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WANN WIRD MEINE BESTELLUNG EINTREFFEN?Geschätzte Bearbeitungszeit:Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und vorbereitet.Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:Vereinigte Staaten: in der Regel 2 bis 7 WerktageKanada: in der Regel 2 bis 12 WerktageLieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Falls Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir die Lieferzeiten und verfügbaren Optionen prüfen können.

WHEN WILL MY ORDER ARRIVE?

Estimated processing time:
Most orders are made and prepared within 1 to 3 business days.

Estimated shipping time after dispatch:
United States: usually 2 to 7 business days
Canada: usually 2 to 12 business days

Delivery times are estimates and are not guaranteed. If you need your order for a specific date, please contact us before ordering so we can review the timing and available options.

WO FINDE ICH MEINE SENDUNGSVERFOLGUNGSINFORMATIONEN?Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und als versendet markiert ist, erhalten Sie von Etsy automatisch Ihren Tracking-Link.Es kann 1 bis 2 Tage dauern, bis nach Erstellung des Etiketts oder nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister aussagekräftige Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden.

WHERE CAN I FIND MY TRACKING INFORMATION?

Once your order is completed and marked as shipped, Etsy will automatically send your tracking link.

Tracking may take 1 to 2 days to show meaningful updates after the label is created or after the package enters the carrier system.

Wir können keine Lieferung zu einem bestimmten Datum garantieren, da die Lieferzeiten der Transportunternehmen variieren können.Wenn Ihre Bestellung für einen Geburtstag, Jahrestag, eine Hochzeit, einen Feiertag oder einen anderen wichtigen Anlass bestimmt ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir prüfen dann die aktuelle Bearbeitungszeit und die Versandoptionen und teilen Ihnen mit, was realistisch ist.

We cannot guarantee delivery by a specific date because carrier delivery times can vary.

If your order is for a birthday, anniversary, wedding, holiday, or another important date, please contact us before ordering. We will review the current processing time and shipping options and let you know what looks realistic.

Ja, sofern verfügbar, bieten wir die Option „Eilbestellung“ an, um die Bearbeitungszeit auf denselben oder den nächsten Werktag zu verkürzen.Dies beschleunigt lediglich die Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserer Produktionswarteschlange. Es führt nicht zu einem Upgrade der Versandart und garantiert keine Lieferung zu einem bestimmten Datum.Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf einer Expressbearbeitung, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen können.

Yes, when available, we offer a Rush My Order option to speed up the processing time by same business day or next business day.

This only moves your order forward in our production queue. It does not upgrade the shipping method and does not guarantee delivery by a specific date.

Please contact us before purchasing rush processing so we can confirm availability.

Bitte wählen Sie bei Armbändern die tatsächliche Handgelenkgröße und nicht die Armbandlänge.Zum Messen:1. Wickeln Sie eine Schnur oder ein flexibles Klebeband um die schmalste Stelle des Handgelenks.2. Es sollte eng anliegen, aber nicht zu fest sein.3. Legen Sie die Schnur flach auf ein Lineal.4. Bitte senden Sie uns den genauen Handgelenkumfang.Bitte fügen Sie keinen zusätzlichen Platz hinzu. Wir berücksichtigen die Komfortzugabe bereits bei der Anfertigung des Armbands.Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder die von Ihnen benötigte Größe nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

For bracelets, please select the actual wrist size, not the bracelet length.

To measure:
1. Wrap a cord or flexible tape around the smallest part of the wrist.
2. Keep it snug, but not tight.
3. Place the cord flat on a ruler.
4. Send us the exact wrist measurement.

Please do not add extra space. We add the comfort allowance ourselves when making the bracelet.

If you are between sizes or do not see the exact size you need, contact us before ordering.

WAS IST, WENN ICH MEINE HANDGELENKGRÖSSE NICHT KENNE?Die beste Option ist immer, den Handgelenkumfang des Trägers zu messen.Wenn das Armband ein Geschenk ist und Sie die Größe schätzen müssen, können Sie sie mit Ihrem eigenen Handgelenkumfang vergleichen oder diskret ein Armband oder eine Uhr messen, die die beschenkte Person bereits trägt. Bitte beachten Sie, dass eine Schätzung die Passform beeinflussen kann.Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wir helfen Ihnen gerne weiter.

WHAT IF I DO NOT KNOW THE WRIST SIZE?

The best option is always to measure the wearer’s wrist.

If the bracelet is a gift and you need to guess, you can compare with your own wrist or discreetly measure a bracelet or watch the person already wears. Please remember that guessing can affect the fit.

If you are unsure, contact us before ordering and we will help guide you.

In vielen Fällen können wir Ihnen bei einer Reparatur zur Verkleinerung der Größe behilflich sein.Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden. Wir benötigen Ihre Bestätigung bezüglich Bestellung, Armbandtyp und Handgelenkumfang.Bei Standardreparaturen zur Größenverkleinerung trägt der Kunde in der Regel die Kosten für Rückversand, Reparatur und Versand. Sobald wir das Armband erhalten und geprüft haben, bestätigen wir das weitere Vorgehen.Personalisierte und gravierte Armbänder sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte das Armband jedoch zu groß sein, kann unter Umständen eine Anpassung an eine kleinere Größe vorgenommen werden.

In many cases, we may be able to help with a size-down repair.

Please contact us first before sending anything back. We will need to confirm the order, bracelet type, and the correct wrist measurement.

For standard size-down repairs, the customer is generally responsible for return shipping, repair cost, and shipping back. Once we receive the bracelet back and review it, we will confirm the next step.

Personalized and engraved bracelets are not automatically eligible for return or exchange, but a size-down repair may be possible when the bracelet is too large.

Da die meisten unserer Artikel auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden, sind gravierte Artikel in der Regel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.Bei nicht personalisierten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie etwas zurücksenden. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.Die Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir keine andere Vereinbarung treffen.Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rückgabe-, Umtausch- oder Größenänderungsanfrage stellen, damit wir das korrekte Vorgehen prüfen können.

Because most of our items are made to order and personalized, engraved items are generally not returnable or exchangeable.

For non-personalized items, please contact us first before sending anything back. The item must be unworn, unused, and in its original packaging.

Shipping costs are not refundable. Return shipping is the customer’s responsibility unless we approve a different arrangement.

Please contact us before starting any return, exchange, or resize request so we can review the correct procedure.