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Hago pedidos personalizados lo mejor que puedo. Todo se discute en su mensaje. Hago un listado personalizado para usted en la tienda con los detalles acordados. Usted acepta esos detalles a través de su compra. Junto con la línea de tiempo acordada de su costumbre. Los pedidos personalizados son la venta final. No se darán reembolsos debido a la naturaleza personalizada del pedido.

I do make custom orders to the best of my ability. Everything is discussed in your message. I make a custom listing for you in the the shop with the agreed details. You agree to those details through your purchase. Along with the agreed timeline of your custom. Custom orders are final sale. No refunds will be given due to the custom nature of the order.

Cada artículo está tejido a mano y utiliza principalmente todas las fibras naturales. Por lo tanto, lavarse las manos y cuidar sus artículos es muy importante. Estos artículos se lavan a mano solamente. Siga estos pasos para asegurarse de aprovechar al máximo sus artículos.Paso unoUsando agua tibia y una tapa de jabón seguro de lana, agregue a un tazón grande y limpio. Utilizo la marca Soak Wash sin perfume. Este es un jabón hipoalergénico, sin enjuague. Haz que el agua se suddy.Paso dosPonga su artículo en agua de suddy durante 10 minutos.Paso tresAl sacar su/s artículo/s por favor no lo estire. Sosténgalo en su mano exprimir suavemente tanta agua como pueda. NO RETUERZA, TUERZA NI ESTIRE SU/s artículo/s. Simplemente apriete suavemente.Paso cuatroCuando haya exprimido toda el agua, tome una luz limpia y ligera.

Each item is hand knit and using mostly all natural fibers. So hand washing and and care for your items is so important. These items are hand wash only. Please follow these steps to make sure you get the most out of your items.

Step one
Using luke warm water, and a capful of wool safe soap add to a large clean bowl. I use unscented Soak Wash brand. This is a hypoallergenic, no rinse soap. Make the water suddy.

Step two
Put your item in suddy water for 10 mins.

Step three
When taking out your item/s please do not stretch it out. Hold it in your hand gently squeeze out as much water as you can. DO NOT WRING, TWIST, OR STRETCH out your item/s. Just gently squeeze.

Step four
When you have squeezed out all of the water, take a clean, light

POLÍTICA DE REEMBOLSO DEL TALLER PARA REPARACIONESEstoy feliz de hacer reparaciones en cualquiera de mis artículos si es necesario. A medida que hago que mis artículos sean probados antes de colocarlos en mi tienda. No hago reembolsos en el tamaño. La mayoría de los artículos tienen un tamaño en la lista. Para sombreros, gorros, pantalones, ropa para niños, todo ha sido probado en tamaño y diseño antes de publicar. Garantizo el tamaño para el tamaño promedio del niño. Por favor, permita asignaciones de tamaño, ya que todos los niños son de diferentes tamaños.Haré reparaciones si es necesario en sus artículos. Todavía no he tenido que hacerlo. Pero el servicio se proporciona a su cargo. No puedo responsabilizarme en reparaciones en daños, encogido en lavado, fieltro en lavado, si ha lavado o manipulado su artículo incorrectamente. No acepto devoluciones ni cambios de mis artículos.

SHOP REFUND POLICY FOR REPAIRS

I am happy to do repairs on any of my items if needed. As I get my items tested before placing in my shop. I do not to refunds on sizing. Most items have sizing listed. For Children's hats, bonnets, pants, clothing, everything has been tested in sizing and design wise before posting. I guarantee sizing for the average child size. Please allow sizing allowances, as all children are different sizes.

I will do repairs if needed on your items. I have not yet had to do so. But the service is provided at your expense. I can not take responsibility in repairs in damages, shrunk in wash, felted in wash, if you have washed or handled your item incorrectly. I do not accept returns or exchanges for my items.

Recibirá un mensaje justo después de realizar el pedido repasando lo que ha pedido. Esto es para asegurarse de que todo esté claramente establecido y si necesita un envío más rápido o requisitos especiales, aquí es donde podría responder.Todo en mi tienda es RTS y Preorder. Rts se envía desde mi estudio dentro de 1-2 días hábiles posteriores al pago. El pedido anticipado es de 2 a 3 semanas antes del envío. A menos que se indique y/o acuerde lo contrario. Como un pedido personalizado. Cualquier pedido que se haya combinado listo para enviar y pedidos anticipados juntos, se enviarán juntos. Si desea que esté listo para enviar por separado, cómprelos por separado. Cualquier pedido listo para enviar en un pedido y cualquier pedido anticipado en otro. De lo contrario, cuando se compren juntos, se enviarán juntos.

