Per gli articoli non incisi, i resi comportano una commissione di rifornimento del 15%. Per tutti gli articoli personalizzati, a meno che non siano difettosi o danneggiati, non accettiamo resi.

For non-engraved items, returns will incur a 15% restocking fee. For all customized items, unless they are defective or damaged, we do not accept returns.

Sì! Invia i tuoi file tramite Etsy Conversations.

Yes! Send over your files via Etsy Conversations.

No, di solito non inviamo modelli ma possiamo inviartene uno se lo richiedi nel modulo d'ordine. In genere li inviamo entro 24 ore (dal lunedì al venerdì) dopo l'acquisto tramite Etsy Conversations.

No, we don't usually send mockups but we can send you one if you request for it on your order form. We typically send them within 24 hours (Mondays - Fridays) after purchase via Etsy Conversations.

Utilizziamo USPS per spedire e offriamo USPS 2-3 giorni di spedizione prioritaria al momento del check-out. Si prega di notare che non siamo responsabili per il ritardo della spedizione causato da un'approvazione ritardata del mock-up o da un indirizzo di spedizione errato.

We use USPS to ship and we offer USPS 2-3 Day Priority Shipping upon check-out. Please take note that we are not responsible for shipping delay caused by delayed mock-up approval or incorrect shipping address.

Vi preghiamo di contattarci al più presto e confermeremo il cambio di indirizzo. Non possiamo correggere i pacchi già spediti. Se i pacchi ci vengono rispediti a causa di un indirizzo errato o insufficiente, chiederemo una tassa di rispedizione.

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