o que pode atrasar a entrega do seu vestido. Para ter certeza de que você sabe o que esperar, recomendamos entrar em contato com a autoridade alfandegária em seu país.

Buyer is responsible for import and customs fees which may be assessed upon delivery. Please make sure you are aware of the fees that may apply in your country.Also note that some countries take considerable time to process imports, which may delay delivery of your dress. To make sure you know what to expect we recommend contacting the customs authority in your country.

Fornecemos uma tabela de tamanhos e se você não tiver suas medidas completas ao fazer o pedido, não se preocupe, entraremos em contato para discutir o melhor tamanho de vestido para você, dependendo do seu tamanho geral de roupa, da silhueta e do tecido do vestido (alguns tecidos são elásticos e outros não). Se você já tiver suas medidas completas, coloque-as na seção NOTAS DO PEDIDO do seu pedido ao finalizar a compra, e entraremos em contato com você para discutir essas medidas. Se você sentir que suas proporções de forma/tamanho estão fora do padrão, envie-nos um e-mail com suas preocupações. Se você estiver medindo um UK 16 ou maior, envie-me uma mensagem antes de fazer um pedido.

We have provided a size chart and if you haven’t got your full measurements when you order please don’t worry, we will get in touch to discuss the best size of dress for you depending on your general clothing size, the silhouette and the fabric of the dress (some fabric is stretchy and some not). If you already have got your full measurements, please put these measurements in the ORDER NOTES section of your order when you checkout, and we will be in contact with you to discuss these measurements. If you feel your shape/size proportions sit outside the standard then please email us with your concerns. If you are measuring into a UK 16 or larger, please message me first before placing an order.

Padronizamos nosso processo de confecção de vestidos para evitar erros de tamanho, pois todos os nossos vestidos são feitos e ajustados em manequins de tamanho padrão. Não oferecemos um serviço feito sob medida pelos seguintes motivos: 1. Se suas medidas não forem tiradas por um profissional, pode haver erros. 2. Suas medidas podem mudar da data em que foram tiradas até a data do seu casamento (a maioria das noivas quer tonificar). 3. A maioria das noivas ainda não tem sapatos de casamento quando compram seus vestidos de casamento. Acreditamos que a MELHOR e MAIS BARATA maneira de fazer isso é pedir um vestido de tamanho padrão e depois alterá-lo de 4 a 6 semanas antes do seu casamento. Suas medidas não mudarão muito até o seu casamento e você terá seus sapatos com você.

We standardise our dress making process to avoid any sizing mistakes as all our dresses are made and fitted on standard size mannequins.We don't offer a made to measure service for these reasons:1. If your measurements are not taken by a professional there could be mistakes.2. Your measurements could change from the date when they are taken and your wedding date (most brides want to tone up).3. Most brides don't have wedding shoes yet when they purchase their wedding dresses.We believe the BEST and CHEAPEST way to do this is to order a standard size dress and then alter it 4-6 weeks before your wedding. Your measurements will not change much until your wedding and you will have your shoes with you.

Infelizmente, não podemos estocar amostras em tamanhos diferentes para as noivas experimentarem. Entendemos completamente sua preocupação e temos experiência intensiva em ajudar noivas internacionais a encontrar seus vestidos dos sonhos, envie-nos uma mensagem com o dia do seu casamento e tamanho de rua (com medidas completas, se você as tiver), devemos ser capazes de ajudá-la a escolher a silhueta certa.

Unfortunately we are unable to stock samples in different sizes for the brides to try on. We fully understand your concern and we have intensive experience with helping international brides to find their dream dresses, please message us with your wedding day and street size (with full measurements if you have them), we should be able to help you with choosing the right silhouette.

Não oferecemos desconto, mas oferecemos 5% de reembolso em todos os pedidos depois que suas fotos profissionais do casamento forem usadas em nossas plataformas de mídia social.

We don't offer discount but we offer 5% refund on all orders after your professional wedding photos have been used on our social media platforms.

No momento, não oferecemos esse serviço. No entanto, estamos mais do que felizes em fazer algumas alterações com base em nossos designs atuais. Por exemplo, adicionar/remover mangas, encurtar mangas, alterar o decote, alongar/encurtar a cauda, alterar o formato da saia, etc. Envie-nos suas ideias por mensagem e entraremos em contato com você o mais breve possível.### **Posso personalizar a aparência do meu vestido?**Por favor, envie-nos uma mensagem com suas necessidades e entraremos em contato com você em até 24 horas. Pequenas mudanças são possíveis se essas mudanças forem baseadas no design atual do vestido. Não podemos mudar fundamentalmente o design de nossos vestidos.

At the moment we don't offer such a service. However, we are more than happy to make some changes based on our current designs. For example, adding/removing sleeves, shortening sleeves, changing the neckline, lengthening/shortening the train, changing the shape of the skirt etc. Please message us your ideas and we will get back to you as soon as possible.

### **Can I customise the look of my dress?**

Please message us your requirements and we will get back to you within 24 hours. Small changes are possible if these changes on based on the current design of the gown. We are unable to fundamentally changes to the design of our gowns.

Oferecemos um número limitado de vestidos Rush Order por uma taxa adicional de 10% do preço do vestido. A disponibilidade e a taxa para um Rush Order variam de dia para dia. Você precisará verificar conosco para determinar se o Rush está disponível para você. Ao entrar em contato conosco, inclua:1. O vestido que você deseja encomendar.2. A data do seu casamento.3. A localização do seu endereço de entrega

We offer a limited number of Rush Order dresses for an additional fee of 10% of the price of the dress. The availability and rate for a Rush Order varies from day to day. You will need to check with us to determine if Rush is available for you. When contacting us please include:

1. The dress you want to order.
2. The date of your wedding.
3. The location of your shipping address