L'âme derrière les créations
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Jane le 25 mai 2026
5 étoiles sur 5Excellent vendeur. Réponses rapides. Très utile pour la création de jolies cartes « Réservez la date ». Ravie de mon achat.
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Foire aux Questions
Combien de temps faut-il pour recevoir mon produit numérique personnalisé ?
1. Une fois votre commande passée, nous commençons à créer votre design numérique personnalisé (tels que des monogrammes, des logos ou d'autres articles personnalisés).2. Un premier aperçu du design vous sera envoyé via la messagerie Etsy dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.3. Des révisions illimitées sont incluses pour garantir votre entière satisfaction quant au résultat final.4. Après approbation, les fichiers finaux seront livrés numériquement via Etsy.
Puis-je modifier moi-même les modèles Canva ?
Oui ! Tous les modèles Canva modifiables incluent un lien d'accès direct à Canva et peuvent être entièrement personnalisés par vos soins.Vous pouvez modifier le texte, les couleurs, les polices, les cadres, les graphismes et d'autres éléments en fonction du modèle.Veuillez noter:Un compte Canva gratuit est généralement suffisant, sauf indication contraire dans l'annonce.Le modèle lui-même ne peut être revendu, partagé, copié ou redistribué dans son format modifiable original.
Puis-je utiliser les produits groupés à des fins commerciales ?
Oui, les offres groupées incluant une utilisation commerciale vous permettent de créer vos propres produits finis destinés à la revente. Exemples :Produits imprimésArticles personnalisésProduits finis pour les clientsConceptions numériques aplatiesCependant, vous ne pouvez PAS :Revendre, partager, copier ou redistribuer les fichiers du bundle originalRevendiquez la propriété des œuvres/dessins originaux.Vendez le pack « tel quel » ou dans un pack/modèle concurrent.
Puis-je revendre des designs personnalisés ou des modèles modifiables ?
Nœud.Les designs personnalisés, les illustrations sur mesure et les modèles Canva modifiables sont concédés sous licence pour un usage personnel ou professionnel uniquement, sauf indication contraire explicite dans la description du produit.La redistribution, la revente, la sous-licence, le partage de fichiers ou la copie des fichiers/modèles originaux ne sont pas autorisés.
Proposez-vous des remboursements ou des annulations ?
En raison de la nature numérique de ces produits, toutes les ventes sont définitives.En achetant ce produit, le client accepte de renoncer à tout droit de rétractation ou de remboursement applicable une fois que les fichiers numériques, les aperçus, les modèles ou les téléchargements ont été livrés ou consultés.En plus:Les créations sur mesure et personnalisées sont réalisées spécifiquement pour chaque client et ne peuvent donc être ni remboursées ni échangées.Les produits à téléchargement instantané et les modèles modifiables ne sont pas remboursables une fois l'accès accordé.Les produits groupés ne sont pas remboursables non plus en raison de l'accès immédiat aux fichiers.Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à me contacter — je ferai toujours de mon mieux pour vous aider.
Avis important
Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail de votre compte Etsy est correcte et consultez régulièrement vos messages Etsy après votre achat, notamment pour les commandes personnalisées qui nécessitent une approbation avant la livraison finale.