OMiloStudio

Berlín, Alemania

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 26 mar 2025
O´Milo

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O´Milo

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Presentación OMiloStudio

Joyería fina sostenible y artística para mujeres conscientes

Ventas 7.624
En Etsy desde 2023

Joyería fina sostenible y artística para mujeres conscientes

Brilla, porque eres una joya rara en un mundo lleno de piedras.

Miembros de la tienda

  • shop-member-photo
    Alex

    Propietario, Diseñador, Creador

  • shop-member-photo
    Monie.ka

    Fotógrafo, Experto en marketing, Ayudante

  • shop-member-photo
    Molly

    Seleccionador de artículos, Quality Checker

Políticas de la tienda

Última actualización: 19 ene 2025

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 1 hora tras la compra

Política de privacidad

Condiciones y derecho de desistimiento

Para llegar a acuerdos extrajudiciales en conflictos en materia de consumo, la Unión Europea ha puesto a disposición del público una plataforma en línea ("plataforma de Resolución de Disputas en Línea"): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Sus joyas vienen con garantía?

Sí, tus joyas O’Milo están cubiertas por una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste normal.Elaboradas con metales preciosos como plata esterlina y oro, nuestras piezas son delicadas y requieren un manejo delicado. Evite doblarlas o ejercer presión al ponérselas o quitárselas.Si al recibir su pieza nota algún defecto o daño durante el transporte, infórmenos de inmediato a nosotros y al transportista. Esto no afectará sus derechos de garantía, pero nos ayudará a resolver los problemas rápidamente.

¿De qué materiales están hechas tus joyas?

Cada pieza de joyería de O’Milo está hecha a mano utilizando una base de plata esterlina ética, elegida por su resistencia y durabilidad.Para los diseños en oro, la plata esterlina está bañada en oro de 18 quilates o 14 quilates, lo que crea un acabado cálido y luminoso que perdura. Para los diseños en plata, utilizamos un baño de rodio u oro blanco (platino) para realzar el brillo y proteger contra el deslustre y los rayones.Todas las piezas no contienen níquel y son respetuosas con la piel, diseñadas para ser tan cómodas como hermosas.

¿Utiliza embalajes ecológicos?

Para minimizar nuestro impacto ambiental, podemos empaquetar varios artículos juntos en una sola caja. A menos que solicites un embalaje separado para cada una de tus piezas de joyería o nos indiques que los artículos son regalos, elegimos este enfoque considerado y ecológico.Cada pedido se empaqueta cuidadosamente en un embalaje seguro y elegante, diseñado para proteger sus joyas y al mismo tiempo ofrecer una hermosa presentación lista para regalar.

Envío gratuito y devoluciones sencillas

Desde Berlín al mundo: nuestras joyas artesanales se envían gratis, sin importar dónde se encuentre.Cada pieza se fabrica bajo pedido y, por lo general, se envía en un plazo de 1 a 3 días hábiles, cuidadosamente embalada y asegurada durante su viaje. Recibirá un número de seguimiento para seguir su camino hasta su destino.¿No te gusta? Las devoluciones son sencillas. Envíalas en un plazo de 14 días en su estado original, sin preguntas.

Cuidado y manipulación de las joyas

Las joyas de O’Milo están hechas con cuidado y merecen lo mismo de ti. Están hechas de plata esterlina y oro y son delicadas por naturaleza. Manéjalas con cuidado y evita doblarlas o ejercer presión al ponértelas o quitártelas.Aunque es resistente al agua, evita la exposición prolongada al agua, los perfumes o los productos químicos agresivos para conservar su brillo. Cuando no lo uses, guárdalo en la caja incluida o en una funda blanda para protegerlo.Pula con un paño suave para restaurar su brillo.Trátelo como un tesoro: está hecho para durar.

Paquetes no reclamados o devueltos

Si su paquete no es reclamado, rechazado o devuelto debido a una dirección incompleta o incorrecta (por ejemplo, solo se proporcionó un nombre, número de calle incorrecto), se aplicará una tarifa fija:Alemania: 5€Internacional: 10€Esta tarifa ayuda a cubrir los costos en los que incurrimos al manipular y procesar los paquetes devueltos.Para evitarlo, vuelve a comprobar los datos de envío y asegúrate de que tu paquete se reciba. Puedes utilizar el enlace de seguimiento o la aplicación de Etsy para seguir tu paquete y recibir actualizaciones sobre la entrega. Si necesitas ayuda, envíanos un mensaje o un correo electrónico a hello@o-milo.com.

Se me rompieron los pendientes ¿qué hago?

Si se te rompen los pendientes, ponte en contacto con nosotros a través de un mensaje de Etsy o envíanos un correo electrónico a hello@o-milo.com con fotos, vídeos y una breve explicación de lo ocurrido. Te guiaremos a través de los siguientes pasos.Nuestro artesano jefe examinará cuidadosamente los pendientes para determinar si el daño se debe a un defecto de fabricación. Como fabricantes, podemos evaluarlo de manera exhaustiva y confiable. Si se encuentra un defecto, con gusto reemplazaremos los pendientes sin cargo.En el caso de daños causados por un manejo inadecuado, como doblarlos, dejarlos caer accidentalmente o pisarlos, podemos asesorarlo sobre opciones de reparación o reemplazo. La plata esterlina y el oro son materiales más suaves que requieren un cuidado delicado para mantener su belleza; por eso se los llama joyería fina.

Mi broche no cierra ¿Qué debo hacer?

Si el broche no cierra, es posible que se haya movido debido a la presión excesiva aplicada. Nuestras joyas están hechas de plata esterlina y oro, que son metales preciosos blandos. Esto las hace livianas y cómodas, pero requieren un manejo cuidadoso.A menudo, puedes solucionar el problema doblando suavemente el brazo de bloqueo para colocarlo en su lugar. Si esto no funciona o prefieres no ajustarlo tú mismo, puedes enviárnoslo para que lo inspeccionemos y lo ajustemos. Estamos aquí para ayudarte a mantener tus joyas en perfecto estado.

Mi paquete no ha llegado ¿Qué debo hacer?

Si tu paquete no ha llegado, consulta la información de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación de envío o en el pedido de Etsy. A veces, se producen demoras debido a la aduana o al transportista.Si el estado de seguimiento no se ha actualizado o muestra que el paquete se entregó pero no lo has recibido, comunícate con nosotros. Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y encontrar una solución.Para envíos internacionales, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el procesamiento de aduanas. Tenga la seguridad de que nos comprometemos a garantizar que su pedido le llegue.

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