You will receive a message right after you order going over what you have ordered. This is to make sure that everything is stated clearly and if you need faster shipping or special requirements this is where you could reply.

Everything in my shop is both RTS and Preorder. Rts ships from my studio within 1-2 business days of payment. Preorder is 2-3 weeks before shipping. Unless otherwise stated and/or agreed upon. Such as a custom order. Any orders that have combined ready to ship and preorders together, they will be shipped together. If you wish your ready to ship to ship separately please purchase them separately. Any ready to ship in one order and any preorder in another. Otherwise they when purchased together they will ship together.

Recibirá un mensaje justo después de realizar el pedido repasando lo que ha pedido. Esto es para asegurarse de que todo esté claramente establecido y si necesita un envío más rápido o requisitos especiales, aquí es donde podría responder.Todo en mi tienda es RTS y Preorder. Rts se envía desde mi estudio dentro de 1-2 días hábiles posteriores al pago. A menos que se indique y/o acuerde lo contrario. Cualquier pedido que se haya combinado listo para enviar y pedidos anticipados juntos, se enviarán juntos. Si desea que esté listo para enviar por separado, cómprelos por separado. Cualquier pedido listo para enviar en un pedido y cualquier pedido anticipado en otro. De lo contrario, cuando se compren juntos, se enviarán juntos. La entrega de pedidos anticipados es actualmente de 2-3 semanas.

You will receive a message right after you order going over what you have ordered. This is to make sure that everything is stated clearly and if you need faster shipping or special requirements this is where you could reply.
Everything in my shop is both RTS and Preorder. Rts ships from my studio within 1-2 business days of payment. Unless otherwise stated and/or agreed upon. Any orders that have combined ready to ship and preorders together, they will be shipped together. If you wish your ready to ship to ship separately please purchase them separately. Any ready to ship in one order and any preorder in another. Otherwise they when purchased together they will ship together. Preorder turnaround is currently 2-3 weeks.

Envío desde Canada Post para pedidos listos para enviar, dejo mi tienda en 1-2 negocios y pedidos anticipados. Pedidos anticipados que envío dentro del marco de tiempo indicado en su pedido. Usted es responsable de todos los cargos / cargos de aduana / cargos adicionales incurridos después de que se haya realizado el envío. Estos no están incluidos en el importe de su envío. Estos cargos aduaneros son por ley de su país. No seré responsable de ellos. Estos son calculados por las leyes de su país. El seguimiento está en todos los paquetes internacionales. Esto será algo que tendrá que comprar para obtener un seguimiento de su pedido en el menú desplegable al finalizar la compra.

I ship from Canada Post for Ready to Ship order leave my shop in 1-2 business and preorders. Preorders I ship within the time frame stated in your order. You are responsible for all charges/customs charges/extra charges incurred after shipment has been made. These are not included in your shipping amount. These customs charges are by law from your country. I will not be responsible for them. These are calculated by your countries laws. Tracking is on all international packages. This will be something you have to purchase to get tracking onto your order in the drop down menu at checkout.

No soy responsable de los paquetes perdidos, dañados, robados o retrasados después de que salgan de mi tienda y oficina de correos desde las que he enviado. Tampoco puedo garantizar un cronograma exacto para el envío una vez que un paquete sale de mi tienda, ya que la oficina de correos de cada país maneja los artículos de manera diferente, o con vacaciones especiales / legales, y las retenciones aduaneras no están bajo mi control. Cada país es diferente en el manejo de sus paquetes. Como hago, tomo una foto de cada paquete en la oficina de correos para otra prueba de envío. Puedo llamar a Canada Post y hacer un boleto para encontrar dónde está. Esto puede tomar unos días hasta una semana para que investiguen. Es muy raro que un paquete muestre entregado no sea entregado. Tengo seguro en todos los paquetes para asegurar la seguridad.

I am not responsible for lost, damaged, stolen, or delayed packages after it leaves my shop and post office I have shipped from. I also cannot guarantee an exact timeline for shipping once a package leaves my shop as each country's post office handles items differently, or with special/statutory holiday, and customs holds are not in my control. Every country is different in handling your packages. As I do take a photo of each package at the post office for another proof of shipment. I can call Canada Post and make a ticket to find where it is. This can take a few days up to a week for them to investigate. It is very rare for a package to show delivered not be delivered. I have insurance on all packages to insure safety.