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Mensaje de la tienda
Reseñas
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Travis el 17 jun 2026
5 de 5 estrellas¡Mi experiencia fue fantástica! La calidad es excelente y, lo más importante, ¡a mi esposa le encanta!
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Jennifer el 14 jun 2026
5 de 5 estrellasPreciosa placa. Una pieza para admirar durante muchos años. Gracias.
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Tom el 28 may 2026
5 de 5 estrellasExcellent service from start to finish. I left my order a little late but Sinan did everything possible to get my order created and delivered on time for our anniversary, which it did. The product looked brilliant, even better in person. Highly recommend.
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Preguntas frecuentes
¿Puedes hacer algo único para mí?
¡Estaremos encantados de trabajar con usted para crear una impresión de mapa personalizada de cualquier ciudad que desee y en cualquier color que desee!
¿Qué pasa si el paquete se daña o se pierde?
Si su pedido se daña o se pierde, lo imprimiremos y lo reenviaremos sin costo alguno una vez que recibamos fotos de los daños. Posteriormente, tendremos que volver a fabricar su artículo, lo cual puede tardar algunos días.
¿Cual es el tiempo de procesamiento?
Nuestro tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 4 días hábiles, pero a veces los artículos enmarcados, personalizados y las impresiones en lienzo tardan un poco más. Fabricamos todo desde cero, así que le pedimos paciencia al preparar su pedido.
¿Me enviarás una prueba antes de imprimir?
Le enviaremos una prueba dentro de las 48 horas posteriores a la compra para asegurarnos de que esté satisfecho con el diseño antes del envío. Necesitaremos recibir su confirmación de la prueba dentro de los tres días siguientes a la compra; de lo contrario, cancelaremos el pedido.
¿Llamarás a la empresa de transporte en mi nombre?
No, lo sentimos, pero no podemos contactar a la empresa de envíos en su nombre. Contamos con poco personal y toda la información de seguimiento se incluye al enviar el pedido, por lo que le pedimos que llame a la empresa de envíos si tiene alguna pregunta. Si hay un problema importante, como la pérdida de un paquete, contáctenos y le ayudaremos con el reenvío.
¿Qué pasa si se envía a la dirección incorrecta?
Si la dirección se envió incorrectamente por error nuestro, le enviaremos una nueva y cubriremos el costo. Si es por error suyo, tendremos que crear una nueva y enviársela, con un cargo del 50% del costo del artículo más el envío.
¿Puedo cambiar la dirección de envío?
Aceptaremos cambios de dirección dentro de un día hábil después de su compra. Si su solicitud llega después, haremos todo lo posible, pero no podemos garantizar que se cambie la dirección.
¿Qué pasa si mi artículo tiene información incorrecta?
Si esto se debe a un error nuestro, recrearemos su artículo y se lo enviaremos a nuestro cargo. Si es un error suyo, corregiremos el problema y se lo enviaremos con un 50% de descuento, más gastos de envío.