OMiloStudio

Berlin, Deutschland

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Zuletzt aktualisiert am 26. März 2025
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Kunstvoller, nachhaltiger Schmuck für bewusste Frauen

Verkäufe 7.630
Auf Etsy seit 2023

Kunstvoller, nachhaltiger Schmuck für bewusste Frauen

Leuchten Sie hell, denn Sie sind ein seltenes Juwel in einer Welt voller Steine.

Shop-Mitglieder

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    Alex

    Inhaber, Designer, Maker

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    Monie.ka

    Fotograf, Marketing, Assistent

  • shop-member-photo
    Molly

    Kurator, Quality Checker

AGB

Zuletzt aktualisiert am 19. Jan. 2025

Versand

Siehe Artikeldetails für voraussichtliche Liefertermine.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in die USA müssen laut Etsys Richtlinien Einfuhrzölle und Gebühren im Preis an der Kasse enthalten sein. Käufer:innen außerhalb der USA müssen diese Gebühren möglicherweise bei der Lieferung bezahlen. Du kannst mir eine Nachricht schicken, um zu klären, wie diese Gebühren für deine Bestellung bezahlt werden. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

Zahlungs­möglichkeiten

Sichere Optionen
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Gutschein
Akzeptiert Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
Etsy sorgt für die Sicherheit deiner Zahlungsinformationen. Etsy-Shops erhalten nie deine Kreditkartendaten.

Rückgaben & Umtausch

Siehe Artikeldetails für Rückgabe- und Umtauschrechte.

Stornierungen

Stornierungen: akzeptiert

Stornierung anfordern: innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf

Datenschutzrichtlinie

AGB & Widerrufsbelehrung

Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("Online-Streitbeilegungsplattform") eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Weitere Informationen

Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Gibt es für Ihren Schmuck eine Garantie?

Ja, für Ihren O’Milo-Schmuck gilt ab Kaufdatum eine 2-jährige Garantie. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch nicht normale Abnutzung.Unsere aus Edelmetallen wie Sterlingsilber und Gold gefertigten Stücke sind empfindlich und erfordern eine behutsame Behandlung. Vermeiden Sie es, sie beim An- und Ausziehen zu verbiegen oder Druck auszuüben.Sollten Sie bei Erhalt Ihres Artikels Mängel oder Transportschäden feststellen, teilen Sie uns und dem Spediteur dies bitte umgehend mit. Ihre Garantieansprüche werden dadurch nicht beeinträchtigt, wir helfen Ihnen jedoch dabei, das Problem schnell zu lösen.

Aus welchen Materialien besteht Ihr Schmuck?

Jedes Schmuckstück von O’Milo ist handgefertigt und besteht aus ethisch einwandfreiem Sterlingsilber, das aufgrund seiner Stärke und Haltbarkeit ausgewählt wurde.Bei Golddesigns wird das Sterlingsilber mit 18-karätigem oder 14-karätigem Gold beschichtet, wodurch ein warmes, leuchtendes Finish entsteht, das lange hält. Bei Silberdesigns verwenden wir eine Rhodium- oder Weißgoldbeschichtung (Platin), um den Glanz zu verstärken und vor Anlaufen und Kratzern zu schützen.Alle Teile sind nickelfrei und hautfreundlich und so konzipiert, dass sie ebenso bequem wie schön sind.

Verwenden Sie umweltfreundliche Verpackungen?

Um unsere Umweltbelastung zu minimieren, verpacken wir möglicherweise mehrere Artikel zusammen in einer einzigen Schachtel. Sofern Sie nicht für jedes Ihrer Schmuckstücke eine separate Verpackung wünschen oder uns mitteilen, dass es sich bei den Artikeln um Geschenke handelt, wählen wir diesen durchdachten, umweltbewussten Ansatz.Jede Bestellung wird sorgfältig in einer sicheren und eleganten Verpackung verpackt – so, dass Ihr Schmuck geschützt ist und gleichzeitig eine schöne, geschenkfertige Präsentation bietet.

