The size we use is Standard European.However, VERY IMPORTANT, to ensure your size, WE RECOMMEND MEASURING THE LENGTH OF YOUR FOOT:1-Draw the outline of your foot on a piece of paper on the floor. VERY IMPORTANT Leg and pencil should be perpendicular to the ground. Do not tilt the pencil, it would give a smaller size.2-Draw a line in the drawing, from the heel to the tip of the longest finger. Measure with a ruler the length in cm. Write down that measure.3.-Draw a line from side to side in the widest part of the drawing. Measure that line, write down the measurement.Attach a photo of the drawing and annotated measurements.I will make you the equivalence with the soles I use.We advise that the sole measurement you choose is 5 to 8 mm greater than the size of the length of your foot.

El tallaje que utilizamos es europeo estandar.

No obstante, MUY IMPORTANTE, para asegurar tu talla, ENVÍANOS LA MEDIDA DE TU PIE:

1-Dibuja el contorno de tu pie sobre un papel en el suelo. MUY IMPORTANTE pierna y lápiz deben estar perpendiculares al suelo. No inclines el lápiz, daría una talla menor.
2-Traza una línea en el dibujo desde el talón a la punta del dedo más largo. Mide con una regla el largo. Anota la medida.
3.-Traza una línea de lado a lado en la parte más ancha del dibujo. Anota la medida.

Adjúntanos una foto del dibujo de tu pie con la medida que marca la cinta métrica o regla.
Haré la equivalencia con las suelas que uso.

Es aconsejable que tu talla sea la que corresponde 5-8 mm mayor a la medida del largo de tu pie.

On items made to order only and exclusively we will accept full returns and your refund if there is a proven defect.What we consider defects:--unsewn--breakage in skin--breakage in sconces--sole breakage--failures that may affect the proper use of the productIN CASE OF RETURN FOR DEFECTIVE PRODUCT:If the item you have received, WITHOUT HAVING BEEN USED, has proven defects, write to us by message from ETSY, within a maximum period of 5 days from receipt. Send us a photo to check and accept that return.The product will be returned in its original packaging, within a maximum period of 7 calendar days from its receipt.Once received and reviewed, we will refund the cost of the defective item and shipments.

En los artículos hechos por encargo sólo y exclusivamente aceptaremos devoluciones totales y su reembolso si hay defecto comprobado.

Qué consideramos defectos:
--descosidos
--rotura en piel
--rotura en apliques
--rotura en suela
--fallos que puedan afectar al buen uso del producto

EN CASO DE DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO DEFECTUOSO:
Si el artículo que has recibido, SIN HABER SIDO USADO, tiene defectos comprobados, escríbenos por mensaje de ETSY, en plazo máximo 5 días desde su recepción. Envíanos una foto para comprobar y aceptar esa devolución.
El producto será devuelto en su embalaje original, en plazo máximo 7 días naturales desde su recepción.
Una vez recibido y revisado, te reembolsaremos el coste del artículo defectuoso y los envíos.

You are buying a handmade and natural item.They are not perfect products, it is a characteristic that gives a sign of identity to the articles we make in my Workshop and that makes each article unique.The leather and jute used in the soles are natural materials. Small marks, irregularities in colors or textures and small asymmetries can be part of the final result, in your case always keeping an aesthetic.There may also be small variations in the tone of the color, keep in mind that perhaps the filter you use on your computer is not the same as ours.We only consider defects the failures that may affect the proper use of the product:--unsewn--breakage in skin--breakage in sconces--sole breakage

Estás comprando un artículo hecho a mano y natural.
No son productos perfectos, es una característica que da seña de identidad a los artículos que hacemos en mi Taller y que hace cada artículo único.
La piel y el yute utilizado en las suelas son materiales naturales. Las pequeñas marcas, irregularidades en colores ó texturas y pequeñas asimetrías pueden forman parte del resultado final, en su caso siempre guardando una estética.
También puede haber pequeñas variaciones en el tono del color, ten en cuenta que quizás el filtro que utilizas en tu ordenador no es el mismo que el nuestro.

Sólo consideramos defectos los fallos que puedan afectar al buen uso del producto:
--descosidos
--rotura en piel
--rotura en apliques
--rotura en suela

We will only exchange one item for another by mistake in the size IF YOU HAVE PREVIOUSLY SENT US THE MEASUREMENT OF YOUR FOOT.This change will be in 1 only immediate correlative number of sole.Our policy for CHANGE OF SIZE:If the item is a size greater or less than the length of your foot, contact us within a maximum period of 5 days in a message by ETSY.The item will be returned in its original packaging, maximum period 7 calendar days from its receipt, prior notice,In MUNDO KANTIA we will exchange it for the same or very similar product with your correct size, once verified that the returned item is in perfect condition, UNUSED. The customer WILL BE RESPONSIBLE FOR ALL SHIPPING COSTS AND CUSTOMS FEES, ALSO SHIPMENT OF THE RECTIFIED ITEM

