LowStarStudio

No creo obras de arte totalmente personalizadas ni por encargo. Sin embargo, si te interesa un pequeño cambio, como ajustar el color o el texto de una pieza existente, ¡no dudes en enviarme un mensaje! Con gusto hablaré sobre tu idea y te diré si puedo adaptarla por un cargo adicional.

I do not create fully customized, commissioned artwork. However, if you're interested in a small change, such as adjusting the color or text on an existing piece, feel free to send me a message! I'm happy to discuss your idea and let you know if it's something I can accommodate for an additional fee.

Por el momento, no ofrezco envoltura de regalo ni embalaje personalizado, ya que mis obras de arte se imprimen y envían a través de una empresa logística. Sin embargo, al marcar tu pedido como regalo al finalizar la compra, Etsy ofrece la función "Adelanto del regalo": esta envía al destinatario una divertida vista previa del regalo por correo electrónico (sin mostrar de qué se trata), junto con tu mensaje personalizado. Es una excelente manera de avisarles que viene algo especial, ¡sin perder la sorpresa!

At this time, I do not offer gift wrapping or custom packaging, as my art pieces are printed and shipped by a fulfillment company. However, when you mark your order as a gift at checkout, Etsy offers a “Gift Teaser” feature—this sends the recipient a fun, email preview of the gift (without showing what it is), along with your personalized message. It's a great way to let them know something special is on the way, while keeping the surprise intact!

No se garantizan cancelaciones ni cambios, pero podrían ser posibles siempre que el pedido no haya entrado en producción. Por favor, contácteme lo antes posible si necesita cambiar la dirección del pedido.

Cancellations and changes are not guaranteed, but may be possible as long as an order has not gone into production. Please contact me as soon as possible if you need to change the address on the order.

Low Star Studio solía vender descargas digitales. Sin embargo, debido a problemas de propiedad intelectual, ya no lo hago. Proteger la integridad de mi trabajo es importante para mí, y limitar la distribución de archivos ayuda a prevenir el uso o la reproducción no autorizados.

Low Star Studio used to sell digital downloads. However, due to intellectual property concerns I no longer do so. Protecting the integrity of my work is important to me, and limiting file distribution helps prevent unauthorized use or reproduction.

Mi arte podría estar disponible para licencias según el proyecto. No dudes en contactarme con más detalles. ¡Me encantaría saber más y ver si te conviene!

My art may be available for licensing depending on the project. Feel free to reach out with some details—I’d love to hear more and see if it’s a good fit!

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los compradores son responsables del envío de la devolución y de cualquier pérdida de valor si el artículo no se encuentra en su estado original. Para solicitar una devolución, solo tienes que enviarme un mensaje a Etsy. Los reembolsos se emiten una vez recibido e inspeccionado el artículo.No ofrezco cambios, ya que cada impresión se fabrica bajo pedido mediante un proceso de impresión bajo demanda, lo que dificulta la gestión de los cambios. Si deseas una impresión diferente, contáctame para iniciar el proceso de devolución y realizar un nuevo pedido de la que deseas.

Returns are accepted within 30 days of delivery. Buyers are responsible for return shipping and any loss in value if the item isn’t in its original condition. To start a return, just message me on Etsy. Refunds are issued after the item is received and inspected.

I don’t offer exchanges, as each print is made to order through a print-on-demand process, which makes exchanges tricky to manage. If you’d like a different print, contact me to start the return process and place a new order for the one you want.

Los pedidos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles en procesarse, además de entre 2 y 14 días hábiles adicionales para el envío. Las actualizaciones de seguimiento a veces pueden retrasarse, así que no se preocupe si no ve movimiento de inmediato. Si alguna vez tiene alguna duda sobre su pedido, no dude en contactarnos; con gusto lo revisaré. Por el momento, no ofrezco envíos urgentes.

Orders typically take 2–5 business days to process, plus an additional 2–14 business days for shipping. Tracking updates can sometimes be delayed, so don’t worry if you don’t see movement right away. If you’re ever concerned about your order, feel free to reach out—I’m happy to look into it for you. At this time, I do not offer expedited shipping.