Kostenloser Versand und einfache Rücksendung

Von Berlin in die Welt – der Versand unseres handgefertigten Schmucks ist kostenlos, egal wo Sie sind.Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt, sorgfältig verpackt und für den Transport versichert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg zu Ihnen verfolgen können.Nicht verliebt? Rücksendungen sind problemlos möglich. Schicken Sie es innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand zurück, es werden keine Fragen gestellt.

Pflege und Handhabung von Schmuck

O’Milo-Schmuck wird mit Sorgfalt hergestellt und verdient das auch von Ihnen. Er wird aus Sterlingsilber und Gold gefertigt und ist von Natur aus empfindlich. Gehen Sie behutsam damit um und vermeiden Sie es, ihn zu verbiegen oder Druck auszuüben, wenn Sie ihn anlegen oder abnehmen.Obwohl es wasserfest ist, vermeiden Sie eine längere Einwirkung von Wasser, Parfüm oder aggressiven Chemikalien, um seinen Glanz zu erhalten. Wenn Sie es nicht verwenden, bewahren Sie es zum Schutz in der mitgelieferten Box oder einem weichen Beutel auf.Polieren Sie es mit einem weichen Tuch, um den Glanz wiederherzustellen.Behandeln Sie es wie einen Schatz – es ist für die Ewigkeit gemacht.

Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete

Wenn Ihr Paket nicht abgeholt, abgelehnt oder aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse (z. B. nur ein Vorname angegeben, falsche Hausnummer) zurückgeschickt wird, fällt eine Pauschalgebühr an:Deutschland: 5 €International: 10 €Diese Gebühr hilft, die Kosten zu decken, die uns bei der Handhabung und Bearbeitung zurückgesandter Pakete entstehen.Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Versanddetails und stellen Sie sicher, dass Ihr Paket empfangen werden kann. Sie können den Tracking-Link oder die Etsy-App verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen und Lieferaktualisierungen zu erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns eine Nachricht oder schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@o-milo.com.

Meine Ohrringe sind kaputt. Was soll ich tun?

Wenn Ihre Ohrringe kaputt gehen, kontaktieren Sie uns bitte per Etsy-Nachricht oder E-Mail an hello@o-milo.com mit Fotos, Videos und einer kurzen Erklärung, was passiert ist. Wir führen Sie durch die nächsten Schritte.Unser Meister prüft die Ohrringe sorgfältig, um festzustellen, ob der Schaden auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Als Hersteller können wir dies gründlich und zuverlässig beurteilen. Wenn ein Defekt festgestellt wird, ersetzen wir die Ohrringe gerne kostenlos.Bei Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, wie z. B. Biegen, versehentliches Fallenlassen oder Drauftreten, können wir Sie zu Reparatur- oder Ersatzoptionen beraten. Sterlingsilber und Gold sind weichere Materialien, die eine sanfte Pflege erfordern, um ihre Schönheit zu bewahren – deshalb werden sie als edler Schmuck bezeichnet.

Mein Verschluss schließt nicht. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Verschluss nicht schließt, kann er sich durch zu starken Druck verschoben haben. Unser Schmuck besteht aus Sterlingsilber und Gold, weiche Edelmetalle. Dadurch ist er leicht und bequem, erfordert aber eine sorgfältige Handhabung.Sie können das Problem oft beheben, indem Sie den Verriegelungsarm vorsichtig wieder in Position biegen. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie ihn nicht selbst anpassen möchten, können Sie ihn zur Überprüfung und Anpassung an uns zurückschicken. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihren Schmuck in perfektem Zustand zu halten.

Mein Paket ist nicht angekommen. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte die Tracking-Informationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder Ihrer Etsy-Bestellung. Manchmal kommt es aufgrund des Zolls oder des Spediteurs zu Verzögerungen.Wenn der Sendungsstatus nicht aktualisiert wurde oder das Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden das Problem gemeinsam mit dem Spediteur untersuchen und eine Lösung finden.Bei internationalen Sendungen rechnen Sie bitte mit einer längeren Lieferzeit, da die Lieferzeiten je nach Standort und Zollabfertigung variieren können. Seien Sie versichert, wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung Sie erreicht.

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