Exclusivamente cambiaremos un artículo por otro, por error de talla, SI NOS HAS ENVIADO PREVIAMENTE EL DIBUJO CON LA MEDIDA DE TU PIE.
Este cambio será en 1 sólo número correlativo inmediato de suela.
Nuestra política por CAMBIO DE TALLA:
Si el artículo es una talla mayor o menor al largo de tu pie, contáctanos, plazo máximo 5 días, en mensaje por ETSY.
Deberás devolver el artículo en su embalaje original, plazo máximo 7 días naturales desde su recepción.
En MUNDO KANTIA lo cambiaremos por el mismo producto o muy similar con tu talla correcta, una vez comprobado que el artículo devuelto está en perfectas condiciones, SIN USAR.
El cliente SE HARÁ CARGO DE TODOS LOS COSTES DE ENVÍO Y TASAS DE ADUANA, TAMBIÉN EL ENVÍO DEL ARTÍCULO RECTIFICADO

In Kantia World we can only consider ERROR IN SIZE or SIZE NOT CORRECT when we refer to the numbering corresponding to the measurement of the length of the sole. Never the width.We will only exchange one pair of sandals for another pair of an immediately correlative numbering minor or major.Example, if you ordered a size 38 will be changed to size 37 or 39.If you ordered a 35, it is only changed to 36.If you ordered a 42, only for the 41.We work with European standard size. We will not consider error in the size the exact non-adaptation of the width of the sandal to your foot.If your foot has a width or narrow not standard, we advise you to choose one of our models of adaptable strips. Ask us, I will be happy to assist you.

En Mundo Kantia sólo podemos considerar ERROR EN TALLA o TALLA NO CORRECTA cuándo nos referimos a la numeración correspondiente a la medida del largo de la suela. Nunca el ancho.
Sólo cambiaremos un par de sandalias por otro par de una numeración inmediatamente correlativa menor o mayor.
Ejemplo, si nos encargaste una talla 38 será cambiada por talla 37 ó 39.
Si encargaste una 35, sólo se cambia por la 36.
Si encargaste una 42, sólo por la 41.
Trabajamos con tallaje estandar europeo. No consideraremos error en la talla la no adaptación exacta del ancho de la sandalia a tu pie.
Si tu pie tiene un ancho o estrecho no estandar, te aconsejamos elijas uno de nuestros modelos de tiras adaptables. Consúltanos, estaré encantada de atenderte.

In the admitted case of return and / or exchange of an item, the customer will be fully responsible for the management of the package returned to my Workshop, along with shipping costs and possible Customs fees.If the returned package arrives in Spain with a charge of Customs Fees, my Workshop will not be responsible for collecting said package until the amount of said fee is paid by the buyer.Subsequently, once verified that the item has been returned in its original package and is in perfect condition, UNUSED, we will proceed to refund the amount paid for the purchase.In the case of exchange for a new item, the buyer will pay the price difference if any and the possible costs of the new shipment.

En el caso admitido de devolución y/o cambio de un artículo, el cliente se hará totalmente cargo de la gestión del paquete retornado a mi Taller, junto con los gastos de envío y las posibles tasas de Aduana.
Si el paquete devuelto llegase a España con cargo de Tasas Aduaneras, mi Taller no se hará cargo de recoger dicho paquete hasta no ser satisfecho el importe de dicha tasa por parte del comprador.
Posteriormente, una vez comprobado que el artículo ha sido devuelto en su paquete original y está en perfectas condiciones, SIN USAR, procederemos al reembolso de la cantidad pagada por la compra.
En el caso de cambio por un artículo nuevo, el comprador abonará la diferencia de precio si la hubiese y los posibles gastos del nuevo envío.

Given the nature of our way of working, every order is made to order. We have no stock.We only accept changes by mistake in length of correlatively superior or lower size, and PROVIDED THAT THE ORDER IS NOT PERSONALIZED in details.Contact us if you have any doubts.However, we consider personalized order, after having spoken and specified a certain order, when the options are not those that appear in the statement and characteristics of the ad:--color combination options--wedge height, width or non-standard length--change in part placement different from the original model of the ad--addition of some extra element to the original model.IN THIS CASE WE DO NOT ACCEPT EXCHANGES OR RETURNS

