MetaLovePL

U kunt uw bestelling binnen 48 uur na aankoop kosteloos annuleren.Na 48 uur betalen wij 95% van de prijs van een standaardbestelling en 50% van de prijs van een op maat gemaakte bestelling terug.

You may cancel your order at no charge within 48 hours of purchase.
After 48 hours, we will refund 95% of the price of a standard order and 50% of the price of a custom order.

Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingendie van toepassing kunnen zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.

Buyers are responsible for any import duties and taxes
that may apply. We are not responsible for delays caused by customs clearance.

Als het opgegeven afleveradres onjuist is en het verzendbedrijf het pakket niet kan afleveren, bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de artikelen naar de winkel en voor de kosten van het opnieuw verzenden van het pakket.

If the given delivery address is incorrect and the shipping company is unable to deliver the package, You are responsible for covering the cost of returning the items to the store and covering the cost of re-shipping the package

Als u besluit een pakket dat al is verzonden niet op te halen, bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de artikelen naar de winkel.Als u het artikel in een standaardafmeting en afwerking hebt besteld, betalen we 95% van de prijs terug. Als het een op maat gemaakte bestelling was, betalen we 50% van de prijs terug.Bij aanbiedingen waarbij de transportkosten inbegrepen zijn, worden deze kosten ook in mindering gebracht.

If you decide not to pick up a package that has already been shipped you are responsible for covering the cost of returning the items to the store.
If you ordered the item in a standard dimensions and finish, we will refund 95% of the price. If it was a custom order, we will refund 50% of the price.
In offers that include the cost of transportation, this cost will also be deducted.

Als u merkt dat de doos die u heeft ontvangen beschadigd is, open deze dan in aanwezigheid van de koerier.Als het product beschadigd blijkt te zijn, schrijf dan een schaderapport met de koerier, wat de claim zal vergemakkelijken. Maak foto's van de doos en de items.Informeer ons hierover onmiddellijk.Als de schade klein is en u deze zelf kunt repareren, bieden wij u korting.Als het artikel beschadigd is, vervangen wij het door een nieuw exemplaar.Als het pakket tijdens het transport verloren gaat, sturen wij u een nieuw artikel of storten wij uw geld terug.Als u een aangepast artikel hebt besteld en fouten ziet, laat het ons dan weten. Wij zullen het probleem oplossen.

If you notice that the box you received is damaged, open it in the presence of the courier.
If the product turns out to be damaged, write a damage report with the courier, which will facilitate the claim. Please take photos of the box and items.
Please inform us immediately about this fact.

If the damage is minor and you are able to repair it, we will offer you a discount.
If the item is damaged, we will replace it with a new one.
If the package is lost in transit, we will send a new item or refund your money.

If you ordered a custom item and see errors in it, please let us know. We will take care of it and solve the problem.

Wij accepteren retourzendingen van bestellingen in standaardmaten, vormen en afwerkingen (zoals aangeboden in de aanbiedingen)U bent echter wel verantwoordelijk voor de bezorg- en retourkosten.Indien u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op. Wij zullen u dan alle benodigde informatie verstrekken.Houd er rekening mee dat het product ongebruikt moet zijn en in dezelfde staat moet verkeren als waarin u het heeft ontvangen.Wij accepteren geen retourzendingen van op maat gemaakte bestellingen.

We accept returns of orders in standard sizes, shapes and finishes ( as offered in the listings)
However, you will be responsible for delivery and return shipping costs.
If you wish to return a product, please contact us, we will provide you with all the necessary details.
Please note that the product must be unused and in the same condition in which it was received.

We do not accept returns of custom orders.

Wij kunnen de afmetingen en vorm van het artikel aanpassen aan uw behoeften. Als u twijfelt of niet zeker weet wat de beste keuze is, laat het ons weten. Wij adviseren u graag.

We can customize the dimensions and shape of the item according to your needs. If you are hesitant or unsure of what would be the best choice, let us know. We will be happy to advise you.