NorthernTradersEs

Het is belangrijk om contact met ons op te nemen als de zending te veel vertraging heeft. Eerst zullen we controleren of de trackinginformatie aangeeft dat het pakket nog onderweg is. Als niet wordt weergegeven dat het is "afgeleverd", zullen we een claim indienen bij het postkantoor en wanneer de postdienst ons bevestigt dat het pakket verloren is gegaan en het nooit zijn bestemming zal bereiken, sturen we uw bestelling opnieuw, of we sturen u een volledige terugbetaling, zoals u wilt.

It's important contacting us if the shipment is delayed too much. First we will check if the tracking info indicates that the parcel is still in transit. If it doesn't show it was "delivered" we will create a claim at the post office and when the post service confirms us the parcel was lost and it will never reach its destination, we will send your order again, or we will send you a full refund, as you prefer.

Natuurlijk. Als uw bestelling nog niet is verzonden, is de annulering onmiddellijk en zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren.Als het pakket ons magazijn al heeft verlaten, moet u wachten om de goederen te ontvangen om het terug te sturen naar onze faciliteiten. Zodra we het hebben ontvangen, zullen we de waarde van het geretourneerde product terugbetalen.

Of course. If your order has not yet been shipped, the cancellation will be immediate and we will issue a full refund.
If the package has already left our warehouse, you must wait to receive the merchandise to send it back to our facilities. Once we have received it, we will refund the value of the returned product.