Dada la naturaleza de nuestra forma de trabajar, cada pedido está hecho por encargo. No tenemos stock.
Sólo aceptamos cambios por error en largo de talla correlativamente superior o inferior, y SIEMPRE QUE EL ENCARGO NO SEA PERSONALIZADO en detalles.
Consúltanos si dudas.
No obstante, consideramos pedido personalizado, después de haber hablado y concretado un determinado encargo, cuándo las opciones no son las que aparecen en el enunciado y características del anuncio:
--opciones de combinaciones de colores
--altura de cuña, ancho o largo no estándar
--cambio en la colocación de piezas diferente al modelo original del anuncio
--añadidura de algún elemento extra al modelo original.
EN ESTE CASO NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES

We will notify the buyer, once the order is finished, of the moment in which the package has been sent and estimated delivery date at destination, with precise data of shipping company and package locator.IMPORTANT: IT IS ESSENTIAL THAT YOU PROVIDE A CONTACT TELEPHONE NUMBER, in order to ensure delivery.The shipping company will inform the recipient of the delivery of the goods.The buyer will have been notified of the shipment by us, by Etsy and by the shipping company.For this reason WE WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR RETURN COSTS from the buyer's address to our workshop for the non-collection of the package.THE COSTS OF RETURNING THE PACKAGE TO OUR WORKSHOP AND THE COSTS OF THE NEW SHIPMENT WOULD BE BORNE BY THE BUYER

Avisaremos al comprador, una vez finalizado el encargo, del momento en que el paquete ha sido enviado y fecha de entrega estimada en destino, con dato preciso de compañía de envíos y localizador del paquete.
IMPORTANTE: ES FUNDAMENTAL QUE APORTES UN NÚMERO DE TELÉFONO DE CONTACTO, con el fin de asegurar la entrega.
La compañía de envíos informará al destinatario de la entrega de la mercancía.
El comprador habrá sido avisado del envío por nosotros, por Etsy y por la compañía de envíos.
Por esta razón NO NOS HAREMOS CARGO DE COSTES DE RETORNO desde la dirección del comprador hacia nuestro taller por la no recogida del paquete.
LOS COSTES DE RETORNO DEL PAQUETE A NUESTRO TALLER Y LOS COSTES DEL NUEVO ENVÍO CORRERÍAN A CARGO DEL COMPRADOR

IMPORTANT: WRITE US A CONTACT PHONE NUMBER.This data will be used only so that the shipping company can locate the buyer for the delivery of the order in the correct time and place.We will ask you for a telephone contact number when confirming your order. If we do not receive it, we will ask you a second time. And a third and last time when the order is finalized and ready for shipment in the time stipulated in our shipping policy.If we do not receive this data, we will proceed to make the shipment on the last feasible day according to ETSY website, without the phone number. Without a contact telephone number, we will NOT be responsible for not being well notified by the shipping company, nor for COSTS generated in RECOVERY of the package

IMPORTANTE: ANÓTANOS UN NÚMERO DE TELÉFONO DE CONTACTO.
Este dato será utilizado sólo para que la compañía de envíos pueda localizar al comprador para la entrega del pedido en tiempo y lugar correcto.
Te pediremos número de contacto telefónico al confirmar tu pedido. Si no lo recibimos, te lo pediremos una segunda vez. Y una tercera y última vez cuando el pedido esté finalizado y listo para su envío en el tiempo estipulado en nuestra política de envíos.
Si no recibimos este dato, procederemos a hacer el envío el último día factible según web ETSY, sin el número de teléfono. Sin un número de teléfono de contacto, NO NOS HAREMOS CARGO de que no seas bien notificado por la compañía de envíos, ni de COSTES generados en RECUPERACIÓN del paquete

Do not submerge water.Do not use bleach.Leather can be cleaned by gently rubbing with a dry cotton cloth. For protection you can apply colorless waxes or similar to skin tone.The suede, suede and nubuck will be cleaned by gently rubbing with a soft brush or hard sponge.The jute sole and wedge will be cleaned with a small soft brush, following the pattern of the jute warp.In case of a lot of embedded dirt, dip the brush in a solution of water with neutral soap and then gently rub the surface of the sole, without soaking excessively. Rub linearly, following the pattern of the braid. Let dry in the shade.Be careful, if you exert a lot of pressure, the jute strands can be dismembered.

No sumergir agua.
No usar lejía.

El cuero se puede limpiar frotando con suavidad con un trapo seco de algodón. Para su protección puedes aplicar ceras incoloras o similares al tono de la piel.

El ante, serraje y nobuck se limpiarán frotando suavemente con un cepillo suave o esponja dura.

La suela de yute y la cuña se limpiaran con un cepillo suave pequeño, siguiendo el dibujo de la urdimbre del yute.
En caso de mucha suciedad incrustada, sumerge el cepillo en una solución de agua con jabón neutro y después frota con suavidad la superficie de la suela, sin empapar en exceso. Frota de manera lineal, siguiendo el dibujo del trenzado. deja secar a la sombra.
Ten cuidado, si ejerces mucha presión, las hebras de yute se pueden desmembrar.