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Preguntas frecuentes
¿Toman pedidos personalizados?
¡Sin duda! Somos entusiastas de la personalización y nos deleitamos en darle vida a sus ciudades, estados, países o incluso lugares sentimentales favoritos a través de nuestras impresiones. Para comenzar el viaje del diseño personalizado, simplemente envíanos un mensaje a Etsy Messenger y juntos crearemos un recuerdo que capture tus recuerdos o sueños.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
En circunstancias normales, nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo rápido de 1 a 3 días hábiles. En cuanto a los plazos de entrega, dependen de tu ubicación geográfica. El envío suele tardar entre 2 y 7 días, pero puede extenderse hasta un máximo de 14 días en determinadas regiones. Tenga la seguridad de que siempre estamos trabajando diligentemente para garantizar que su obra de arte llegue lo más rápido posible.
Pedidos personalizados y personalizados
Hemos establecido una red global de más de 30 estudios de impresión repartidos por América, Europa, África, Medio Oriente, Asia y Oceanía. De esta manera, somos capaces de realizar envíos desde una ubicación convenientemente cerca de usted, lo que garantiza que le ofrecemos la entrega más eficiente y rápida, independientemente de sus coordenadas globales.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Dado que cada pieza está hecha a mano e impresa a medida, no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Pero, si algo en su pedido no está del todo bien, ¡haremos todo lo posible para solucionarlo!
Pedidos personalizados y personalizados
Si bien nuestro meticuloso embalaje, que implica el uso de tubos resistentes para carteles, está diseñado para garantizar que su obra de arte llegue ilesa, reconocemos que pueden ocurrir incidentes desafortunados. En casos tan raros en los que su impresión llegue dañada, le solicitamos que se comunique con nosotros lo antes posible con evidencia fotográfica. Luego coordinaremos rápidamente un reemplazo o procesaremos un reembolso, según su preferencia.
¿Cómo puedo contactarte?
¡Estamos atentos a sus consultas, comentarios o incluso un saludo amistoso! No dudes en conectarte con nosotros a través de Etsy y prometemos responder en un plazo de 24 horas. Estamos comprometidos a hacer que su experiencia con nosotros sea lo más placentera y fluida posible.