MyChicMercerie

MY CHIC MERCERIE

Palau-del-Vidre, France On Etsy since 2013

25,848 Sales | 5 out of 5 stars

Buyers are raving!

This shop got multiple 5-star reviews in the past 7 days.

MyChicMercerie

MY CHIC MERCERIE

Palau-del-Vidre, France | 25,848 Sales

MyChicMercerie is taking a short break

Loading

Note from shop owner Closed for vacation
we only sell on: my-chic-mercerie.com

Note from shop owner

Last updated on Jun 30, 2020

Closed for vacation
we only sell on: my-chic-mercerie.com

Chris

Contact shop owner

Chris

Reviews

Average item review
5 out of 5 stars
(3253)
See reviews that mention:
quality 168 shipping 234 customer service 92

About MyChicMercerie

Sales 25,848
On Etsy since 2013

Supplies for haberdashery and crafts

We are located in a Catalan village, in the Pyrenees Orientales, near Perpignan (FRANCE).

Each week, CHRIS selects for you new products, originals and quality and add them in ETSY and in the direct shop : MY-CHIC-MERCERIE.COM.

FRUCTUOSO prepares your package every day with the utmost care. All orders received before midday are shipped the same day (except weekend and holidays).

We have a lot of stock, but in case of break, we are mostly replenished in 4/5 days.

Looking for a specific product ? Do not hesitate to ask us, we may be able to provide it to you.

Shop members

  • CHRIS

    Manager

    CHRIS sélectionne pour vous des produits de qualité dans le monde entier. Elle crée les produits en 6 langues dans Etsy et dans la boutique en direct. Elle gère les réseaux sociaux. Elle vous répond en : français, anglais, allemand, espagnol.

  • FRUCTUOSO

    Shipper

    FRUCTUOSO takes care of shipping and packing orders and adds gifts to regular customers. He manages stocks, supplies. He is very sensitive to your appreciations. He reply in French, English, Spanish, Italian.

  • KELLY

    Assistant

    KELLY, chienne d'eau espagnole de 2 ans, surveille et met de l'animation dans l'atelier. Toujours prête à jouer, même quand les commandes sont nombreuses et que l'heure de la levée du courrier approche.

Shop policies

More information

Last updated on Jul 25, 2019
JE N'AI PAS ENCORE RECU MA COMMANDE ? AVEZ-VOUS UN NUMERO DE SUIVI A ME COMMUNIQUER ?

Par défaut, le mode d'expédition proposé est l'envoi en lettre ordinaire, sans suivi, non assuré. Si vous souhaitez un numéro de suivi, il faut sélectionner un envoi supérieur (option ou upgrade), mais le coût est plus élevé.

Nous partons du principe que si un colis est perdu, ça ne donne pas grand chose de savoir où :-) Soit le colis vous est livré, soit il nous revient (erreur d'adresse par exemple ou nom ne figurant pas sur la boite à lettres). Les pertes de colis sont si rares qu'il serait dommage de vous faire payer ce supplément, pas toujours très utile.

Donc, si vous n'avez pas choisi l'envoi avec suivi, le mieux est de patienter : nous n'avons pas plus d'informations que vous sur les délais postaux (nationx ou internatnx).

J'AI BESOIN DE CES ARTICLES DE TOUTE URGENCE. QUE PROPOSEZ-VOUS ?

Dans les options de livraison (ou upgrade), vous avez la possibilité de choisir la livraison en CHRONOPOST : C'est le moyen le plus rapide. En France, une commande passée avant midi est livrée le jour ouvré suivant avant 18 h.

Pour la France, 2 options CHRONOPOST vous sont proposés : Domicile ou Relais. Les deux circulent à la même vitesse, mais le premier est livré chez vous (ou si vous êtes absent, dans le relais le plus proche), le second est livré en relais : la différence de prix est assez conséquente. Si vous êtes prête à faire ce petit déplacement, le Chronopost Relay est d'un excellent rapport vitesse/prix.

Pour ce mode de transport, interrogez-nous avant commande, nous serons en mesure de vous répondre avec précision.

J'AI BESOIN D'UN ARTICLE EN GRANDE QUANTITE : PUIS-JE OBTENIR UN RABAIS SUR LE TARIF HABITUEL ?

Tout dépend du produit et de la quantité souhaitée. S'il vous faut 100 ou 200 mousquetons, il peut être intéressant de nous interroger : chaque cas est particulier.

Notez toutefois que le délai peut se trouver légèrement allongé : mais nous sommes livrés chaque semaine. Interrogez-nous en indiquant votre adresse e-mail pour un devis personnalisé.

JE RECHERCHE UN PRODUIT PARTICULIER, JE NE L'AI PAS TROUVE DANS VOTRE BOUTIQUE. POUVEZ-VOUS L'OBTENIR ?

En tout cas, nous pouvons le chercher pour vous. Ou vous faire des propositions approchantes auxquelles vous n'auriez pas pensé.

Nous disposons d'une large gamme de fournisseurs qui nous livrent chaque semaine. Interrogez-nous (en indiquant votre e-mail) avec : quantité, coloris, caractéristiques du produit... et délai que vous êtes prêt à patienter !

L'ARTICLE DONT J'AI BESOIN EST VENDU PAR LOT : OR JE N'AI BESOIN QUE D'UN SEUL PRODUIT.

Sur Etsy, en raison des frais incompressibles, nous avons fait le choix de ne rien proposer à moins de 2 euros. C'est pourquoi certains petits produits ne sont pas proposés à l'unité.

Toutefois, nous sommes bien conscients que vous n'avez pas toujours besoin de plusieurs articles identiques. C'est pourquoi nous proposons sur certains produits l'option "MIX" : quand il y a plusieurs modèles, ou plusieurs couleurs pour ce même article, vous avez la possibilité de prendre différentes couleurs au sein d'un lot.

Il suffit de choisir MIX puis après commande, d'indiquer les modèles/couleurs souhaités.

Vous retrouverez certains produits VENDUS A L'UNITE dans notre boutique en direct my-chic-mercerie. com

MODES DE TRANSPORT

3 modes de transport vous sont proposés :

- FRAIS DE PORT OFFERTS : l'expédition est en LETTRE ORDINAIRE, SANS SUIVI, SANS ASSURANCE ou tout autre moyen de transport qui nous semble adapté (MONDIAL RELAY éventuellement),

- LETTRE SUIVIE : l'expédition avec numéro de TRACKING et ASSURANCE en cas de perte,

- CHRONOPOST RELAY : livraison dans le relais le plus proche de chez vous sous 48 h (jours ouvrés), si commande avant midi.
Ex : commande le mardi à 11h matin : livraison avant 18h jeudi.
Pas de Chronopost le week-end. Non valide en Corse.